某公司過程控制和統(tǒng)計(jì)技術(shù)報(bào)告-文庫吧在線文庫
【正文】 過程的識別和相互作用及其管理 ,可稱之為“過程方法” 。 ?質(zhì)量控制概念：是質(zhì)量管理的一部分，其目的是 “ 致力于滿足需要 ” ，內(nèi)容包括三方面： （ 1）識別并確定過程發(fā)現(xiàn)和排除產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的異常變異，使問題不帶入下一道工序，保證過程的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量一致性，這是一項(xiàng)預(yù)防工作，簡稱 過程控制 。 從 1980年開始我國張公緒教授首創(chuàng)了選控圖、兩種質(zhì)量診斷理論；又有多元逐步診斷理論、兩種質(zhì)量多元診斷理論、相關(guān)多元診斷理論等。 組織應(yīng)通過采購信息，明確采購產(chǎn)品要求，應(yīng)根據(jù)對產(chǎn)品質(zhì)量的影響采用適宜的方法控制并驗(yàn)證采購產(chǎn)品質(zhì)量（ ），包括： ? 產(chǎn)品開發(fā)過程，應(yīng)提供需采購物料的清單； ? 通過進(jìn)貨驗(yàn)證或供方貨源處抽檢手段，保證不合格物料不進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場； ? 對提供物料的供方實(shí)現(xiàn)動態(tài)評價，并作必要的調(diào)整； ? 對物料流動的全過程進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識，防止不合格物的誤用。 。 。用直方圖可以的資料，解析出規(guī)則性，比較直觀地看出產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布狀態(tài)，對於資分布狀況一目了然，便於判斷其總體質(zhì)量分布情況。 ? 描述性統(tǒng)計(jì)的用途 ? 用于匯總和表征數(shù)據(jù)。 ? 應(yīng)用示例 ? 描述性統(tǒng)計(jì)適用于能收集到定量數(shù)據(jù)的幾乎所有領(lǐng)域。 ? — 通過散布圖，評價過程變量 (如溫度 )和產(chǎn)量之間可能存在的關(guān)系。 ? — 匯總從顧客調(diào)查中所獲得的數(shù)據(jù)，如顧客滿意或不滿意 。描述性統(tǒng)計(jì)可適用于包含數(shù)據(jù)使用的所有場合，它有助于數(shù)據(jù)的分析和解釋，并可為決策提供有價值的幫助。 ? 2. 圖解法十分有用，通常用來揭示在定量分析中不易發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的異常特征。 ? — 趨勢圖 (也稱“運(yùn)行圖 )，它是通過一段時間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖，來觀察其隨著時間變 化的表現(xiàn) 。 。對 測量裝置和測量的過程應(yīng)控制： ? 測量裝置的選擇和使用應(yīng)能滿足被測產(chǎn)品的精度要求； ? 測量值的溯源性合理的校準(zhǔn)周期； ? SPC方法對測量過程進(jìn)行分析和控制； ? 標(biāo)識和記錄。 ? 過程能力指數(shù)（ Cp）：允許的容差范圍（雙邊）除以 6σ的比值 。這是一項(xiàng)改進(jìn)性工作，簡稱 過程改進(jìn) ? 統(tǒng)計(jì)過程控制概念：用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行的過程控制。 ? 圖 1所反映反映了在規(guī)定輸入要求時，顧客起著重要作用。 為使組織有效運(yùn)行，必須確定和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動。對顧客滿意的監(jiān)視 ,要求 組織 對顧客 關(guān)于 組織是否已滿足其要求的感受的信息進(jìn)行評
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