終端銷售培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 是產(chǎn)品價值的商標 ? 是公司價值的符號 ? 是要銷售的頭號產(chǎn)品 第一章 制定目標 ? 計劃好每一天的工作安排以及確定的銷售目標，有了一定的壓力工作才有動力。逛商場挺累，休息一下好嗎？ 例如：大理石餐桌的缺點就是太笨重，不方便挪動。 尺寸、型號及風格 ? 床：內(nèi)外尺寸及 1米 1米 1米 8的互換（ 81707沒有 1米 5， 81703只有四門） ? 三種床體（上下床和田納西除 0 007，沒有高箱） ? 衣柜：長、寬、高及大小號，四門 ? 朗逸的組合搭配 ? 松木兒童床墊 1米 9 與顧客接觸的最好的時機 ?迎接顧客時； ?顧客凝視或用手觸摸商品時； ?顧客尋找商品時； ?顧客與同伴討論時； ?顧客詢問價格時； １、我們有幾種色系（幾種款式） 你是都看看呢 ,還是只看淺色？ ２、請問這個顏色是你個人喜歡呢？還是 想與家里搭配？ ３、我可以借兩分鐘時間把色彩搭配原則 向你介紹一下嗎 ？ ４、介紹衣柜（高箱床）時聯(lián)想到 產(chǎn)品對家人帶來的好處時 ， 請問你一定也希望給家人帶來方便對嗎？ 介紹產(chǎn)品時問話 ５、你看這樣是不是更人性化呢？（引出封邊設(shè)備） ６、好奇的請教你一下，你的裝修用的什么油漆呢？（設(shè)備） (當顧客說到自己的裝修或自己的事時，一定用“還有呢？” ) 這套沙發(fā)請您坐一下，感覺是好還是不好？ 介紹產(chǎn)品時問話 尋找賣點 ? 顧客為什么會買我們的產(chǎn)品 ,至少找出 3個賣點 ? 找出產(chǎn)品優(yōu)缺點，用優(yōu)點掩蓋缺點 ? 信賴產(chǎn)品，百分之百相信全友就是最好的 第四章 勸說顧客 勸說時注意以下細節(jié) ? 說服有針對性、對癥下藥 ? 多用問話，尤其封閉式問話 ? 不要貶低競爭對手 ? 刺激顧客的需求欲望 ? 協(xié)調(diào)的肢體語言 ? 全友帶給客戶的附加值 ? 幫助顧客比較商品 ? 注意勸說時的聲音 分析競爭對手時問話 １、請問你都看了哪些品牌？ ２、你很注重品牌對嗎？ ３、請問你喜歡某品牌的哪一方面，可以告訴我嗎？他們哪些方面提高 ,你會對他們更滿意？ ５、由國家權(quán)威部門監(jiān)督的品牌 ,用起來更放心對嗎？ （引出證書） 競爭對手分析時的問話 ６、請問你能告訴我對全友行業(yè)銷量第一的看法嗎？ ７、你想知道 全友家私 為啥都選實木壓縮板做原材料嗎 ? 我們的家具比同行業(yè)貴一點、使用的人卻成千上萬，你想知道為什么嗎？ ? 要了解顧客的需求，就必須懂得向顧客提問！ ?說服不是用說的，而是用問的 ,提問題的能力與銷售的能力是成正比例！ 第五章 解決抗拒 ? 真正的推銷是從拒絕開始的，抗拒是因為對產(chǎn)品有興趣。 :46:2219:46:22March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :46:2219:46Mar2327Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 27, 2023 閱
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