服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化講座-文庫吧在線文庫
【正文】 服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系 服務(wù)業(yè)組織的標(biāo)準(zhǔn)體系關(guān)系圖 匯報內(nèi)容 三、服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系 標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則 術(shù)語與宿略語標(biāo)準(zhǔn) 符號與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 量和單位標(biāo)準(zhǔn) 測量標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系結(jié)構(gòu)圖 匯報內(nèi)容 三、服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 圖 匯報內(nèi)容 三、服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系 圖 匯報內(nèi)容 四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定 1）可參考的標(biāo)準(zhǔn)： GB/ 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第 1部分 :標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫 GB／ － 2023服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南，第 3部分：標(biāo)準(zhǔn)編寫 GB/T156242023 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第 1部分 :總則 GB/T 282222023服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫通則 GB/T246202023 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定導(dǎo)則 考慮消費(fèi)者需求 匯報內(nèi)容 四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定 2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定主要包括以下幾個方面： 1）標(biāo)準(zhǔn)制定團(tuán)隊(duì)的組建：每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都涉及幾個利益相關(guān)方，因此，標(biāo)準(zhǔn)制定需要利益相方組建標(biāo)準(zhǔn)制定團(tuán)隊(duì)。 征求意見階段：起草工作組將標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿發(fā)往有關(guān)單位征求意見起，經(jīng)過收集、整理回函意見，提出征求意見匯總處理表，至完成標(biāo)準(zhǔn)送審稿止。 匯報內(nèi)容 四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定 3）標(biāo)準(zhǔn)制定的原理： 統(tǒng)一、簡化、協(xié)調(diào)和優(yōu)化。 ※ 資料性補(bǔ)充要素包括資料性附錄、參考文獻(xiàn)和索引。 :38:4105:38:41March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :38:4105:38Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 5時 38分 41秒 05:38:4127 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 27日星期一 5時 38分 41秒 05:38:4127 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 優(yōu)化原理 就是按照特定的目標(biāo)，在一定的限制條件下，對標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的構(gòu)成因素及其關(guān)系進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)或調(diào)整，使之達(dá)到理想的效果，這樣的標(biāo)準(zhǔn)化原理稱為優(yōu)化原理。 出版階段：自國家標(biāo)準(zhǔn)出版單位收到國家標(biāo)準(zhǔn)出版社稿起，至國家標(biāo)準(zhǔn)正式出版止。 立項(xiàng)階段：國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門對上報的國家標(biāo)準(zhǔn)新工作項(xiàng)目建議統(tǒng)一匯總、審查、協(xié)調(diào)、確認(rèn)。 匯報內(nèi)容 三、服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 GB/T 130162023第 5條的圖 1 匯報內(nèi)容 三、服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 GB/T 130162023第 5條的圖 3 匯報內(nèi)容 三、服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)
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