武漢大學(xué)供應(yīng)鏈管理課件7-文庫吧在線文庫
【正文】 眼點來看 ， 應(yīng)服務(wù)于供應(yīng)鏈的目標； ? 從客體來看 ， 應(yīng)包括供應(yīng)鏈整體及各組成成員； ? 從空間來看 ， 涉及內(nèi)部 、 外部和供應(yīng)鏈綜合績效； ? 從內(nèi)容來看 ， 涉及反映運營狀況和運營關(guān)系的各種指標； ? 從時間來看 ， 包括事前 、 事中和事后 。 市場需 求在變 ， 供應(yīng)商的能力和關(guān)系在變 ， 企業(yè)內(nèi)部各部門的能力和 協(xié)調(diào)也在變 。 企業(yè)在運用這些指標時 ， 需要根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標有所側(cè)重 。 成本 產(chǎn)品質(zhì)量 主要考慮供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭 ， 為供應(yīng)鏈在市場中的存在 (生存 )、組建 、 運行和撤消的決策提供必要的客觀依據(jù) 。 ?印證：國外 SCM軟件的中等企業(yè)客戶 。 供應(yīng)商 客戶 （內(nèi)部或外部） Make 交付 原料 制造 Deliver Make Source Deliver Source Deliver (internal or external) (internal or external) 您的公司 客戶的 客戶 r 供應(yīng)商的 供應(yīng)商 r Source 計劃 SCOR建立在四個不同的流程環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上 第 2節(jié) SCOR的構(gòu)成 流程參考模型將許多優(yōu)秀的企業(yè)流程重構(gòu)、標桿法和流程度量等概念集成進了一個跨功能的框架之中。 ? 第三層：為企業(yè)提供提高供應(yīng)鏈績效所需要的計劃和設(shè)置目標的信息。 ?用標桿法和最佳實施數(shù)據(jù)把企業(yè)的活動分成不同次序，量化指定流程改進的潛在效益，確定財務(wù)評價指標。 ? 計劃、外購、制造、交貨是供應(yīng)鏈的四個基本過程要素 ? 計劃 ? 需求 /供應(yīng)計劃 ：評估供應(yīng)鏈資源、匯總和安排滿足需求的次序、庫存計劃、評價分銷需求、確定生產(chǎn)、物料和關(guān)鍵能力。 從地理位置產(chǎn)品流形成的供應(yīng)鏈 倉儲 制造 倉儲 其它供應(yīng)商 倉儲 倉儲 歐洲供應(yīng)商 拉丁美洲 供應(yīng)商 SCOR 可用來作為評價 /理解供應(yīng)鏈的基礎(chǔ) 原材料供應(yīng)商 消費者 ALPHA公司 ALPHA公司的地區(qū)分銷商 Taxes原材料供應(yīng)商 其它主要原材料供應(yīng)商 按照 SCOR 流程要素分解的績效指標 作業(yè)效率 提高到 97% 使制造周期 30天 —— 3天 在制品供應(yīng)天數(shù) 17天 —— 25天 供應(yīng)商準時交貨 提高到 97% 外購周期 90天 —— 1天 獲得物料的成本 %% 原材料供應(yīng)天數(shù) 72天 —— 15天 無缺陷發(fā)票 提高到 97% 訂單管理的周期時間 1天 訂單管理成本 %% 成品庫存 30天 —— 15天 銷售未付清天數(shù) 107天 —— 55天 計劃 制造 交貨 外購 運作模式 ?價值定位 ?核心競爭力 ?外購 /自制決策 ?生產(chǎn)能力合理化 績效目標和標桿 交貨周期 質(zhì)量 顧客滿意度 成本 供應(yīng)鏈最優(yōu)管理流程 系統(tǒng)和支持工具 組織和決策 SCOR以流程為中心的供應(yīng)鏈管理示意圖 SCOR第一層的績效指標 績效特性 績效特性定義 SCOR第一層的評價指標 供應(yīng)量 交 貨可靠性 供應(yīng)鏈交貨的績效特性：將正確的產(chǎn)品按正確的地點，在正確的時間、正確的產(chǎn)品包裝和配送條件下，按照正確的數(shù)量和正確的單據(jù)一齊送給正確的客戶 ? 交貨績效 ? 訂單完成率 ? 訂單完美履行率 供應(yīng)鏈反應(yīng)能力 供應(yīng)鏈將產(chǎn)品送達到客戶的速度 ? 訂單完成提前期 供應(yīng)鏈柔性 供應(yīng)鏈面對市場變化獲得和維持競爭優(yōu)勢的敏捷性 ? 供應(yīng)鏈反應(yīng)時間 ? 生產(chǎn)柔性 供應(yīng)鏈成本 供應(yīng)鏈運營所耗成本 ? 產(chǎn)品銷售成本 ? 供應(yīng)鏈管理總成本 ? 增值生產(chǎn)率 ? 產(chǎn)品擔(dān)保成本或退貨處理成本 供應(yīng)鏈資產(chǎn)管理效率 一個組織為滿足需求而進行資產(chǎn)管理的有效性，其中包括對固定資本和運營資本在內(nèi)的全部資本的管理 ? 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間 ? 庫存供應(yīng)總天數(shù) ? 凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù) 供應(yīng)鏈 SCOR卡 Gap分析 50% $30M Revenue $30M Indirect Cost 35 days 97 days 0% 63% Supply Chain SCOR card Performance Versus Competitive Population Overview Metrics SCOR Level
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