促銷(xiāo)推廣銷(xiāo)售培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 周之處請(qǐng)多原 諒”，決不可有不當(dāng)態(tài)度。 八、消費(fèi)者之基本認(rèn)知 在你的工作過(guò)程中，會(huì)遇到許多不同的消費(fèi)者，基本上每一個(gè)消費(fèi)者在采取購(gòu)買(mǎi)行為的心理過(guò)程中，都大致相同，只要你詳加了解及知道如何去應(yīng)對(duì)，相信必能使工作進(jìn)行更順利。表現(xiàn)動(dòng)態(tài)的立體感與季節(jié)感。告知購(gòu)買(mǎi)的好處。再?gòu)?qiáng)調(diào)商品特征。要使顧客容易比較類(lèi)似商品。允許價(jià)格、品質(zhì)不合可以交換具體告知購(gòu)后注意事項(xiàng)。正確結(jié)帳并打給收據(jù)。 ⑤ 銷(xiāo)售關(guān)鍵點(diǎn) 消費(fèi)者在接受了我們?cè)S多的商品知識(shí)后，會(huì)自己在心里作一番整理、歸類(lèi)，并拿來(lái)與其他商品或以往的生活經(jīng)驗(yàn)作比較，此時(shí)，正是決定我們的商品是否會(huì)被接受，購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵點(diǎn)，做為一個(gè)成功的推廣員，要懂得利用時(shí)機(jī)達(dá)成銷(xiāo)售。你千萬(wàn)要記住這種人是很理性的，因此你的說(shuō)服方式也要是理性的。 19:26:0119:26:0119:26Sunday, March 26, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 19:26:0119:26:0119:263/26/2023 7:26:01 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 7時(shí) 26分 1秒 下午 7時(shí) 26分 19:26: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時(shí) 26分 :26March 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:26:0119:26:0119:26Sunday, March 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 26日星期日 下午 7時(shí) 26分 1秒 19:26: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 7時(shí) 26分 :26March 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富?！? 謝 謝！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 堅(jiān)拒型 特征 —— 對(duì)茶類(lèi)飲品排斥，認(rèn)為喝茶應(yīng)是熱飲，或不相信產(chǎn)品之利益，對(duì)推廣員之善意推廣亦懷有敵意。 ②接近 在消費(fèi)者注視商品后，雖然這已表明他對(duì)商品引起了興趣，但同時(shí)心中亦會(huì)遲疑，在腦中作商品的種種聯(lián)想，此時(shí)我們就要主動(dòng)的接近消費(fèi)者，適時(shí)的向消費(fèi)者介紹商品之相關(guān)知識(shí)及利益點(diǎn)。決心給予購(gòu)買(mǎi)的滿足感。再度提示關(guān)聯(lián)商品。比較明確表示要比較的對(duì)象是什么？表示商品的種類(lèi)。利用輔助陳列器具（如人造花、框架等），表示該商品的生產(chǎn)或銷(xiāo)售情報(bào)欲求加強(qiáng)想占有的訴求。用快樂(lè)與實(shí)體感的方法訴求其五官。要從店外看陳列效果，考慮清潔與新穎性為研究主題。 ⒋展售人員注意事項(xiàng) A、展售人員至指定活動(dòng)地點(diǎn)，依活動(dòng)督導(dǎo)指示行動(dòng)，絕對(duì)禁止遲到早退的行為發(fā)生。 b、消費(fèi)者若停下腳步 主動(dòng)把試飲商品雙手用托盤(pán)遞給消費(fèi)者：請(qǐng)你試飲看看我們的產(chǎn)品，它的 口味很好 c、消費(fèi)者不愿意停下腳步試喝 不懈怠的說(shuō)服消費(fèi)者試喝：有很多好處啊！試試看嘛。 b、頭發(fā) — 隨時(shí)注意梳理整齊，過(guò)長(zhǎng)或凌亂的發(fā)型請(qǐng)束于耳后。 Ⅱ 表格范例 日期： 月/ 日 時(shí)至 時(shí) 地點(diǎn)： 填表人： 一、活動(dòng)效益 產(chǎn)品別期初存貨本期進(jìn)貨期末存貨試飲人次 試飲量 銷(xiāo)售量公司銷(xiāo)售配合度P R O M O T E R 日?qǐng)?bào)表二、市場(chǎng)狀況：（注：若競(jìng)爭(zhēng)品牌和前日一樣，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其他促銷(xiāo)活動(dòng)）競(jìng)爭(zhēng)品牌 口味 規(guī)格 原價(jià)其他配合度三、市場(chǎng)反應(yīng)（注：不愿的理由以反應(yīng)產(chǎn)品相關(guān)為主）比例 比例* 樣本數(shù) 人 * 樣本數(shù) 人消費(fèi)者不愿試飲的理由 消費(fèi)者不愿購(gòu)買(mǎi)之理由四、機(jī)會(huì)點(diǎn)：（注：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之理由）五、其他P r o m o t e r 問(wèn)題點(diǎn)及建議事項(xiàng)心得督導(dǎo)批示及建議主管批示 店主蓋章及意見(jiàn)消費(fèi)者特性分析表 在你工作完成后，為了能夠讓我們更清楚消費(fèi)者接受產(chǎn)品的情形，請(qǐng) 你根據(jù)工作中所遇到的真實(shí)狀況填寫(xiě)下面之表格。 對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)以確保市場(chǎng)：目前的行銷(xiāo)戰(zhàn)略講究的是整體運(yùn) 作和持久戰(zhàn)斗力，成熟商品都須時(shí)時(shí)提醒，導(dǎo)入期商品更須持續(xù)活動(dòng)， 否則很容易被別人所淹沒(méi)，遭消費(fèi)者遺忘。 維系現(xiàn)有的購(gòu)買(mǎi)者繼續(xù)使用；使商品占有率逐步成長(zhǎng)，成熟。 四、 Promotor推廣人員之基本認(rèn)識(shí)及工作職掌 推廣人員，基本上就是從事展示推廣及銷(xiāo)售的工作，你不僅
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