江蘇聯(lián)通執(zhí)行文化基本構架-文庫吧在線文庫
【正文】 行者自覺改變行為。在該過程中，各級領導者必須發(fā)揮自己所有業(yè)務資源中比較優(yōu)勢最大的一項，來打造自己的核心競爭力。 13 JIANGSU UNICOM 要素之一：科學的程序 要素之二：建立企業(yè)自有文化理念 要素之三：人與崗位的有機匹配 六、執(zhí)行文化的三大要素 14 JIANGSU UNICOM 科學的程序 首先，目標本身一定要清晰。對指令要確認，下屬理解的是不是這么回事。同時，文化需要一套健全、完善的運作流程作為載體，來改變那些直接影響企業(yè)績效的員工的理念和行為。 崗位 如何選對人 ？ —— 看重他的品質。 —— 不同層次、不同職責賦予了執(zhí)行不同的內(nèi)涵，如樹立了“全員執(zhí)行意識”，并從不同角度狠抓落實，企業(yè)定會在 各項具體目標的落實過程中，實力與業(yè)績不斷得到提升。 某分公司的傳輸線路承包給其他企業(yè)代維，按流程規(guī)定我們須制定計劃對代維質量進行抽查并有記錄， ISO9001質量方針 /質量目標 定：本地傳輸網(wǎng)光纜線路中斷次數(shù)要求小于 /年百公里。 24 JIANGSU UNICOM 第三步、精細化管理 在營業(yè)現(xiàn)場客戶投訴室內(nèi)，我們看到服務人員耐心地聽取客戶意見，解答客戶的疑問，總希望客戶能夠滿意地離開。這一個轉彎大大減少了地鐵站臺和外部的熱量交換，從而減輕了空調(diào)的壓力，使得一號線的電費大大小于二號線。但同時二號線也喪失了在柱子上做廣告的收入。 :58:0015:58Mar2326Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 15:58:0015:58:0015:583/26/2023 3:58:00 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , March 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 26日星期日 3時 58分 0秒 15:58:0026 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 26日星期日 下午 3時 58分 0秒 15:58: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 3時 58分 :58March 26, 2023 1行動出成果，工作出財富。 基于對執(zhí)行意義新的理解和有進一步實踐基礎的支撐， 公司的執(zhí)行力、競爭力會明顯增強。同時也保證了旅客的安全，使得旅客根本不可能跳下站臺。 28 JIANGSU UNICOM 案例七：細節(jié)決定成?。ɡm(xù)） 站臺寬度 一號線的站臺比較寬，上下車比較方便，而二號線的站臺比較窄，尤其其一二層之間的樓梯比較窄。 三級臺階 地鐵一號線的每一個室外出口都不是和地面齊平的，要進入地鐵口，必須要踏上三級臺階，然后再往下進入地鐵站。 在 ISO9001中有一個非常重要的環(huán)節(jié)，就是“持續(xù)改進”。造成 ，不是工程設計不科學，不是施工工藝不成熟，更不是規(guī)章制度不健全，而恰恰是因為施工單位和管理人員責任心的缺乏，有章不循，有令不行造成的。 —— 最佳員工，最佳執(zhí)行。 協(xié)作是成功的關鍵 其六，要跟進。 其三，優(yōu)先序的概念，事情要分輕重緩急。只有一支訓練有素的隊伍在投入戰(zhàn)斗時才能不亂陣腳，進退有序，才能成為戰(zhàn)無不勝的鐵軍。只有將戰(zhàn)略、人員與運營進行有效的結合，形成有效的執(zhí)行力，才能促使企業(yè)最終成功。 1996年，王府井高層開始謀求變革，他們邀請麥肯錫公司為其設計集團的連鎖經(jīng)營方案，同年，請安達信公司開發(fā)計算機管理信息系統(tǒng)； 1997年，請廣告公司進行了市場營銷和廣告總體策劃。 執(zhí)行其實很簡單，就是全心全意立即行動，就是盯死、抓實，就是咬定目標、一抓到底、務求實效。 ? 干部是執(zhí)行的關鍵，員工是執(zhí)行的基礎，如果流于“口號管理”、沒有根據(jù)具體目標訂立的賞罰標準，那么策略、愿景就不能“落地”，員工就不知道該做什么、怎樣做、什么時間完成以及完成與否得到的評價如何，最終勢必會滑向基層執(zhí)行力的敗落。 決定一個企業(yè)成功的要素有很多，但關鍵在于“執(zhí)行”，就是要把戰(zhàn)略、人員與運營流程這三個重要要素有效地結合起來，而結合的好與壞，標志著企業(yè)執(zhí)行力的強與弱。希望江蘇聯(lián)通的全體員工都能夠用好這門技術、做深這門學問，都能夠在工作中展示出良好的“執(zhí)行”素質，在“執(zhí)行過程”中創(chuàng)造出逐步遞升的執(zhí)行效績，不斷向更新更高的目標邁進。 企業(yè)間的競爭事實上就是執(zhí)行力的競爭；企業(yè)內(nèi)的問題實際上都是人的問題，而只有文化才能改變?nèi)说囊庾R從而改變?nèi)说男袨?。?
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