公司管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)-文庫吧在線文庫
【正文】 理技能已經(jīng)大大超出技術(shù)技能的范圍，他們被稱作 “ 軟專家 ” 。 《 經(jīng)理人》雜志與蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司合作進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，北京、上海、深圳、廣州四地職業(yè)經(jīng)理人的薪酬呈上升趨勢(shì)，其中上海的平均月收入由 1998年的末位上升為 2023年的首位。成熟的經(jīng)理市場(chǎng)將優(yōu)秀管理者的才能看作是一種稀缺商品，從而雇用這些管理人員的組織需要為這種稀缺商品付出相當(dāng)高的價(jià)格 (包括年薪工資、紅利和股票期權(quán)等報(bào)酬 )。 基層管理 中層管理 高層管理 概 人 技 念 技 能 際 技 能 能 術(shù) 技 223 職業(yè)管理者的形成 管理工作是否誰都能干？管理者是否需要像醫(yī)生、律師或會(huì)計(jì)師一樣成為職業(yè)工作者？ 歷史上，美國西部鐵路公司曾在 19世紀(jì)中葉發(fā)生過兩輛客車迎頭相撞事故，這促使該公司最早采用了由“支薪經(jīng)理’’來代替所有者行使管理職能的管理制度。 2．從組織的縱切面來劃分 綜合管理人員 生 產(chǎn) 銷 售 人 事 研 發(fā) 財(cái) 務(wù) ． ． ． ． ． ． 專業(yè)管理人員 綜合管理人員是相對(duì)于專業(yè)管理人員稱呼的，其分類的角度就是組織的縱切面。 不同層次的管理者工作上的 差別 ， 不是職能的不同，而是各項(xiàng)管理職能履行的程度和重點(diǎn)不同 。 營(yíng)利性組織 ：追求利潤(rùn)和資本的保值增值 非營(yíng)利性組織 ：滿足社會(huì)利益和履行社會(huì)責(zé)任 營(yíng)利性組織終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度可以通過經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)的較為客觀的績(jī)效指標(biāo)來衡量，而非營(yíng)利性組織終極目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的衡量往往依賴一些定性的和相對(duì)主觀的指標(biāo)。雖然 在效果為好的情況下，高效率會(huì)使組織的有效性增大， 但是，從本質(zhì)上說，效率性和有效性之間并沒有必然的聯(lián)系。組織的績(jī)效高低，表現(xiàn)在 效率和效果 兩大方面。交貨有個(gè)最后期限的要求．對(duì)組織中各部門、各個(gè)人的工作也必須規(guī)定每天、每星期、每個(gè)月或每年需要完成多少數(shù)量的任務(wù)。管理就是要促使組織有效地利用資源而達(dá)成組織的目標(biāo)。（手段） 、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所 構(gòu)成 的。 043 閱讀書籍與指定參考書 ? 周三多等，《管理學(xué) 原理與方法》，復(fù)旦大學(xué)出版社 ， 1997 ? 羅賓斯，《管理學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，1997年 032 課程內(nèi)容：第 1篇 概述 第一章 管理者與管理工作 ? 管理的概念、作用和任務(wù)； ? 管理者的職責(zé)、技能及職業(yè)化； ? 管理的過程、特性和適用范圍； ? 管理工作所面對(duì)的環(huán)境 032 課程內(nèi)容：第 1篇 概述 第二章 管理決策 決策的含義與過程； 決策的要素與類型； 決策的基本方法 032 課程內(nèi)容：第 2篇 管理的基本職能 第 3章 計(jì)劃 計(jì)劃工作的實(shí)質(zhì)和意義、類型及程序； 目標(biāo)的分析與確定，計(jì)劃方案的制定； 形成計(jì)劃的幾種技術(shù)方法 032 課程內(nèi)容：第 2篇 管理的基本職能 第 4章 組織 組織工作的基本內(nèi)容和過程； 職務(wù)設(shè)計(jì)與人員配備； 部門劃分與整合； 組織中的職權(quán)關(guān)系； 常見的組織結(jié)構(gòu)形式； 組織運(yùn)作中的主要問題及組織變革 032 課程內(nèi)容：第 2篇 管理的基本職能 第 5章 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與內(nèi)容； 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)； 領(lǐng)導(dǎo)效能的決定因素及有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論； 人性假設(shè)與激勵(lì)、信息溝通、組織氣氛與組織文化 032 課程內(nèi)容：第 2篇 管理的基本職能 第 6章 控制 控制的含義與作用； 管理控制的過程、要素、類型、方法及基本原則 032 課程內(nèi)容： 第 3篇 綜合與應(yīng)用 第 7章 管理思想的演變 古典管理思想； 行為管理思想； 定量管理思想； 系統(tǒng)和權(quán)變管理思想 第 8章 事務(wù)型管理與變革型管理 管理者的作用、管理者的兩類使命 032 課程內(nèi)容： 第 3篇 綜合與應(yīng)用 第 9章 人力資源管理過程 人力資源管理的任務(wù)與過程、 人力資源計(jì)劃的制定、 人力資源管理工作的組織、 員工行為的引導(dǎo)與控制 032 課程內(nèi)容： 第 3篇 綜合與應(yīng)用 第 10章 銷售工作管理過程 銷售工作中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 第 11章 理財(cái)工作管理過程 理財(cái)工作中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 1 管理者與管理工作 管理者的職責(zé)是什么？應(yīng)該如何開展管理工作？ 本章主要內(nèi)容 ： 管理的概念、作用和任務(wù)；管理者的職責(zé)、技能及職業(yè)化；管理的過程、特征和適用范圍；管理工作所面對(duì)的環(huán)境 11 管理的概念、作用和任務(wù) 組織 是我們這個(gè)現(xiàn)實(shí)世界普遍存在的現(xiàn)
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