【正文】 市場 ? （ 3）樹立產(chǎn)品形象 ? （ 4）增強銷售渠道功效 ? （ 5）適時降價 ? 成熟期 ? （ 1）市場改良 ? （ 2）產(chǎn)品改良 ? （ 3）市場營銷組合改良 第三節(jié) 市場營銷 ? 衰退期： ? （ 1）維持策略 ? （ 2）集中策略 ? （ 3）收縮策略 ? （ 4）放棄策略 ? 服務策略 ? （ 1）售前服務 ? （ 2）售后服務 第三節(jié) 市場營銷 ? （二）定價策略 ? 成本導向定價法 ? （ 1）成本加成定價法 ? （ 2）盈虧平衡定價法 ? （ 3）目標收益定價法 ? （ 4）邊際成本定價法 ? 需求導向定價法 ? 競爭導向定價法 ? （ 1）隨行就市定價法 ? （ 2）密封投標定價法 第三節(jié) 市場營銷 ? （ 1）新產(chǎn)品定價策略 ? 撇油定價策略 ? 滲透定價策略 ? 滿意定價策略 ? （ 2）折扣和折讓定價策略 ? 數(shù)量折扣 ? 功能折扣 ? 現(xiàn)金折扣 ? 季節(jié)折扣 ? 推廣折讓和補貼 ? （ 3）心理定價策略 ? 整數(shù)定價策略 ? 尾數(shù)定價策略 ? 聲望定價策略 ? 招徠定價策略 ? 分級定價策略 第三節(jié) 市場營銷 ? （三）分銷策略 ? 銷售渠道的概念 ? 所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由企業(yè)（生產(chǎn)者）向最終顧客（消費者）移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過中間商（轉(zhuǎn)賣者）到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu) ? （ 1）渠道層次數(shù)目 ? （ 2）渠道的長度 ? （ 3）渠道的寬度 ? （ 4）渠道的多重性 第三節(jié) 市場營銷 ? 銷售渠道的設(shè)計 ? （ 1）影響銷售渠道選擇的因素 ? 產(chǎn)品因素 ? 市場因素 ? 企業(yè)因素 ? （ 2）最佳分銷渠道的選擇 ? 是否使用中間商 ? 確定中間商的數(shù)目 ? 中間商的選擇 第三節(jié) 市場營銷 ? （四）促銷策略 ? 廣告 ? 人員推銷 ? 營業(yè)推廣 ? 宣傳 第四章 管理心理與組織行為 ? 第一節(jié) 個體心理與行為的分析 ? 一、個體差異 ? 個體差異是指個體在成長過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個體在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象 ? （一）員工的能力與人格 ? 能力差異 ? 人格差異 ? 大五人格差異特質(zhì)與工作績效 第三節(jié) 市場營銷 ? （二）員工的態(tài)度 ? 態(tài)度是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 ? （ 1）自然屬性：生物屬性 ? （ 2）心理屬性：人的感覺、知覺、記憶、思惟、想象、意志、需要、動機等一切心理現(xiàn)象的總和。聯(lián)想不靠威權(quán)靠德行，不靠手段靠氣質(zhì)。慢的時間用以偵察地形敵情、布置兵力及火力，政治鼓動工作及內(nèi)部休整。其要義就是成長為本、平衡風險?；竞x： ? 人本管理的原則 ? 人的管理第一 ? 滿足人的需要、實施激勵 ? 優(yōu)化教育培訓，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人。 ? 第三步，當關(guān)鍵行為被確認后，也得到了一個基線標準，那么就需要做功能性分析了。 （三）消費者市場分析 ? 消費者市場的概念 ? 影響消費者購買行為的主要因素： ? 消費者的購買決策過程 。 。 一般戰(zhàn)略控制標準有兩類：成效標準、廢棄標準 ２．戰(zhàn)略控制的基本要素 ? 戰(zhàn)略評價標準 ?實際成效 ?績效評價 ３．戰(zhàn)略控制的方法： 事前控制、事中控制、事后控制 第二節(jié) 企業(yè)計劃與決策 一、科學決策的要求與方法 （一）決策科學化的要求： ?合理的決策標準 ?有效的信息系統(tǒng) ?系統(tǒng)的決策觀念 ?科學的決策程序 ?決策方法科學化 ２０世紀５０年代以來，經(jīng)營方面的決策發(fā)生了質(zhì)的改變，其兩大特點： ? 數(shù)學化、模型化、計算機化，同時建立了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或關(guān)系信息系統(tǒng)這樣的組織作保證。 。 : 經(jīng)濟體制、經(jīng)濟形式、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟政策 二、企業(yè)分析 （一）企業(yè)資源狀況分析 ? 企業(yè)資源的概念 ? 企業(yè)資源分析。 ? 經(jīng)營環(huán)境分析的方法： 。 ?勞動法律事件。 ? 收入差距的衡量指標 —— 基尼系數(shù) 所謂基尼系數(shù)，是意大利數(shù)學經(jīng)濟學家基尼依據(jù) 洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等的一種 尺度，即社會居民或勞動人數(shù)與收入量對應關(guān)系的計量 指標。 ? 失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式。 延期支付可以使若干保險基金實現(xiàn)積累。 貨幣工資 =計件工資率（計件單位） 合格產(chǎn)品數(shù)量 （二）福利 福利是工資的轉(zhuǎn)化形式和勞動力價格的重要構(gòu)成部分。 ? 由此可見，均衡價格的決定實際上是需求規(guī)律和供給規(guī)律共同作用的結(jié)果。 2. 勞動力與工資的交換行為，使交換雙方各自得到所需要的使用價值，實現(xiàn)各自的效用。 4. 需求富有彈性。 ? 兩種勞動參與假說：附加性勞動力假說與悲觀性勞動力假說。 ? 勞動力參與率是衡量、測度人口參與社會勞動程度的指標。 第一節(jié) 勞動經(jīng)濟學的研究對象和研究方法 ? 勞動經(jīng)濟學的主要任務就是要認識勞動力市場的種種復雜現(xiàn)象，理解并揭示勞動力供給、勞動力需求，以及工資和就業(yè)決定機制對勞動力資源配置的作用原理。 ? 勞動資源的稀缺性又具有絕對的屬性。企業(yè)人力資源管理人員 （基礎(chǔ)知識） 主講：余香國（碩士 副教授） 廣東外語外貿(mào)大學國際商務系 深圳書城培訓中心 深圳市大戰(zhàn)略企業(yè)策劃有限公司 咨詢電話： 13509631935 02061184460 Email: 信 仰 ? “花謝花飛飛滿天，紅消香斷有誰憐？”《紅樓夢》中的林黛玉，但現(xiàn)實中的林黛玉 —— 北京世邦廣告公司董事長陳曉旭，實踐了“質(zhì)本潔來還潔去”，于 2023年 2月 23日在長春市百國興隆寺剃度出家。 ? 在市場經(jīng)濟中，勞動資源稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費勞動資源的支付能力、支付手段的稀缺性。 ? 四、勞動經(jīng)濟學的研究方法 ? （一）實證研究方法 ? 實證研究方法的特點 ? 實證研究方法是認識客觀現(xiàn)象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法，其重點是研究現(xiàn)象本身“是什么”的問題。 ? 所謂勞動力供給，是指在一定的市場工資率的條件下，勞動力供給的決策主體（家庭或個人）愿意并且能夠提供的勞動時間。 ? 兩種假說的前提觀點是相同的，即男性成年人的勞動力參與率與經(jīng)濟周期不存在敏感的反應。 5. 需求缺乏彈性。 3. 勞動力市場的勞動交換，決定了勞動力的市場價值 —— 工資。 ? 工資就是勞動力作為生產(chǎn)要素的均衡價格，即勞動力的需求價格與供給價格相一致的價格。 特征如下： 1. 福利支付以勞動為基礎(chǔ)，但并不與個人勞動量直接 相關(guān)。 第四節(jié) 就業(yè)與失業(yè) 一、就業(yè)總量的決定 就業(yè)或勞動就業(yè)一般是指有勞動能力和就業(yè)要求人，參與某種社會勞動，并通過勞動獲得報酬或經(jīng)營收入的經(jīng)濟活動。 ? 失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度。 ? 收入政