臺灣中央大學市場營銷學個ppt-文庫吧在線文庫
【正文】 銷 管 理 行銷管理的基本概念 chapter 1 10 行 銷 管 理 行銷管理的基本概念 chapter 1 顧客價值 (customer value) 顧客價值＝顧客總利益－顧客總成本 顧客忠誠 不斷開發(fā)新的顧客固然是維持生存和成長所必須 ，但是留住舊的顧客 ， 提升顧客的忠誠度 ， 減少顧客的流失 ， 往往比爭取一個新顧客的成本低得多 。行銷管理的基本概念 1. 行銷的意義與核心理念 2. 引導行銷活動的四種取向 3. 行銷觀念的重要內涵 4. 顧客價值與關係行銷 5. 行銷管理的任務 6. 非營利行銷的內容及其與 營利導向行銷的差異 行 銷 管 理 行銷管理的基本概念 chapter 1 行銷的意義 是一種社會過程 ， 藉由此種過程 ， 個人和群體可經由創(chuàng)造 、 提供 、 並與他人自由交換有價值的產品和服務以獲得他們需要和想要的東西 。 7 行 銷 管 理 行銷管理的基本概念 chapter 1 8 行 銷 管 理 行銷管理的基本概念 chapter 1 行銷觀念四大支柱 目標市場 顧客需要 整合的行銷 組織目標 社會行銷觀念 行銷的任務除了滿足目標市場的需要 、 欲望和利益 ， 也需維持或增進消費者和社會的長期福祉 。 :27:2815:27:28March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :
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