旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理-6-文庫吧在線文庫
【正文】 價值活動 主要成本驅動因素 內部后勤 地理位置、供應的縱向聯(lián)合程度 生產經營 學習、規(guī)模經濟、技術政策、購買資產的時機選擇 外部后勤 訂貨規(guī)模、同企業(yè)內其他經營單位的關系、地理位置 市場和銷售 廣告規(guī)模、市場大小、銷售人員利用率 服務 服務網絡規(guī)模、同企業(yè)內其他經營單位的關系 企業(yè)基礎建設 地理位置 人力資源管理 人力資源政策 技術開發(fā) 縱向聯(lián)合程度、與其他經營單位的聯(lián)系、企業(yè)內部政策 采購 采購政策、縱向聯(lián)合程度、購買規(guī)模 15 “萬客隆”的六大成功策略 ? 選址策略 ? 中心城市出口位，城鄉(xiāng)結合部 ? 基于長遠考慮，萬客隆設店投資采取購買土地使用權方式 ? 價格地位策略 — 三低戰(zhàn)略 ? 商品定位策略 — 品類齊全，高、中、低檔兼顧，以大路貨為主 ? 目標市場策略 — 會員制 ? 促銷策略 — 萬客隆快訊 ? 服務定位策略 — 自助購物 16 低成本戰(zhàn)略 ? 倉儲式商場，倉庫與商場合二為一 ? 商場本身不做豪華裝修 ? 商場選址在非鬧市區(qū)，投資方面，比在城市中心可減少費用 ? 每個商場僅有員工 300多人，又是倒班制工作，所以每班上崗人數不超過 100人 ? 顧客在商場內自行服務，大宗商品也要顧客自行選取，這就使商場減少人員、降低費用成為可能 ? 商品數量起點較高，包裝大 ? 直接從廠家買斷進貨，進貨量大，減少了中間費用 ? 商場所銷售的商品，主要是日用品、儀器等銷量大的大宗性商品。 海南大學 旅游學院 ? 何 彪 二、集聚戰(zhàn)略的實施 （一）企業(yè)實施集聚戰(zhàn)略的關鍵是選好戰(zhàn)略目標 （二）企業(yè)對自己經營的產品要有明確的定位 （三）在目標
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