【正文】 國、日本、中國的三位姑娘， 在海邊游玩， 突然一陣狂風(fēng)吹來 —— 勢必 吹飛 她們的帽子， 吹翻 她們的裙子。 第三次大 變 革： 現(xiàn) 代管理 理 論 的 產(chǎn) 生， 標(biāo) 志著管理科 學(xué) 已 經(jīng) 成 為 一 門 完整的、成熟的科 學(xué) 。搬 運(yùn) 生 鐵實(shí)驗(yàn) 別計(jì) 件工 資 制。 科 學(xué) 管理的影 響 促 進(jìn) 了 當(dāng)時(shí) 工 廠 管理的普遍改革； 對 管理理 論發(fā) 展有深 遠(yuǎn) 影 響 。 管理學(xué)原理 22 對人際關(guān)系學(xué)說的評價(jià) 貢獻(xiàn) ： 拋棄了以物 質(zhì)為 中心的管理思想， 開 辟了以人 為 中心的管理新 領(lǐng) 域，成 為 管理的第二 個(gè)里程碑。 管理學(xué)原理 期望理論的應(yīng)用：“讓員工跳起來摘到桃子” 目 標(biāo)設(shè) 置 —— 科 學(xué) 、合理 （可 實(shí)現(xiàn) 性、激 勵 性、 靈 活性） 回 報(bào)設(shè) 置 —— 公平、有效 （物 質(zhì)與 精神 結(jié) 合， 獎懲結(jié) 合， 考 慮個(gè) 體需要的差 異 ） 期望模式： 個(gè) 人努力 → 個(gè) 人成 績 （ 績 效） → 組織獎勵 （ 報(bào) 酬） → 個(gè) 人需要。 德 魯 克在其 《 21世 紀(jì) 的管理挑 戰(zhàn) 》 中， 提出自我管理的具體 內(nèi) 容：了解自身的 長處 、 優(yōu)勢 所在； 懂 得自己的行 為 方式；了解自己的價(jià) 值觀 ； 了解自己的 歸屬；了解自己 應(yīng)該貢獻(xiàn) 什 么 。 管理學(xué)原理 （五）團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì) 的存在是 為 了 實(shí)現(xiàn) 目 標(biāo) ， 團(tuán)隊(duì) 管理 的存在是 為 了提升效率。 流程再造 構(gòu) 想有三 個(gè) 指 導(dǎo) 思想： 以 顧 客 為 中心 以 員 工 為 中心 以效率和效益 為 中心 管理學(xué)原理 （七）知識管理 美 國 管理 學(xué) 家彼得 “世界未 來 的 競爭 就是知 識產(chǎn)權(quán) 的 競爭 。（ 海爾） 專 一化 戰(zhàn) 略（ 市 場區(qū) 隔）： 企 業(yè)選擇 一 個(gè) 或一 組細(xì) 分市 場 ，量體裁衣， 為 其服 務(wù) 而不是 為 其他 細(xì) 分市 場 服 務(wù) 的 競爭戰(zhàn) 略。 管理學(xué)原理 西方管理思想小結(jié) 一、西方 傳統(tǒng) 管理模式的特點(diǎn) 典型的海洋民族的管理模式： 外向，求 異 ，重功利 二、西方管理思想的弊端 西方管理在相 當(dāng)長 的 時(shí) 期，有 重物不重人 的 傾 向。上善若水。 總 括起 來 ，不外乎推、拖、拉的配合， 組 成各式花 樣 ，以求在動態(tài) 中 維 持平衡，而立于不 敗 之地。 推、拖、拉的 負(fù) 功用：推、拖、拉到 沒 有解 決問題 ，人人都痛 恨。” 管理學(xué)原理 （二）儒家思想的特點(diǎn) 以 倫 理價(jià) 值 為 中心， 以 社 會國 家 為 本位， 以 義務(wù) 至上 為 準(zhǔn) 則 ， 以 民本主 義 為 依據(jù)， 以 完善人格 為 理想， 以 世界大同 為歸 宿等 儒家管理哲 學(xué) 的理 論 基 礎(chǔ) ： “人性可塑 論 ” 孔子 性相近 論 孟子 性善 論 荀子 性 惡論 管理學(xué)原理 （四）儒家管理的本質(zhì) —— 天人合一 “天人合一”的思想是 中 國 文化精神的 總綱 。 孔子 管理學(xué)原理 （六）儒家管理的方法 經(jīng)權(quán) 管理、 計(jì)劃 管理 組織 管理、 領(lǐng)導(dǎo) 管理 控制 管理、 教 化 管理 中 國 式管理的三大要 義 修己安人 的管理目 標(biāo) 推拖拉 的太 極 管理手法 中庸合理 的管理 結(jié) 果 管理學(xué)原理 ◇ 孔子的弟子 顏 回，曾 這樣評 價(jià)孔子 ：“仰之彌高， 鉆 之彌 堅(jiān) ，瞻之在前，忽焉在后?！? 1793年法 國 《 人 權(quán) 和公民 權(quán) 》 ： “自由 是 屬 于所有的人做一切不損 害他人 權(quán) 利之事的 權(quán) 利，其原 則為 自然，其 規(guī)則為 正 義 ，其保障 為 法律，其道德界 線 在下述格言之中： 己所不欲 ,勿施于人 。所以，在儒家思想之中，始 終貫 穿著追求 穩(wěn) 定、和 諧 、 發(fā) 展的基本精神，而“和而不同”就是儒家 這 一精神的具體體 現(xiàn) 。中 國 人 對 外 講 究儒家的仁 愛 ， 對內(nèi)講 究法家的制度。 費(fèi) 孝通：“各美其美，美人之美，美美 與 共，天下大同” 英 國 管理 學(xué) 家哈梅爾 說 ， 現(xiàn) 代管理理 論 的 發(fā) 展無非是 對兩樣?xùn)|西的追求： 讓 管理更加科 學(xué) ， 讓 管理更富人性色彩， 讓財(cái) 富 與 人性均衡“增 長 ”。 :09:1320:09Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 20:09:1320:09:1320:093/23/2023 8:09:13 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 9分 13秒 20:09:1323 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 23日星期四 下午 8時(shí) 9分 13秒 20:09: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 8時(shí) 9分 :09March 23, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 中西方管理思想將會匯合與互補(bǔ)， 東方的“道”和西方的“術(shù)”合璧 ,形成一種全新的科學(xué)的管理體系，這是一個(gè)必然趨勢。中 國 人的性格就三 個(gè) 字：不一定 /很 難說 /看著 辦 。 善于 從 整體 長遠(yuǎn) 的管理目 標(biāo) 出 發(fā)來決 定各 種 管理措施，協(xié)調(diào) 各 種 因素的平衡。 （ 二）儒家文化 對 于解 決 全球化 問題 的 現(xiàn)實(shí) 意 義 管理學(xué)原理 儒家 “仁者愛人” 的倫理觀， 有利于促進(jìn)普世倫理的建構(gòu) 《 世界宗 教議會 走向全球 倫 理宣言 》 ： “全球 倫 理 也就是 普世 倫 理 ， 它 是指人 類 在交往中所必 須 遵循的最 為 基本的行 為 準(zhǔn) 則 和 規(guī) 范， 這個(gè) 原 則 是有 數(shù) 千年 歷 史的宗 教 和 倫 理的 傳統(tǒng) 所 尋獲并 持守的： 己所不欲，勿施于人 ！ ” 管理學(xué)原理 儒學(xué) “利用厚生” 的經(jīng)濟(jì)觀， 有利于推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步發(fā)展 利用 ： 盡 物之用； 厚生； 富裕民 眾 。 管理 學(xué) 向 東方回 歸 ，源于西方管理思想固有的局限，源于 現(xiàn) 代西方管理模式的危機(jī)。 管理是修己安人的 歷 程，起點(diǎn)是修己， 終 點(diǎn)是安人?！?禮 之用，和 為貴 ”。 這 是高超的智慧。 中 國 式管理 水的管理； 美 國 式管理 火的管理 管理學(xué)原理 中國管理經(jīng)驗(yàn)源自大禹治水 大禹治水的要 領(lǐng) ：“疏 導(dǎo) ”和“ 盡 心” 李冰父子： 道法自然 都江堰 是李冰于公元前 227年 創(chuàng) 建的， 是全世界至今 為 止年代最久、唯一留存、 以無 壩 引水 為 特征的宏大水利工程。 西方金融危機(jī)的成因 : 過猶 不及； 物 極 必反。代表著 創(chuàng) 造新需求、高利 潤 增長 的機(jī) 會 ， 藍(lán) 海意味著 蘊(yùn) 含 龐 大市 場 需求的新市 場 空 間 。 “人本管理”的主要 內(nèi) 容： 運(yùn) 用行 為 科 學(xué) ，重塑人 際關(guān) 系 增加人力 資 本，提高 勞動 力 質(zhì) 量 改善 勞動 管理，充分利用 勞動 力 資 源 推行民主管理，提高 勞動 者的 參與 意 識 建 設(shè) 企 業(yè) 文化，培育企 業(yè) 精神 管理學(xué)原理 （九）競爭戰(zhàn)略理論 波特是 競爭戰(zhàn) 略理 論 的代表人物，他的 《 競爭戰(zhàn) 略 》和 《 競爭優(yōu)勢 》 ，成 為 企 業(yè)發(fā) 展 戰(zhàn) 略理 論 方面的 經(jīng) 典著作?！? 知 識 是人 類認(rèn)識 的 結(jié) 晶。 團(tuán)隊(duì) 的本 質(zhì) ： 是 創(chuàng) 造價(jià) 值 和分配價(jià) 值 。 ○ 好的管理的 極 限是不再需要管理。用信息流 連 接整 條 生 產(chǎn) 價(jià)值鏈 建立 開 放式 動態(tài)聯(lián) 盟。 現(xiàn)實(shí)組織 的 結(jié)構(gòu) 、政策、制度均以 X理 論為 依據(jù)。 除了物質(zhì)需求外，還有社會、心理等方面的需求； 企業(yè)中存在著非正式組織。 則 。 準(zhǔn)化 。 時(shí)間研 究 —— 就是 研 究人 們 在工作期 間 各 種 活 動的 時(shí)間構(gòu) 成， 它 包