【正文】 聯(lián)網業(yè)務活動都有些共同點，即都提供了有價值的信息，并對所有訪問者無條件免費。 ? ⑷ 進行營銷活動 公司提供的免費信息可用來確定潛在顧客以后是否會來購買公司的產品，同時也顯示出公司在技術、質量和承諾等方面的實力。 ? 傳統(tǒng)的調查手段則通常是人員調查、郵寄調查和電話調查等。 ? 郵寄問卷調查雖然數(shù)量較多 ,但隨紙張成本和印刷費、郵寄費的提高 ,調查成本也在逐步上升。 ? 在網絡上進行調查，軟件程序可對被訪人員進行實時監(jiān)督，會立即指出答錯的項目或提醒遺漏的問題，保證了問卷的有效性?，F(xiàn)在就已經有近十萬多個討論組，成員上千萬；這里的知識庫大得令人難以置信。 ? 第一點包括了后面兩點，而且所有的市場調查都是為了幫助公司取得更好的營銷效果。 ? 二手調查的內容： ； ； 。 ? 如： CINet的 200多個搜索引擎 ? 3) 使用互聯(lián)網目錄進行調查 ? 使用 互聯(lián)網目錄進行調查的結果少而精，因為互聯(lián)網目錄只包括注冊過的網站。隨著可用性測試的廣泛應用，會有更多的網站能滿足上述的目標。 ? 這種交流會是多次的聊天，可能會涉及天氣、當?shù)伢w育活動或政治等話題，未必直接與交易有關。用 WWW同潛在顧客進行溝通 ,既具有個人接觸的許多優(yōu)點 ,同時還有大眾媒體的低成本優(yōu)點。即讓公司的產品同市場上的其他產品存在差異，潛在顧客發(fā)現(xiàn)別人也在使用這種產品，但如果他們感覺不到產品的價值，就不會去購買這種產品。 ? 七、外向營銷與電子郵件 外向營銷的定義 電子郵件的外向營銷 互聯(lián)網上的主動營銷 互聯(lián)網外的主動營銷 ? 外向營銷的定義 ? 內向的營銷戰(zhàn)略： 多數(shù)公司在互聯(lián)網上銷售產品時所采取的第一個步驟就是建立網站 。 ? 因為這些需要是由用戶來確定，因此必須設法掌握用戶的信息需求，并創(chuàng)建一個能滿足這些特定需求的系統(tǒng)。 ? 4) 簽名文件 ? 簽名文件是電子郵件的最后幾行，公司可在其中標明名稱、分公司和營銷信息等。 ? 公司可以利用自動回復電子郵件來管理資料庫中文檔的分發(fā)。 ⑵ UseNet名錄和討論組： 另一種實施公司的外向戰(zhàn)略的技巧是采用 UseNet。 ? 在決定直接針對聯(lián)機服務登錄者進行營銷后，公司應進行一些初步調查來了解這種業(yè)務的性質和每個環(huán)境下的人口狀況，然后再登錄合適的服務。 ? 另一個在 BBS上贏得可見性的戰(zhàn)略是互相鏈接或向 BBS提供曝光機會。 ? 3)在網站提供有形證明，建立用戶信任感 ? 消費者的顧慮是互聯(lián)網商家的不可知性和其生存能力。 ? 4)在網站提供傳統(tǒng)媒體宣傳材料 ? 傳統(tǒng)媒體的宣傳有助于公司擴大知名度，網站應該隨時跟蹤傳統(tǒng)媒體對公司的正面宣傳，并及時反映在網站中。 :44:0018:44:00March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :44:0018:44Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 6時 44分 0秒 18:44:0023 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 23日星期四 6時 44分 0秒 18:44:0023 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? ? ? 公司要運用一些技巧來建立公司的信譽并提高網站的銷售量。 ? 可根據公司所在的行業(yè)來確定應采取的方法，例如，如果公司銷售的是軟件，就可以把登錄說明集成到軟件里去。 ⑶ 建立便攜式網站 (將整個網站拷貝到光盤上 ,同時附帶上瀏覽器。 ? 互聯(lián)網外的主動營銷 1. 聯(lián)機服務 2. 電子媒體的有形分銷 3. BBS上的營銷 ? 1) 聯(lián)機服務 ? 過去的“聯(lián)機服務”是為用戶提供專用的增值信息的封閉系統(tǒng)，如美國在線 (AOL)。 ? ? 自動回復電子郵件最重要的優(yōu)勢是可以降低長途電話、打印、郵寄、管理和營銷的成本。 ? 5) 擴大公司在討論組的影響 ? 參與討論組能有效地提高公司在市場上的曝光并最大程度發(fā)揮員工的作用。這種方法可使公司名字經常出現(xiàn)在目標市場面前。 ? 電子郵件的外向營銷 1. 提示通知 2. 定制信息流 3. 參與和創(chuàng)建討論名錄 4. 簽名文件 5. 擴大公司在討論組的影響 ? 1) 提示通知 ? 提示通知 (通過電子郵件 )可用來突出公司的有關活動、新的公告、網站增加的內容和詳細信息所在的 URL。 ? 六、網絡營銷的目標 許多人都以為營銷的目標就是最大程度提高銷售，所以將網絡營銷工作的重點放在提高銷售上，這樣做是錯誤的。 ? 直到今天寶潔公司還在網站上強調這個差異化特征。 ? ? 互聯(lián)網不是大眾媒體 ,也不屬于個人接觸工具 ,盡管它提供了用電子郵件和討論組進行個人接觸的工具。 ? ? 按消費者在鏈接中導航方式而不是公司組織結構來設計網站； ? 讓消費者更快地訪問到信息； ? 在產品或服務的描述中避免使用浮夸性的營銷術語； ? 避免使用訪問者可能不懂的行話或術語； ? 讓那些在最過時的計算機上使用最舊版本的瀏覽器通過最低的帶寬連接的訪問者能夠訪問網站，即使這意味著需要創(chuàng)建多版本的頁面； ? 在設計特征和色彩使用上保持一致； ? 明確標出導航標志； ? 保證在最小的顯示器上也能清晰地看到文字； ? 檢查色彩組合，保證色盲訪問者能夠分辨出色彩。 ? 目標包括： 1. 吸引訪問者； 2. 構造有趣的網站，使訪問者留連忘返； 3. 說服訪問者按網站的鏈接來尋找信息； 4. 創(chuàng)建一個與公司期望一致的印象； 5. 增強訪