【摘要】1什么是業(yè)態(tài)?什么是酒店業(yè)態(tài)?這是一門什么樣的課?2概述一、基本含義業(yè)態(tài):商業(yè)組織以營(yíng)業(yè)形態(tài)為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)及企業(yè)形態(tài)。內(nèi)容包括企業(yè)提供的產(chǎn)品服務(wù)及提供方式。3概述一、基本含義酒店業(yè)態(tài):以住宿、餐飲、商務(wù)、會(huì)議、娛樂(lè)、休閑等基礎(chǔ)及附加功能為依托,以服務(wù)為
2025-08-07 10:51
【摘要】酒店業(yè)督導(dǎo)技能武漢水之夢(mèng)酒店管理有限公司陳俊管理層次?總經(jīng)理、總監(jiān)?經(jīng)理?主管?領(lǐng)班?員工一線員工?一線員工,包括所有直接對(duì)客服務(wù)的人員和間接對(duì)客服務(wù)的人員,他們可以讓賓客乘興而來(lái)、滿意而歸,也可以直接把賓客趕跑,再不回頭,他們某種意義上決定這酒店的成功與失敗,一線員工工作的好壞
2025-05-12 13:33
【摘要】我國(guó)酒店業(yè)的目前現(xiàn)狀及發(fā)展策略趙永海一.SWOT分析?SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)(strength)、劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threats)。?SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)或行業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和
2025-01-01 18:30
【摘要】酒店業(yè)品牌發(fā)展下的人力資源需求雷迪森酒店發(fā)展過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一、中國(guó)酒店業(yè)的現(xiàn)狀1.五星級(jí)酒店242家2.四星級(jí)酒店971家3.三星級(jí)酒店3914家(一)中國(guó)旅游業(yè)現(xiàn)狀1.入境旅游2.國(guó)內(nèi)旅游(二)中國(guó)酒店業(yè)的現(xiàn)狀1.外資銀行搶灘中國(guó)市場(chǎng)2.本土品牌崛起二、酒店業(yè)邁入品牌時(shí)代何謂“品牌”?定義一:品牌是企業(yè)持續(xù)發(fā)展
2024-12-31 23:33
2025-01-01 18:41
【摘要】我國(guó)酒店業(yè)的目前現(xiàn)狀及發(fā)展策略,趙永海,,,一.SWOT分析,,,,,SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)(strength)、劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threats)...
2024-10-28 10:52
【摘要】自考畢業(yè)論文題目:酒店業(yè)的服務(wù)理念及管理
2025-01-12 19:18
【摘要】高級(jí)講師:林長(zhǎng)青先生高級(jí)講師:林長(zhǎng)青先生培訓(xùn)內(nèi)容1、我們必須面對(duì)五個(gè)服務(wù)問(wèn)題2、傳統(tǒng)與現(xiàn)在服務(wù)理念3、個(gè)性化服務(wù)理念4、成功服務(wù)態(tài)度5、服務(wù)四個(gè)境界6、服務(wù)角色管理7、星級(jí)服務(wù)體系建立方案高級(jí)講師:林長(zhǎng)青先生高級(jí)講師:林長(zhǎng)青先生重在滿足物質(zhì)需求高級(jí)講師:林長(zhǎng)青先生重在售中服務(wù)
2025-03-05 13:40
【摘要】中國(guó)管理資訊網(wǎng)酒店業(yè)6T管理培訓(xùn)教程中國(guó)管理資訊網(wǎng)什么是6T管理法??6T管理法的誕生:日本5S法香港5常法?6T管理法的目標(biāo):找到簡(jiǎn)單易行的現(xiàn)場(chǎng)管理操作方法,使文化程序低、流動(dòng)性大的第一線員工一看就明白自己應(yīng)該做什么、怎么做。中國(guó)管理資訊網(wǎng)什么是6T管理法?
2025-01-13 11:28
【摘要】中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):中國(guó)最大的免費(fèi)課件資源庫(kù)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):客房部安全管理制度1.注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味,必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消除隱患;2.認(rèn)真檢查各區(qū)域,消除不發(fā)全隱患,確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全;3.如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或不法行為的人或事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部或
2025-05-13 15:03
【摘要】11/11酒店業(yè)股份有限公司人事管理規(guī)章匯編□總則第一條本規(guī)則依據(jù)公司宗旨的精神為維持公司的秩序,并促進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的圓滑起見(jiàn),凡有關(guān)從業(yè)人員規(guī)定及待遇基準(zhǔn)以及其他必要事項(xiàng)暨管理,悉依本規(guī)則訂定。第二條本規(guī)則所稱的從業(yè)人員,系指依照第六條訂定的手續(xù)錄用而從事公司業(yè)務(wù)的人員而言。第三條從業(yè)員應(yīng)遵守本規(guī)則及附帶各種規(guī)定,服從主管人員的指示,維持職場(chǎng)秩序
2025-04-09 07:19
【摘要】海南酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告2012年8月目錄一﹑海南酒店業(yè)的現(xiàn)狀分析……
2025-05-29 22:56
2025-09-01 16:57
【摘要】酒店業(yè)務(wù)知識(shí)技能賽方案與酒店業(yè)應(yīng)急預(yù)案模板匯編 第31頁(yè)共31頁(yè) 酒店業(yè)務(wù)知識(shí)技能賽方案 為進(jìn)一步提高酒店員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能、規(guī)范服務(wù)禮儀,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)...
2024-11-23 05:07
【摘要】酒店業(yè)月度市場(chǎng)監(jiān)測(cè)分析報(bào)告-----------------------作者:-----------------------日期:酒店行業(yè)2010版MonthlyReportofMarketMonitoringandAnalysing
2025-08-02 22:27