qcc七大手法教材-文庫吧在線文庫
【正文】 目標進行比較，看看是否達成效果。 v原則 :單 目 標 展 開 ， 依照 自 上 而 下 （ 寶 塔 型 ）或 自 左至右（側(cè)向型）的展開 可依據(jù) 各 組 成 要 素 展開 ， 體 現(xiàn) 出 要 素 與主題之間的邏輯、順序及因果關(guān)系 樹 圖的應用 步驟 : ? 明 確 主 題 ? 確 定 主 題 的 主 要 層 次 ? 構(gòu) 造 樹 圖 ： 把 主 題 放 在 左 框 內(nèi)，類別放在右邊的分框內(nèi) ? 針 對 這 個 主 要 類 別 確 定 其 組 成 要 素 和 子要素 ?各類別的組成因素及子要素放在類別右邊相對應的方框內(nèi) ?評審畫出的樹圖，確保順序及邏輯完美 作 樹 圖的注意 事項 : 單目標：一個問題用一個樹圖 主 要 類 別 可 不 必 從 5MIE（人、機、料、法、環(huán)、測）出發(fā)，可根據(jù)問題因素或邏輯去確定分層類別 可分至多層 — 依實際無限分層 所有未端因素，都要一一確認 漏 件 人 機 料 法 環(huán) 新 員 工 多 操作不到位 回流時間不夠 設(shè)備氣壓不穩(wěn) 培訓不足 回流曲線不當 維護不到位 粘接劑不穩(wěn)定 元 件 不 良 新 員 工 多操作不到位回流時間不夠設(shè)備氣壓不穩(wěn)培 訓 不 足 回流曲線不當維護不到位粘接劑不穩(wěn)定元 件 不 良溫、濕度不穩(wěn)定 膠 堵 孔 周轉(zhuǎn)中掉件 PCB排放不當 案例分析： （六 ） 關(guān)聯(lián) 圖 ： 又稱為關(guān)系圖 v定義 :解決關(guān)系復雜、因素之間又相互關(guān)聯(lián)的原因與結(jié)果或目的與手段等的單一或多個問題的圖示技術(shù)，根據(jù)邏輯關(guān)系理清復雜問題、整理語言文字資料的一種方法 v原則 :多 個 問 題現(xiàn) 狀 之 間 相 關(guān) 聯(lián) 的 因素分析 不 同 于 因 果 圖 、 樹 圖 的 地 方 （ 1） 關(guān) 聯(lián) 圖的 類型 問題在中間 因素圍四周 問題在側(cè)邊 因素站一邊 第二類 單側(cè)匯集型 問題在中間、因素圍四周 1 3 2 6 7 8 9 10 12 5 4 11 13 14 問題 1 問題 2 1 中央集中型 問題在側(cè)邊、因素站一邊 問題 1 問題 2 1 3 2 6 7 8 9 10 12 5 4 11 13 14 2 單側(cè)匯集型 （ 2）關(guān)聯(lián) 圖的應用步驟 ? 明 確 主 題 ?召開會議運用 “ 頭腦風暴 ” 針對問題找因素 ?邊記錄、邊繪制、反復修改關(guān)聯(lián)圖 ?用箭頭表示原因與結(jié)果（目的與手段）的關(guān)系； 箭頭指向是：原因 結(jié)果。 形象 邏輯 （ 3） 應用程序 1) 準備階段： 確定會議組織者，闡明會議目的。由此可見， QCC活動與企業(yè)文化建設(shè)是密不可分的，都具有豐富 內(nèi) 涵的人本特徵，與現(xiàn)代經(jīng)營的戰(zhàn)略思想 —— “ 人的管理”是不謀而合的。 返回 過去、現(xiàn)在和未來 QC小組的發(fā)展 試點階段（ 7879年） 推廣階段（ 8085年） 1979年 8月 24日在北京召開第一次全國 QC小組代表會，選舉產(chǎn)生了中質(zhì)協(xié)，標志著中國的全面質(zhì)量管理的開始。一、什么是統(tǒng)計方法： 定義： 有關(guān)收集、整理、分析和解釋統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并對其所反映的問題作出結(jié)論的方法。 發(fā)展階段（ 86年至今） 1986年國家經(jīng)委決定“七五”期間全國大中型骨干企業(yè)推行全面質(zhì)量管理，成立 QC小組工作委員會 每年約 1000多萬員工參加 QC小組 活動 1） 開發(fā)智力資源，發(fā)掘潛能，提高素質(zhì)； 2） 有利于預防和改進質(zhì)量； 3）有利于實現(xiàn)全員參與管理； 4）有利于溝通，改善人際關(guān)系，增強團隊精神； 5）有利于改善和加強管理， 6）提高科學思維、組織協(xié)調(diào)、分析與解決問題的能力。 品管二十四字真經(jīng) 查出異因、采取措施、保證消除、不再出現(xiàn)、納入標準、落實執(zhí)行 品質(zhì)六大變異來源 機器、材料、方法、人員、環(huán)境、管理 五、品質(zhì)變異來源 舊 QC七大手法 調(diào)查表 分層法 排列圖 因果圖 直方圖 控制圖 散布圖 新 QC七大
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