qcc七大手法教材-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 目標(biāo)進(jìn)行比較，看看是否達(dá)成效果。 v原則 :單 目 標(biāo) 展 開(kāi) ， 依照 自 上 而 下 （ 寶 塔 型 ）或 自 左至右（側(cè)向型）的展開(kāi) 可依據(jù) 各 組 成 要 素 展開(kāi) ， 體 現(xiàn) 出 要 素 與主題之間的邏輯、順序及因果關(guān)系 樹(shù) 圖的應(yīng)用 步驟 : ? 明 確 主 題 ? 確 定 主 題 的 主 要 層 次 ? 構(gòu) 造 樹(shù) 圖 ： 把 主 題 放 在 左 框 內(nèi)，類別放在右邊的分框內(nèi) ? 針 對(duì) 這 個(gè) 主 要 類 別 確 定 其 組 成 要 素 和 子要素 ?各類別的組成因素及子要素放在類別右邊相對(duì)應(yīng)的方框內(nèi) ?評(píng)審畫出的樹(shù)圖，確保順序及邏輯完美 作 樹(shù) 圖的注意 事項(xiàng) : 單目標(biāo)：一個(gè)問(wèn)題用一個(gè)樹(shù)圖 主 要 類 別 可 不 必 從 5MIE（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）出發(fā)，可根據(jù)問(wèn)題因素或邏輯去確定分層類別 可分至多層 — 依實(shí)際無(wú)限分層 所有未端因素，都要一一確認(rèn) 漏 件 人 機(jī) 料 法 環(huán) 新 員 工 多 操作不到位 回流時(shí)間不夠 設(shè)備氣壓不穩(wěn) 培訓(xùn)不足 回流曲線不當(dāng) 維護(hù)不到位 粘接劑不穩(wěn)定 元 件 不 良 新 員 工 多操作不到位回流時(shí)間不夠設(shè)備氣壓不穩(wěn)培 訓(xùn) 不 足 回流曲線不當(dāng)維護(hù)不到位粘接劑不穩(wěn)定元 件 不 良溫、濕度不穩(wěn)定 膠 堵 孔 周轉(zhuǎn)中掉件 PCB排放不當(dāng) 案例分析： （六 ） 關(guān)聯(lián) 圖 ： 又稱為關(guān)系圖 v定義 :解決關(guān)系復(fù)雜、因素之間又相互關(guān)聯(lián)的原因與結(jié)果或目的與手段等的單一或多個(gè)問(wèn)題的圖示技術(shù)，根據(jù)邏輯關(guān)系理清復(fù)雜問(wèn)題、整理語(yǔ)言文字資料的一種方法 v原則 :多 個(gè) 問(wèn) 題現(xiàn) 狀 之 間 相 關(guān) 聯(lián) 的 因素分析 不 同 于 因 果 圖 、 樹(shù) 圖 的 地 方 （ 1） 關(guān) 聯(lián) 圖的 類型 問(wèn)題在中間 因素圍四周 問(wèn)題在側(cè)邊 因素站一邊 第二類 單側(cè)匯集型 問(wèn)題在中間、因素圍四周 1 3 2 6 7 8 9 10 12 5 4 11 13 14 問(wèn)題 1 問(wèn)題 2 1 中央集中型 問(wèn)題在側(cè)邊、因素站一邊 問(wèn)題 1 問(wèn)題 2 1 3 2 6 7 8 9 10 12 5 4 11 13 14 2 單側(cè)匯集型 （ 2）關(guān)聯(lián) 圖的應(yīng)用步驟 ? 明 確 主 題 ?召開(kāi)會(huì)議運(yùn)用 “ 頭腦風(fēng)暴 ” 針對(duì)問(wèn)題找因素 ?邊記錄、邊繪制、反復(fù)修改關(guān)聯(lián)圖 ?用箭頭表示原因與結(jié)果（目的與手段）的關(guān)系； 箭頭指向是：原因 結(jié)果。 形象 邏輯 （ 3） 應(yīng)用程序 1) 準(zhǔn)備階段： 確定會(huì)議組織者，闡明會(huì)議目的。由此可見(jiàn)， QCC活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)是密不可分的，都具有豐富 內(nèi) 涵的人本特徵，與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略思想 —— “ 人的管理”是不謀而合的。 返回 過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái) QC小組的發(fā)展 試點(diǎn)階段（ 7879年） 推廣階段（ 8085年） 1979年 8月 24日在北京召開(kāi)第一次全國(guó) QC小組代表會(huì)，選舉產(chǎn)生了中質(zhì)協(xié)，標(biāo)志著中國(guó)的全面質(zhì)量管理的開(kāi)始。一、什么是統(tǒng)計(jì)方法： 定義： 有關(guān)收集、整理、分析和解釋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并對(duì)其所反映的問(wèn)題作出結(jié)論的方法。 發(fā)展階段（ 86年至今） 1986年國(guó)家經(jīng)委決定“七五”期間全國(guó)大中型骨干企業(yè)推行全面質(zhì)量管理，成立 QC小組工作委員會(huì) 每年約 1000多萬(wàn)員工參加 QC小組 活動(dòng) 1） 開(kāi)發(fā)智力資源，發(fā)掘潛能，提高素質(zhì)； 2） 有利于預(yù)防和改進(jìn)質(zhì)量； 3）有利于實(shí)現(xiàn)全員參與管理； 4）有利于溝通，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神； 5）有利于改善和加強(qiáng)管理， 6）提高科學(xué)思維、組織協(xié)調(diào)、分析與解決問(wèn)題的能力。 品管二十四字真經(jīng) 查出異因、采取措施、保證消除、不再出現(xiàn)、納入標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)執(zhí)行 品質(zhì)六大變異來(lái)源 機(jī)器、材料、方法、人員、環(huán)境、管理 五、品質(zhì)變異來(lái)源 舊 QC七大手法 調(diào)查表 分層法 排列圖 因果圖 直方圖 控制圖 散布圖 新 QC七大
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