32-供應(yīng)鏈管理之應(yīng)用實(shí)務(wù)與演練-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 nter Exception analysis process Decision Is exception within tolerance? YES Manufacturer Retailer Order Forecast Manufacturer MRP System Retailer Replenishment System Manufacturer Retailer 協(xié)同規(guī)劃預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨 (CPFR) NO 資料來(lái)源： VICS 長(zhǎng)鞭效應(yīng)的對(duì)策 ? 降低變異： 1. POS等資料共享 2. EDLP(every day low price) ? 縮短前置時(shí)間 1. EDI 2. 越庫(kù)作業(yè) (cross docking) 3. 店頭包裝 ? 改善關(guān)係 1. 供應(yīng)商管理庫(kù)存 (vendor managed inventory) 2. 供應(yīng)商代表派駐 (onsite vendor representatives ) 3. 調(diào)撥作業(yè) (transshipment) 4. 協(xié)同規(guī)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)貨 (CPFR) SCM資訊系統(tǒng)的目標(biāo) ?從各成員的進(jìn)貨及出貨點(diǎn)收集資料，以提供完整的供應(yīng)鏈可見(jiàn)度 (visibility) 。 ?流程共享 (process sharing)：企業(yè)流程貫穿供應(yīng)鏈之不同公司。 ? Service Web ? 在客戶訂單處理功能中，可同時(shí)下訂單給各工廠，並安排出貨事宜。 ?資料交換： ODBC、 XML、 HTTP，使不同電腦可以交換彼此資料庫(kù)中的資料。 ? 資料交換平臺(tái)的附加價(jià)值包括：產(chǎn)業(yè)資訊櫥窗、金流處理、交易市集 (如集體議價(jià)、共同採(cǎi)購(gòu) )、系統(tǒng)租賃等。 ? 加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)能力：上下游廠商之間，或季節(jié)性互補(bǔ)的廠商之間的伙伴關(guān)係能降低庫(kù)存、縮短週期時(shí)間、降低營(yíng)運(yùn)成本。 ?與 3PL廠商合作能不斷的更新運(yùn)籌作業(yè)，包括設(shè)備及資訊科技。 ?DI的問(wèn)題是不易制定人人滿意的報(bào)酬制度。 ?RSP消除供應(yīng)鏈中的訂單重複輸入及不必要的控制，讓人工作業(yè)自動(dòng)化，許多工作可重新指派給更適合的成員。 3PL(3rd party logistics) ?將物流管理外包給專業(yè)的物流公司。關(guān)係管理沒(méi)做好，物流和資訊流系統(tǒng)就無(wú)法有效運(yùn)作。 ?若其他成員使用與焦點(diǎn)公司相同 ERP系統(tǒng)，則 ERP欄位對(duì)照表可輕易的建立。 ?一個(gè)網(wǎng)路服務(wù)可整合多個(gè)網(wǎng)路服務(wù)形成更高層次的網(wǎng)路服務(wù)。 ?服務(wù)網(wǎng)站 (service web)：流程整合、不同 AP互相呼叫。例如 DSS, APS。 ?推動(dòng) VMI可能會(huì)遭遇到什麼問(wèn)題？ ?H公司在美國(guó)有 7個(gè)工廠生產(chǎn) H牌和 A牌汽車(chē)供應(yīng)全美 16區(qū) 1300個(gè)經(jīng)銷據(jù)點(diǎn)。 供應(yīng)鏈之績(jī)效指標(biāo) 客戶 服務(wù) 水準(zhǔn) 關(guān)係 物流 資訊流 對(duì)策：資訊流方面 ?零售商、配銷商、及工廠的需求預(yù)測(cè)，何者較準(zhǔn)？為什麼？ ?零售商下給配銷商的訂單起伏程度和配銷商下給工廠的訂單起伏程度，何者較大？為什麼？ ?零售商下給配銷商的訂單頻率和配銷商下給工廠的訂單頻率，何者較高？為什麼？ ?當(dāng)工廠產(chǎn)量才正要提升時(shí)，消費(fèi)者需求已開(kāi)始下降，為什麼？ ？？？ Order Size Time Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998 Customer Demand Retailer Orders Distributor Orders Production Plan 長(zhǎng)鞭效應(yīng) (Bullwhip Effect) 長(zhǎng)鞭效應(yīng)的原因 ?需求量的變異 (variance)越靠上游越大。 ?倉(cāng)庫(kù)變成配銷混合中心。 Q OP SS Q Q Q 2Q OP 2Q 2Q 2Q 分開(kāi)： 平均總庫(kù)存 = Q+2SS 合併： 平均總庫(kù)存 = Q+ 跨空間風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) Centralized Inventory 定量 EOQ Q OP SS Q Q Q Decentralized Inventory SS TBP TBP TBP TBP LT SS TBP TBP TBP TBP LT c: consumption during LT in the 1st case Avg Invt = c+SS Avg Invt = c/2+SS TBP=2LT TBP=LT 跨時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) S+c Ｓ s c c c S=s 2SSS 定期 TBP SS TBP TBP TBP TBP LT=2TBP Example: Order everyday, ship to DC next day, arrive store in 2 days. 跨時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) AVG=1天用量平均值， STD＝ 1天用量標(biāo)準(zhǔn)差， SS=z*STD LT=5, TBP=1, S=s=AVG+SS, K=5s+SS=6AVG+SS SS S=s K Worst case inventory TBPLT, 即小批量高頻率 看板才可能實(shí)施 TBP=1, LT=5 Risk pooling across time SS SS=z*5^1/2*STD, LT=5, TBP=5, s=5AVG+SS, K=10AVG+SS 5AVG TBP=5, LT=5 如何作到頻繁的交貨？ ?材料可以包裝成能直接運(yùn)送至使用點(diǎn)的方式嗎 ？ ?檢查的動(dòng)作可以消除嗎 ？ ?數(shù)量非常小的瑕疵品可以很輕易的退換成良品嗎 ？ ?看板能被用來(lái)將紙上作業(yè)最小化以及降低交易的費(fèi)用嗎 ？ 如何作到頻繁的交貨？ ?藉著在供應(yīng)商和客戶間循環(huán)流通的看板，每天的例行活動(dòng)可以被工作中心的看板以及人員處理。 跨產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)例 ?A公司生產(chǎn) 2500種繼電器，工廠在韓國(guó)，倉(cāng)庫(kù)在芝加哥，供貨給全美 經(jīng)銷商，芝加哥倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存極高且經(jīng)常缺貨。 ?廢棄物須衡量回收至變成現(xiàn)金的處理時(shí)間。 採(cǎi)購(gòu)管理 ?和供應(yīng)商發(fā)展策略關(guān)係，以支援製造流管理和新產(chǎn)品研發(fā)。 ?改善準(zhǔn)備作業(yè)需要流程再造、改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)、注意產(chǎn)品順序等。 ?需求管理應(yīng)使用 POS和關(guān)鍵客戶資料來(lái)降低不確定性，並使整個(gè)供應(yīng)鏈之物流順暢。 ?客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)並執(zhí)行關(guān)鍵客戶的夥伴計(jì)畫(huà) (partnering programs)。
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