【正文】 流的 Paradigm Shift 上網(wǎng)人數(shù)的 %保留 郵寄市場(chǎng)規(guī)模 （右側(cè)坐標(biāo)） 電子商務(wù)規(guī)模（左側(cè)坐標(biāo)） 41 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 3C分析的概念 (Framework) 郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務(wù)團(tuán) ) 客 戶 競(jìng) 爭(zhēng) 公 司 Corporation Customer Competitor ? 提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo) ? 宅急送區(qū)域的廣域性 ? 制定 Hub Spoke 運(yùn)輸網(wǎng)體系 ? 促進(jìn)宅急送服務(wù) ? 促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑 ? 得到一般服務(wù)的主客戶從個(gè)人變?yōu)槠髽I(yè) ? 現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降 ? 優(yōu)先考慮宅急送服務(wù) ? 以三個(gè)最大公司為中心的現(xiàn)存國(guó)內(nèi)宅急送企業(yè)的成長(zhǎng)及新規(guī)出臺(tái)宅急送企業(yè)的增加 ? 外國(guó)郵政物流工作人員的出韓訪問 ? 外國(guó)郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略 ? 積極促進(jìn)外國(guó)郵政局的民營(yíng)化業(yè)務(wù) 市場(chǎng)占有率 Brand Image 技術(shù)力 / 質(zhì)量 銷售率 收益率 資源 求過于供點(diǎn) 進(jìn)入障礙 優(yōu)點(diǎn) /缺點(diǎn) 規(guī)模 ,成長(zhǎng)性 Segment / Needs 結(jié)構(gòu)變化 公 司 (Corporation) 競(jìng) 爭(zhēng) (Competitor) 客 戶 (Customer) 3C分析的例子 9. 3C分析方法 42 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 3C分析的概念 (Framework) 郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務(wù)團(tuán) ) 客 戶 競(jìng) 爭(zhēng) 公 司 Corporation Customer Competitor ? 提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo) ? 宅急送區(qū)域的廣域性 ? 制定 Hub Spoke 運(yùn)輸網(wǎng)體系 ? 促進(jìn)宅急送服務(wù) ? 促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑 ? 得到一般服務(wù)的主客戶從個(gè)人變?yōu)槠髽I(yè) ? 現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降 ? 優(yōu)先考慮宅急送服務(wù) ? 以三個(gè)最大公司為中心的現(xiàn)存國(guó)內(nèi)宅急送企業(yè)的成長(zhǎng)及新規(guī)出臺(tái)宅急送企業(yè)的增加 ? 外國(guó)郵政物流工作人員的出韓訪問 ? 外國(guó)郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略 ? 積極促進(jìn)外國(guó)郵政局的民營(yíng)化業(yè)務(wù) 市場(chǎng)占有率 Brand Image 技術(shù)力 / 質(zhì)量 銷售率 收益率 資源 求過于供點(diǎn) 進(jìn)入障礙 優(yōu)點(diǎn) /缺點(diǎn) 規(guī)模 ,成長(zhǎng)性 Segment / Needs 結(jié)構(gòu)變化 公 司 (Corporation) 競(jìng) 爭(zhēng) (Competitor) 客 戶 (Customer) 3C分析的例子 9. 3C分析方法 43 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 10. 4P分析方法 44 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會(huì)力量 政府政策 科技 客戶 顧客 分銷商 供應(yīng)商 競(jìng)爭(zhēng)者 11. 行業(yè)參與者模型 45 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 12. 產(chǎn)業(yè)生命周期 46 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 13. 鉆石模型 47 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 14. 產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)模型 48 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 1. 產(chǎn)業(yè)分析的需求來源、目的及意義 2. 產(chǎn)業(yè)分析的一般內(nèi)容 3. 產(chǎn)業(yè)分析方法匯總 4. 各方法達(dá)到的目的及用途歸類分析 5. 不同類型產(chǎn)業(yè)分析的分析模式 6. 產(chǎn)業(yè)分析示例 7. 信息的獲取 目錄 49 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 不同分析方法達(dá)到的目的分析 序號(hào) 分析方法 達(dá)到的目的 1 ?FORCE分析法 ?市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)分析 ，因此較多的用于和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的產(chǎn)業(yè)分析中 3 ?SCP分析法 ?作為產(chǎn)業(yè)分析的實(shí)證范式 ，側(cè)重于從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析，指出通過其影響市場(chǎng)行為，來影響市場(chǎng)績(jī)效 2 ?Businesschain分析法 在 SCP對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈經(jīng)濟(jì)的分析中會(huì)用到，在企業(yè)轉(zhuǎn)型和進(jìn)入領(lǐng)域選擇中可用作對(duì)行業(yè)定位和分析 4 ?Segment analysis ?細(xì)分行業(yè)劃分和定義 5 ?外部因素評(píng)價(jià)矩陣（ EFE） ?對(duì)外部因素進(jìn)行評(píng)估，反映出機(jī)會(huì)和威脅，一般和 6 ?競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（ CPM） ?和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)比較，描述競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 7 ?FAW分析法 8 ?SWOT分析法 ?提出行業(yè)發(fā)展的方法，是 通行的產(chǎn)業(yè)分析框架 9 ?3C分析法 10 ?4P分析法 ?用于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析 ?行業(yè)周期理論 ?確定行業(yè)目前是處于哪個(gè)階段（成熟、衰退等），進(jìn)而做出產(chǎn)業(yè)策略（進(jìn)攻、撤退等） 50 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 各個(gè)類型產(chǎn)業(yè)分析中用的較多的分析方法 針對(duì)企業(yè)： 針對(duì)政府： 內(nèi)部知識(shí)積累： 其他： FORCE BIZchain SCP CPM EFE SWOT 3C 4P 備注：除此之外，不同的產(chǎn)業(yè)或項(xiàng)目所用到的產(chǎn)業(yè)分析方法也不同，需要根據(jù)具體情況選擇適合的方法；同時(shí)，也應(yīng)積極分析客戶的要求和項(xiàng)目的需求來選用相關(guān)的分析方法。 ? 然而很難構(gòu)架成本曲線。但高增長(zhǎng)性和高利潤(rùn)性使這些公司有利可圖 外部沖擊 資料來源：網(wǎng)站搜索，內(nèi)部分析 89 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 XX行業(yè)的五力分析 供應(yīng)者力量 ?酒業(yè)的糧食消耗問題受到重視 潛在進(jìn)入者 ?受到白酒業(yè)高利潤(rùn)的吸引，有一部分準(zhǔn)備進(jìn)入的未來競(jìng)爭(zhēng)者 替代品 ?洋酒，軟飲料，啤酒，果酒，假冒偽劣產(chǎn)品都在侵蝕白酒市場(chǎng) 購(gòu)買力 ?近幾年消費(fèi)者人均收入、可支配收入并沒有明顯上升 業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者 ?各廠家在地方市場(chǎng)，全國(guó)市場(chǎng)展開激烈競(jìng)爭(zhēng) ?造酒受到一定限制 ?潛在競(jìng)爭(zhēng)加劇 ?原本屬于白酒的一部分 市場(chǎng)被分割 ?白酒的消費(fèi)在減少 ?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 狀況 后果 資料來源： KFJ營(yíng)銷咨詢報(bào)告 90 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 產(chǎn)業(yè)變化的驅(qū)動(dòng)力與趨勢(shì) 原材料 生產(chǎn) 銷售 分銷 ?_____ ?_____ 趨勢(shì) (trends)： 驅(qū)動(dòng) (drivers)： ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ 91 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 ? 產(chǎn)業(yè)分析 – 市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)率 – 各產(chǎn)品的規(guī)模與增長(zhǎng)率 – 產(chǎn)業(yè)的組織狀況 – 產(chǎn)業(yè)的 SCP分析 – 產(chǎn)業(yè)的五力分析 – 產(chǎn)業(yè)變化的驅(qū)動(dòng)力與趨勢(shì) ? 主要公司（行業(yè)前 10%）分析 – 各公司基本情況 ? 股權(quán)結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu) ? 經(jīng)營(yíng)狀況 ? 財(cái)務(wù)狀況 ? 業(yè)務(wù) /產(chǎn)品組合 ? 各業(yè)務(wù)的銷售額 /利潤(rùn) – 競(jìng)爭(zhēng)地位 ? 市場(chǎng)中主要公司與指標(biāo) ? 各公司的增長(zhǎng)率比較 ? 各公司的實(shí)力 ? 各公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位 ? 各公司的發(fā)展趨勢(shì) – 各公司可能面臨的主要問題與解決方案 92 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 A公司股權(quán)結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu) NN 公司YY%LLZZ%監(jiān)事會(huì)運(yùn)作 營(yíng)銷 財(cái)務(wù) 行政姓名總經(jīng)理A 公司董事會(huì)MM 公司XX%93 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 A公司經(jīng)營(yíng)狀況 401234567891994 1995 1996 1997 1998 1999銷售額（億元） A公司歷年銷售額變化 1988 ?在全國(guó)第五屆評(píng)酒會(huì)上被評(píng)為國(guó)優(yōu)質(zhì)名酒 ,樹立起 A公司的品牌形象 1992 ?1992年以一則“ A公司酒 ,讓人想家”的廣告 ,成為家喻戶曉的品牌 ?1996年白酒市場(chǎng)走向成熟并開始萎縮 ,A公司的銷售受到影響 ,整體效益下滑 ?隨著低度酒，大陶 A公司的推出，A公司的銷售達(dá)到歷史頂峰 ?1997年開始白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇 ,品牌效應(yīng)下降， A公司銷售繼續(xù)下滑 94 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 A公司財(cái)務(wù)狀況 3045051015202530354045501997 1998 1999 2023年比率負(fù)債率 流動(dòng)比率 銷售利潤(rùn)率95 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 業(yè)務(wù) /產(chǎn)品組合 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 市場(chǎng)份額 明星 現(xiàn)金牛 瘦狗 問題 低 高 低 高 業(yè)務(wù) A 業(yè)務(wù) B 96 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 各業(yè)務(wù)的銷售額 /利潤(rùn) 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%銷售額 利潤(rùn)銷售額與利潤(rùn)比例百分比（萬元%）X X 主營(yíng) Y Y 業(yè)務(wù)資料來源：內(nèi)部分析 97 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 ? 產(chǎn)業(yè)分析 – 市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)率 – 各產(chǎn)品的規(guī)模與增長(zhǎng)率 – 產(chǎn)業(yè)的組織狀況 – 產(chǎn)業(yè)的 SCP分析 – 產(chǎn)業(yè)的五力分析 – 產(chǎn)業(yè)變化的驅(qū)動(dòng)力與趨勢(shì) ? 主要公司（行業(yè)前 10%）分析 – 各公司基本情況 ? 股權(quán)結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu) ? 經(jīng)營(yíng)狀況 ? 財(cái)務(wù)狀況 ? 業(yè)務(wù) /產(chǎn)品組合 ? 各業(yè)務(wù)的銷售額 /利潤(rùn) – 競(jìng)爭(zhēng)地位 ? 市場(chǎng)中主要公司與指標(biāo) ? 各公司的增長(zhǎng)率比較 ? 各公司的實(shí)力 ? 各公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位 ? 各公司的發(fā)展趨勢(shì) – 各公司可能面臨的主要問題與解決方案 98 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 XX市場(chǎng)構(gòu)成 主要 XX廠家 0%20%40%60%80%100%I H G F E D C A B 469,300噸 475,730噸 132億元 53億元 926,502元 產(chǎn)量 銷售量 銷售收入 利稅總額 人均創(chuàng)利稅 99 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 Gaining share 30% 30% 15% 15% 各廠家 XX增長(zhǎng)速度 XX產(chǎn)量增長(zhǎng)率 Losing share D(16%) B(5%) 各公司的增長(zhǎng)率比較 E C(11%) A(1%) 100 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 說明：權(quán)數(shù)合計(jì)＝ 100；評(píng)分：優(yōu)為 5分，良為 4分，一般為 3分，差為 2分，很差為 1分 企 業(yè) 比較項(xiàng) 權(quán) 重 A 公司 B 公司 C 公司 D 公司 生產(chǎn)能力 營(yíng)銷（銷售）能力 財(cái)務(wù)（融資）能力 研發(fā)能力 質(zhì)保能力 合 計(jì) 30 30 20 10 10 3 3 4 3 4 5 4 5 4 4 4 3 3 5 5 5 3 5 5 4 評(píng)分 (1) (3) (1)*(3) (1)*(4) (2) (4) (5) (1)*(2) 90 90 80 30 40 150 120 100 40 40 120 90 60 50 50 330 100 450 370 430 評(píng)分 評(píng)分 評(píng)分 (1)*(5) 150 90 100 50 40 運(yùn)用 KSFs衡量各公司的實(shí)力（ KSFs不應(yīng)超過四個(gè)） 101 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 XX市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位 資料來源： (圓圈大小代表銷售額） ?0% ?30% ?60% ?90% ?0 ?4 ?6 ?8 ?10 市場(chǎng)份額 企業(yè)實(shí)力 B A G F C D 102 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 各公司滿足客戶需求程度分析 0123456價(jià)格 可靠性 技術(shù)先進(jìn)性 服務(wù)對(duì)客戶的關(guān)鍵性影響因素對(duì)客戶的重要程度客戶關(guān)注程度 C B A 資料來源：內(nèi)部分析 103 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 運(yùn)用 “三