【正文】 流的 Paradigm Shift 上網(wǎng)人數(shù)的 %保留 郵寄市場規(guī)模 （右側(cè)坐標(biāo)） 電子商務(wù)規(guī)模（左側(cè)坐標(biāo)） 41 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 3C分析的概念 (Framework) 郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務(wù)團 ) 客 戶 競 爭 公 司 Corporation Customer Competitor ? 提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo) ? 宅急送區(qū)域的廣域性 ? 制定 Hub Spoke 運輸網(wǎng)體系 ? 促進宅急送服務(wù) ? 促進綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑 ? 得到一般服務(wù)的主客戶從個人變?yōu)槠髽I(yè) ? 現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降 ? 優(yōu)先考慮宅急送服務(wù) ? 以三個最大公司為中心的現(xiàn)存國內(nèi)宅急送企業(yè)的成長及新規(guī)出臺宅急送企業(yè)的增加 ? 外國郵政物流工作人員的出韓訪問 ? 外國郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略 ? 積極促進外國郵政局的民營化業(yè)務(wù) 市場占有率 Brand Image 技術(shù)力 / 質(zhì)量 銷售率 收益率 資源 求過于供點 進入障礙 優(yōu)點 /缺點 規(guī)模 ,成長性 Segment / Needs 結(jié)構(gòu)變化 公 司 (Corporation) 競 爭 (Competitor) 客 戶 (Customer) 3C分析的例子 9. 3C分析方法 42 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 3C分析的概念 (Framework) 郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務(wù)團 ) 客 戶 競 爭 公 司 Corporation Customer Competitor ? 提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo) ? 宅急送區(qū)域的廣域性 ? 制定 Hub Spoke 運輸網(wǎng)體系 ? 促進宅急送服務(wù) ? 促進綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑 ? 得到一般服務(wù)的主客戶從個人變?yōu)槠髽I(yè) ? 現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降 ? 優(yōu)先考慮宅急送服務(wù) ? 以三個最大公司為中心的現(xiàn)存國內(nèi)宅急送企業(yè)的成長及新規(guī)出臺宅急送企業(yè)的增加 ? 外國郵政物流工作人員的出韓訪問 ? 外國郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略 ? 積極促進外國郵政局的民營化業(yè)務(wù) 市場占有率 Brand Image 技術(shù)力 / 質(zhì)量 銷售率 收益率 資源 求過于供點 進入障礙 優(yōu)點 /缺點 規(guī)模 ,成長性 Segment / Needs 結(jié)構(gòu)變化 公 司 (Corporation) 競 爭 (Competitor) 客 戶 (Customer) 3C分析的例子 9. 3C分析方法 43 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 10. 4P分析方法 44 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 宏觀經(jīng)濟環(huán)境 社會力量 政府政策 科技 客戶 顧客 分銷商 供應(yīng)商 競爭者 11. 行業(yè)參與者模型 45 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 12. 產(chǎn)業(yè)生命周期 46 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 13. 鉆石模型 47 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 14. 產(chǎn)業(yè)成長模型 48 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 1. 產(chǎn)業(yè)分析的需求來源、目的及意義 2. 產(chǎn)業(yè)分析的一般內(nèi)容 3. 產(chǎn)業(yè)分析方法匯總 4. 各方法達到的目的及用途歸類分析 5. 不同類型產(chǎn)業(yè)分析的分析模式 6. 產(chǎn)業(yè)分析示例 7. 信息的獲取 目錄 49 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 不同分析方法達到的目的分析 序號 分析方法 達到的目的 1 ?FORCE分析法 ?市場結(jié)構(gòu)和競爭分析 ，因此較多的用于和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的產(chǎn)業(yè)分析中 3 ?SCP分析法 ?作為產(chǎn)業(yè)分析的實證范式 ，側(cè)重于從市場結(jié)構(gòu)分析，指出通過其影響市場行為，來影響市場績效 2 ?Businesschain分析法 在 SCP對行業(yè)價值鏈經(jīng)濟的分析中會用到，在企業(yè)轉(zhuǎn)型和進入領(lǐng)域選擇中可用作對行業(yè)定位和分析 4 ?Segment analysis ?細分行業(yè)劃分和定義 5 ?外部因素評價矩陣（ EFE） ?對外部因素進行評估，反映出機會和威脅，一般和 6 ?競爭態(tài)勢矩陣（ CPM） ?和競爭對手的優(yōu)勢、劣勢比較，描述競爭態(tài)勢 7 ?FAW分析法 8 ?SWOT分析法 ?提出行業(yè)發(fā)展的方法，是 通行的產(chǎn)業(yè)分析框架 9 ?3C分析法 10 ?4P分析法 ?用于對市場環(huán)境的分析 ?行業(yè)周期理論 ?確定行業(yè)目前是處于哪個階段（成熟、衰退等），進而做出產(chǎn)業(yè)策略（進攻、撤退等） 50 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 各個類型產(chǎn)業(yè)分析中用的較多的分析方法 針對企業(yè)： 針對政府： 內(nèi)部知識積累： 其他： FORCE BIZchain SCP CPM EFE SWOT 3C 4P 備注：除此之外，不同的產(chǎn)業(yè)或項目所用到的產(chǎn)業(yè)分析方法也不同，需要根據(jù)具體情況選擇適合的方法；同時，也應(yīng)積極分析客戶的要求和項目的需求來選用相關(guān)的分析方法。 ? 然而很難構(gòu)架成本曲線。但高增長性和高利潤性使這些公司有利可圖 外部沖擊 資料來源：網(wǎng)站搜索，內(nèi)部分析 89 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 XX行業(yè)的五力分析 供應(yīng)者力量 ?酒業(yè)的糧食消耗問題受到重視 潛在進入者 ?受到白酒業(yè)高利潤的吸引，有一部分準(zhǔn)備進入的未來競爭者 替代品 ?洋酒，軟飲料，啤酒，果酒，假冒偽劣產(chǎn)品都在侵蝕白酒市場 購買力 ?近幾年消費者人均收入、可支配收入并沒有明顯上升 業(yè)內(nèi)競爭者 ?各廠家在地方市場，全國市場展開激烈競爭 ?造酒受到一定限制 ?潛在競爭加劇 ?原本屬于白酒的一部分 市場被分割 ?白酒的消費在減少 ?市場競爭激烈 狀況 后果 資料來源： KFJ營銷咨詢報告 90 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 產(chǎn)業(yè)變化的驅(qū)動力與趨勢 原材料 生產(chǎn) 銷售 分銷 ?_____ ?_____ 趨勢 (trends)： 驅(qū)動 (drivers)： ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ ?_____ 91 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 ? 產(chǎn)業(yè)分析 – 市場規(guī)模與增長率 – 各產(chǎn)品的規(guī)模與增長率 – 產(chǎn)業(yè)的組織狀況 – 產(chǎn)業(yè)的 SCP分析 – 產(chǎn)業(yè)的五力分析 – 產(chǎn)業(yè)變化的驅(qū)動力與趨勢 ? 主要公司（行業(yè)前 10%）分析 – 各公司基本情況 ? 股權(quán)結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu) ? 經(jīng)營狀況 ? 財務(wù)狀況 ? 業(yè)務(wù) /產(chǎn)品組合 ? 各業(yè)務(wù)的銷售額 /利潤 – 競爭地位 ? 市場中主要公司與指標(biāo) ? 各公司的增長率比較 ? 各公司的實力 ? 各公司的市場競爭地位 ? 各公司的發(fā)展趨勢 – 各公司可能面臨的主要問題與解決方案 92 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 A公司股權(quán)結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu) NN 公司YY%LLZZ%監(jiān)事會運作 營銷 財務(wù) 行政姓名總經(jīng)理A 公司董事會MM 公司XX%93 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 A公司經(jīng)營狀況 401234567891994 1995 1996 1997 1998 1999銷售額（億元） A公司歷年銷售額變化 1988 ?在全國第五屆評酒會上被評為國優(yōu)質(zhì)名酒 ,樹立起 A公司的品牌形象 1992 ?1992年以一則“ A公司酒 ,讓人想家”的廣告 ,成為家喻戶曉的品牌 ?1996年白酒市場走向成熟并開始萎縮 ,A公司的銷售受到影響 ,整體效益下滑 ?隨著低度酒，大陶 A公司的推出，A公司的銷售達到歷史頂峰 ?1997年開始白酒行業(yè)競爭加劇 ,品牌效應(yīng)下降， A公司銷售繼續(xù)下滑 94 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 A公司財務(wù)狀況 3045051015202530354045501997 1998 1999 2023年比率負債率 流動比率 銷售利潤率95 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 業(yè)務(wù) /產(chǎn)品組合 市場增長率 市場份額 明星 現(xiàn)金牛 瘦狗 問題 低 高 低 高 業(yè)務(wù) A 業(yè)務(wù) B 96 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 各業(yè)務(wù)的銷售額 /利潤 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%銷售額 利潤銷售額與利潤比例百分比（萬元%）X X 主營 Y Y 業(yè)務(wù)資料來源：內(nèi)部分析 97 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 ? 產(chǎn)業(yè)分析 – 市場規(guī)模與增長率 – 各產(chǎn)品的規(guī)模與增長率 – 產(chǎn)業(yè)的組織狀況 – 產(chǎn)業(yè)的 SCP分析 – 產(chǎn)業(yè)的五力分析 – 產(chǎn)業(yè)變化的驅(qū)動力與趨勢 ? 主要公司（行業(yè)前 10%）分析 – 各公司基本情況 ? 股權(quán)結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu) ? 經(jīng)營狀況 ? 財務(wù)狀況 ? 業(yè)務(wù) /產(chǎn)品組合 ? 各業(yè)務(wù)的銷售額 /利潤 – 競爭地位 ? 市場中主要公司與指標(biāo) ? 各公司的增長率比較 ? 各公司的實力 ? 各公司的市場競爭地位 ? 各公司的發(fā)展趨勢 – 各公司可能面臨的主要問題與解決方案 98 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 XX市場構(gòu)成 主要 XX廠家 0%20%40%60%80%100%I H G F E D C A B 469,300噸 475,730噸 132億元 53億元 926,502元 產(chǎn)量 銷售量 銷售收入 利稅總額 人均創(chuàng)利稅 99 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 Gaining share 30% 30% 15% 15% 各廠家 XX增長速度 XX產(chǎn)量增長率 Losing share D(16%) B(5%) 各公司的增長率比較 E C(11%) A(1%) 100 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 說明：權(quán)數(shù)合計＝ 100；評分：優(yōu)為 5分，良為 4分，一般為 3分，差為 2分，很差為 1分 企 業(yè) 比較項 權(quán) 重 A 公司 B 公司 C 公司 D 公司 生產(chǎn)能力 營銷（銷售）能力 財務(wù)（融資）能力 研發(fā)能力 質(zhì)保能力 合 計 30 30 20 10 10 3 3 4 3 4 5 4 5 4 4 4 3 3 5 5 5 3 5 5 4 評分 (1) (3) (1)*(3) (1)*(4) (2) (4) (5) (1)*(2) 90 90 80 30 40 150 120 100 40 40 120 90 60 50 50 330 100 450 370 430 評分 評分 評分 (1)*(5) 150 90 100 50 40 運用 KSFs衡量各公司的實力（ KSFs不應(yīng)超過四個） 101 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 XX市場競爭地位 資料來源： (圓圈大小代表銷售額） ?0% ?30% ?60% ?90% ?0 ?4 ?6 ?8 ?10 市場份額 企業(yè)實力 B A G F C D 102 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 各公司滿足客戶需求程度分析 0123456價格 可靠性 技術(shù)先進性 服務(wù)對客戶的關(guān)鍵性影響因素對客戶的重要程度客戶關(guān)注程度 C B A 資料來源：內(nèi)部分析 103 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 運用 “三