京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策略-文庫吧在線文庫
【正文】 或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 廣告費(fèi) 盈利模式 服務(wù)理念 京東商城秉承 “以人為本 ”的服務(wù)理念，全程為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的 “親情360” 全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境；不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，務(wù)求最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購物需求。 打不通狀態(tài) 態(tài)勢，用戶對于網(wǎng)購的消費(fèi)需求也逐漸提高 . ，發(fā)展迅速。 P S E 微觀環(huán)境分析 目標(biāo)顧客 供應(yīng)商 中間媒介 京東的目標(biāo)客戶從總體上網(wǎng)上購物比較活躍的網(wǎng)民，主要是計(jì)算機(jī)、通信、和消費(fèi)類電子產(chǎn)品的主流消費(fèi)人群，并致力于陪養(yǎng)忠實(shí)的客戶群體。 在政府拉動(dòng)內(nèi)需和鼓勵(lì)青年創(chuàng)業(yè)的政策影響下， B2C行業(yè)在金融危機(jī)期間得到較快速發(fā)展。 京東商城環(huán)境分析 1 京東商城的營銷戰(zhàn)略 2 京東商城的客戶關(guān)系管理 3 京東商城的客戶在線體驗(yàn) 4 對營銷的看法 5 京東商城 宏觀環(huán)境分析 T S E 政府對于電子商務(wù)越來越重視，出臺一系列鼓勵(lì)和扶持的政策。 5. 企業(yè)對于電子商務(wù)的認(rèn)知和利用程度也在加深。 新進(jìn)入者的威脅 新進(jìn) 入者 由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，顧客可以從多方面獲得所需購買產(chǎn)品的供應(yīng)信息，包括產(chǎn)品的規(guī)格、性能、質(zhì)量和價(jià)格等，而后根據(jù) B2C平臺提供的條件，對供應(yīng)方提供產(chǎn)品的成本進(jìn)行估算，從而提高自身討教還價(jià)的能力。 商業(yè)模式： B2C 直接銷售收入：賺取采購價(jià)和銷售價(jià)之間的差價(jià)，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，費(fèi)用率比國美、蘇寧低 7%，毛利率維持在 5%左右。 市場營銷策略 產(chǎn)品 價(jià)格 促銷 SEM 物流 產(chǎn)品策略 所有的商品都是正品 享受到與傳統(tǒng)店面相同的售后服務(wù)。 2023年 3月 21日星期二 下午 8時(shí) 56分 59秒 20:56: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:56:5920:56:5920:56Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:56:5920:56:5920:563/21/2023 8:56:59 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 8時(shí) 56分 59秒 下午 8時(shí) 56分 20:56: MOMODA POWERPOI
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