網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略-文庫吧在線文庫
【正文】 的大量不確定因素。因為公司 80%的利潤來自 20%的顧客，因此管理者應該盡一切努力來取悅這20%的顧客。 19:34:3519:34:3519:34Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 19:34:3519:34:3519:343/23/2023 7:34:35 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 7時 34分 35秒 下午 7時 34分 19:34: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時 34分 :34March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:34:3519:34:3519:34Thursday, March 23, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 23日星期四 下午 7時 34分 35秒 19:34: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 7時 34分 :34March 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 謝謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 自助化服務(wù)策略 ? 顧客自助服務(wù)通過 E— mail等郵寄方式來尋求常見問題的解答。網(wǎng)上直接銷售合并了所有中間銷售環(huán)節(jié)，提供了更為詳盡的商品信息，因此網(wǎng)上直銷是一種高效率、低成本的市場交易方式。 顧客細分定價 ? 這主要是針對不同的顧客對同一產(chǎn)品或同一服務(wù)設(shè)置不同的價格。第三種就是對產(chǎn)品和服務(wù)實行部分免費，如一些著名研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果，如果消費者要獲取全部成果則必須付款給公司。 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的層次 ? 第一、核心產(chǎn)品層次； ? 第二、基本產(chǎn)品層次 ； ? 第三、期望產(chǎn)品層次 ； ? 第四、附加產(chǎn)品層次 ； ? 第五、潛在產(chǎn)品層次。網(wǎng)絡(luò)營銷品牌除了包含傳統(tǒng)營銷品牌中所包括的內(nèi)容之外，還包括一個獨特部分：企業(yè)網(wǎng)站的域名。 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定 ● 確定合理的目標，明確界定網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)； ●廣泛聽取各部門的意見； ●確定營銷預算； ●分配營銷任務(wù)。它是一種以電子溝通 (Emunication)、電子調(diào)研 (Eresearch)、電子行銷 (Emarketing)和電子貿(mào)易 (Etrade)為表現(xiàn)形式的營銷謀略。 網(wǎng)絡(luò)直復營銷 ? 網(wǎng)絡(luò)直復營銷，是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應和 (或 )達成交易而使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。 制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟 ? A．通過確定合理的目標，明確界定網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)； ? B．廣泛聽取各部門的意見； ? C．確定營銷預算； ? D．確定營銷任務(wù)； ? E．改進、提高企業(yè)網(wǎng)頁水平； ? G．反饋信息的管理； ? H．網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)。 駁接技術(shù)應用的意義 ? A．在真正的中文域名管理系統(tǒng)尚未出現(xiàn)之前，它可以幫助企業(yè)以極簡單的方式和大眾所
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