如何與媒體打交道課件王生升-文庫吧在線文庫
【正文】 的企業(yè)危機管理意識，通過課堂演練，掌握基本的媒體應(yīng)對方法和技巧?！? ? 說明原因： “對周圍所有的朋友說聲道歉，并不是對你們可以‘隱瞞’，一切都是為了女兒能有一個好的就醫(yī)環(huán)境。 布什的應(yīng)對策略 從無能州長到最高統(tǒng)帥 ? ，大義凜然回到白宮主持工作； ? 第一實際發(fā)出自己的聲音，表達哀傷，引起共鳴和對恐怖分子的憤怒； ? 打出信心牌：政務(wù)仍正常進行，經(jīng)濟部門也將正常辦公 ,調(diào)查元兇的工作正在進行； ? 聲討恐怖事件，感謝盟國和全世界熱愛和平的人們。 恐怖主義分子的襲擊可以震撼我們的建筑，但他們無法動搖我們牢固的國家基礎(chǔ)。我已下令美國所有的情報機構(gòu)和警察機構(gòu)全力找出 肇事元兇，并將其繩之以法。 媒體對企業(yè)的影響： 報道有可能影響政策的決策 影響銀行行為 影響消費者的行為。 第三步：應(yīng)對媒體，化解危機 ? 議題設(shè)置中的“引導(dǎo)術(shù)”： 1）用權(quán)威制造議程 比竇娥還冤的格蘭什 2023年 4月《莫忽視微波爐的危害》引發(fā)的格蘭什危機。 第四步：借力傳媒 第三步：應(yīng)對媒體，化解危機 ? 媒介造勢三步曲 1）辨別事件和形勢的真相 富士康：錯把“?！碑敗皺C” 2）善于發(fā)現(xiàn)和抓住機遇 《一臺沙松冰箱爆炸》 3）創(chuàng)造機遇，制造媒介事件 通用：讓美國繼續(xù)轉(zhuǎn)動起來 結(jié) 語 英國皇家博物館，收藏著一條船，這條船自從下水后， 138次遭遇冰山， 116次觸礁， 27次被風(fēng)暴折斷桅桿， 13次起火。 :12:2720:12:27March 21, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :12:2720:12Mar2321Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 21, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 21日星期二 8時 12分 27秒 20:12:2721 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 21日星期二 8時 12分 27秒 20:12:2721 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 21, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人?！? － Inter總裁安德魯格洛夫 第四步：借力傳媒 ?媒介事件常規(guī)戰(zhàn)術(shù) ?策劃媒介事件要領(lǐng) ?媒介造勢三步曲 第四步：借力傳媒 ?媒介事件常規(guī)戰(zhàn)術(shù) 1）本身負責(zé)任的企業(yè)行為 2023默克萬洛事件 2）民族認同 “起來，挑戰(zhàn)微軟霸權(quán)” －－亞都反對微軟事件 3）公益慈善 古井貢酒借力 4）用關(guān)愛制造媒介事件 “未來米粉’事件 5）用意外事件造勢 英國足球官司 第四步：借力傳媒 ?策劃媒介事件要領(lǐng) 史玉柱“買樓花事件” 四個要點：中心力、向心力、吸引力 史玉柱“買樓花事件” 中心力： 巨人沒有倒，我史玉柱又重新站起來。 5月 30日報道《戴爾營銷“妖魔化”了誰》，導(dǎo)致民眾憤怒。 中國企業(yè)，危機四伏 ? 企業(yè)危機已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的常態(tài) ? 零點公司關(guān)于企業(yè)危機的調(diào)查 如果將面臨 1－ 2種危機的企業(yè)界定為一般危機的企業(yè)，將正面臨 3－ 4種危機的企業(yè)界定為中度危機狀態(tài)企業(yè)，將面臨 5種以上危機的企業(yè)界定為高度危機狀態(tài)，那么目前有超過半數(shù)的被訪企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)之中（其中 %出于中度危機狀態(tài)， 危機狀態(tài)），僅有 %的企業(yè)出于一般危機狀態(tài)。 緊急行動小組正在紐約市和華府協(xié)助地方力量實施求援。 數(shù)千人在恐怖分子的卑劣和罪惡行徑下突然間失掉了寶貴的生命?！? 布什的“ ”應(yīng)對分析
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