【正文】 3）經(jīng)濟(jì)體制（ 國(guó)家經(jīng)濟(jì) 組織的形式 ） （ 4）宏觀經(jīng)濟(jì) 政策 （ 5）當(dāng)前經(jīng)濟(jì) 狀況 （ 6）其他一般經(jīng)濟(jì) 條件 （三） 社會(huì) 和 文化 因素 社會(huì) 文化因素分析包含以下方面 ： （ 1）人口 狀況； （ 2）社會(huì) 流動(dòng)性； （ 3）消費(fèi) 心理； （ 4）生活方式 變化； （ 5）文化 傳統(tǒng)； （ 6） 價(jià)值觀。 2023年應(yīng)關(guān)注的考試重點(diǎn)是一般宏觀環(huán)境分析（PEST分析法）和波特的五力模型。 一般宏觀環(huán)境分析（ PEST） P：政治和法律因素 E：經(jīng)濟(jì)因素 S：社會(huì)和文化因素 T：技術(shù)因素 （一）政治和法律因素 一般來(lái)說(shuō)，一些政治因素對(duì)企業(yè)行為有直接影響，而法律法規(guī)會(huì)間接影響企業(yè)的活動(dòng)： 包括 以下四個(gè)方面 ： （ 1）企業(yè)所在地區(qū)和國(guó)家的政局 穩(wěn)定 狀況 （ 2）政府 行為對(duì)企業(yè)的影響 （ 3）執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性 （ 4）各政治利益 集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響 ： （ 1）所有權(quán) 風(fēng)險(xiǎn) （ 2）經(jīng)營(yíng) 風(fēng)險(xiǎn) （ 3）轉(zhuǎn)移 風(fēng)險(xiǎn) 特點(diǎn) ： （ 1）不 可測(cè)性 （ 2）直接 性 （ 3）不可逆轉(zhuǎn) 性 ： （ 1） 在向某個(gè)國(guó)家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 【 例題 1 【 例題 3甲公司下屬子公司乙公司于 2023年在香港成功發(fā)行股票并上市。在乙公司發(fā)布要約收購(gòu)丙公司消息的當(dāng)天，丙公司股票價(jià)格大幅上漲，報(bào)收于每股 19英鎊。 ④英國(guó)、尼日利亞和伊拉克各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。 ②與其他企業(yè)共同執(zhí)行項(xiàng)目，以分散風(fēng)險(xiǎn)。 ③通貨膨脹率。管理層需確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)份額。 二 、波特五力模型（★★★） （ 2023年多 選 ； 2023年多 選； 2023年多選、綜合） 供應(yīng)商 替代產(chǎn)品 購(gòu)買(mǎi)商 潛在的進(jìn)入者 行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 目前競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力 替代產(chǎn)品的威脅 購(gòu)買(mǎi)商的議價(jià)能力 行業(yè)新進(jìn)入者的威脅 供應(yīng)商的議價(jià)能力 （一）行業(yè)新進(jìn)入者的威脅 新 進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)獲取利潤(rùn)，對(duì)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者構(gòu)成威脅，削弱現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)生理想財(cái)務(wù)回報(bào)率的能力、分割市場(chǎng)份額，激化競(jìng)爭(zhēng) 。當(dāng)個(gè)體或組織在一項(xiàng)任務(wù)中取得更多的經(jīng)驗(yàn)，他們會(huì)變得效率更高。 。 【提示 3】 轉(zhuǎn)換成本 轉(zhuǎn)換 成本是指由于顧客轉(zhuǎn)向新的供應(yīng)商所引起的一次性成本的發(fā)生。甲公司管理層正在考慮進(jìn)軍小轎車(chē)生產(chǎn)行業(yè)，并創(chuàng)立一個(gè)全新品牌的小轎車(chē)。所以，選項(xiàng) C、 D正確。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要作用在于幫助企業(yè)建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 通過(guò)戰(zhàn)略群組這個(gè)基本框架 ， 企業(yè)可以很好地分析并判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況 、定位以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的盈利狀況 ， 從而更好地把握整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 結(jié)構(gòu) 。 由于同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)向相似的顧客群銷(xiāo)售相似的產(chǎn)品 ， 它們之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)十分激烈 ， 所以各個(gè)企業(yè)受到的威脅很大 ， 正所謂 “知己知彼 ， 百戰(zhàn)不殆 ” ， 充分地認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ， 也就是充分地認(rèn)識(shí)自己 。消費(fèi)者不是任何時(shí)候都能夠意識(shí)到自己的未滿(mǎn)足需求。 對(duì)于選項(xiàng) D，價(jià)值細(xì)分是基于“價(jià)值矩陣”理念所進(jìn)行的細(xì)分，即二維模式，既要考慮消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度，又要考慮產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格，是兩者權(quán)衡的結(jié)果。因此，許多商品和服務(wù)有溢價(jià)高質(zhì)量細(xì)分、中等價(jià)格細(xì)分和低價(jià)格細(xì)分。題中強(qiáng)調(diào)“年輕人”所以屬于人口細(xì)分，“突出的音響、游戲功能配置”所以屬于應(yīng)用細(xì)分；“追求時(shí)尚”所以屬于心理細(xì)分。 含義 特點(diǎn) 多國(guó)化戰(zhàn)略 是指一個(gè)企業(yè)的大部分活動(dòng)，如戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分配到所在國(guó)外的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行，由這些單元向本地市場(chǎng)提供本土化的產(chǎn)品，從而把自己有價(jià)值的技能和產(chǎn)品推向外國(guó)市場(chǎng)而獲得收益。 跨國(guó)化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國(guó)際化戰(zhàn)略。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)來(lái)規(guī)劃其全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它們將研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個(gè)最有利的地點(diǎn)來(lái)完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。悠久的生產(chǎn)歷史、完善的花卉栽培教育、推廣和研究，極大地提高了花農(nóng)的技術(shù)水平；不斷的科學(xué)研究使荷蘭的花卉業(yè)經(jīng)常開(kāi)發(fā)出新技術(shù)和新產(chǎn)品；在荷蘭，所有的花卉生產(chǎn)者都可以直接獲得最優(yōu)秀的繁育材料；在生產(chǎn)鏈中，高效檢驗(yàn)服務(wù)和質(zhì)量控制系統(tǒng)確保了花卉生產(chǎn)的最佳質(zhì)量；完善的基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)以及成功的配送系統(tǒng)使花卉種植者走向?qū)I(yè)化生產(chǎn)，形成良好的經(jīng)濟(jì)效益。 五 、 經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的 挑戰(zhàn) 在國(guó)際范圍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)，特別是跨國(guó)企業(yè)，正面臨以下挑戰(zhàn)： 子公司之間的交流更加困難，而與國(guó)外消費(fèi)者之間缺少直接緊密的聯(lián)系，往往會(huì)導(dǎo)致有關(guān)質(zhì)量和可靠性的輕微投訴升級(jí)為大問(wèn)題； 跨國(guó)公司是行業(yè)中領(lǐng)頭羊，行業(yè)問(wèn)題對(duì)該跨國(guó)企業(yè)造成打擊往往會(huì)較為嚴(yán)重； 投資政府會(huì)對(duì)跨國(guó)企業(yè)加以限制 ； 企業(yè)對(duì)不同國(guó)外企業(yè)的活動(dòng)的協(xié)調(diào)和控制會(huì)導(dǎo)致一些獨(dú)特的問(wèn)題 ； 波動(dòng)、資本轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出子公司，以及跨國(guó)轉(zhuǎn)移定價(jià)； 和分散控制之間的劃分，即給予海外子公司（或海外子公司接受）的獨(dú)立程度 ； 企業(yè)如何配置用于投資的有限資源，及如何協(xié)調(diào)海外公司和國(guó)家各種潛在需要和需求； 如何協(xié)調(diào)海外市場(chǎng)所面臨的互相矛盾的壓力； 環(huán)境日益復(fù)雜對(duì)跨國(guó)企業(yè)造成的影響。 單選 題】 乙公司自 1880年成立以來(lái)一直在 A國(guó)從事煙草經(jīng)營(yíng)。 三、鉆石模型（★） 邁克爾 近期甲公司開(kāi)始考慮將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng)，在勞工成本較低的越南設(shè)立統(tǒng)一的牛肉加工廠，并在多個(gè)國(guó)家從事牛肉加工食品零售業(yè)務(wù)。 （ 1）企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)來(lái)規(guī)劃其全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它們將研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個(gè)最有利的地點(diǎn)來(lái)完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本； （ 2）全球化戰(zhàn)略更加集權(quán)，強(qiáng)調(diào)由母國(guó)總部控制。 三、融資來(lái)源 能否方便快捷雇用到優(yōu)秀人才是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)能否成功關(guān)鍵因素，這取決于企業(yè)所在區(qū)域的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況。 多選題 】 某筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。這種做法屬于 （ ）。按性別標(biāo)準(zhǔn)可以把市場(chǎng)劃分為男性市場(chǎng)和女性市場(chǎng)；按年齡細(xì)分可以把市場(chǎng)分為老年人市場(chǎng)、中年人市場(chǎng)、青年人市場(chǎng)、少年市場(chǎng)和兒童市場(chǎng)，不同年齡的市場(chǎng)有不同的需求重點(diǎn)；按收入細(xì)分可分為高收入市場(chǎng)、中等收入市場(chǎng)和