第05章組織設(shè)計與組織文化-文庫吧在線文庫
【正文】 上午 6時 24分 6秒 上午 6時 24分 06:24: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 22日星期三 6時 24分 6秒 06:24:0622 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時 24分 6秒 06:24: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時 24分 6秒 06:24: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 6時 24分 :24March 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。在這些組織中，等級森嚴(yán)，人們看重地位、禮節(jié)甚于工薪，有一種鍥而不舍的精神 組織文化 組織文化的形成與培養(yǎng) 1. 分析與診斷 全面收集資料，對組織現(xiàn)存的文化進(jìn)行系統(tǒng)分析，自我診斷 2. 條理化 歸納總結(jié)，把組織最優(yōu)秀的東西加以完善和條理化，用富于哲理的語言表達(dá)出來，形成制度、規(guī)范、口號、守則 3. 自我設(shè)計 根據(jù)本組織的特色，發(fā)動組織全體成員參與組織文化的設(shè)計，設(shè)計出具有特色的組織文化 4. 倡導(dǎo)與強化 通過各種途徑大力倡導(dǎo)新文化，使新觀念深入人心。 組織文化 組織文化的構(gòu)成 2 組織文化的類型 3 組織文化的形成與培養(yǎng) 4 什么是組織文化 1 組織文化 什么是組織文化 組織文化 Organization Culture 組織在長期的實踐活動中所形成的并且為全體成員共同接受的價值觀念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊意識、思維方式、工作作風(fēng)、心理預(yù)期和團(tuán)體歸屬感等群體意識的總稱 文化是一種知覺 組織文化是描述性術(shù)語 ? 1963年，利用 5000美元的積蓄， 50歲的玫琳凱女士創(chuàng)立了玫琳凱化妝品公司?！?做 10萬頂一模一樣的帽子 ， 我都煩死了 !” 工作專門化 ?利 —— 弊 ?趨勢 :工作擴(kuò)大化與豐富化 部門化 ?主要方法 :職能、產(chǎn)品、地區(qū)、顧客、流程、利潤中心等 ?趨勢： 顧客部門化 、多功能型團(tuán)隊 命令鏈 ?傳統(tǒng)： 職權(quán)和命令統(tǒng)一性 ?趨勢： 增加柔性和靈活性 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織設(shè)計的六個關(guān)鍵要素 1 4 16 64 256 1024 4096 管理幅度 4人 管理層次 7層 一線人員總數(shù) 4096人 管理人員總數(shù) 1365人 管理幅度 16人 管理層次 4層 一線人員總數(shù) 4096人 管理人員總數(shù) 273人 管理層次與管理跨度 ?管理層次 ：縱向管理等級 ?管理跨度 ：直接指揮和監(jiān)督的下屬人數(shù) ?管理跨度影響因素 管理者的能力； 下屬的成熟程度； 工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度； 工作條件； 工作環(huán)境； 溝通的有效性； 監(jiān)管手段 ?趨勢 ：扁平化 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織設(shè)計的六個關(guān)鍵要素 集權(quán)與分權(quán) ?集權(quán) ： 決策權(quán)集中于某一點的程度 ?影響集權(quán)與分權(quán)的因素 組織的規(guī)模 環(huán)境穩(wěn)定性 決策重要性 控制技術(shù)發(fā)展的程度 企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 組織的成長 人才的素質(zhì) 技術(shù)業(yè)務(wù)特征 ?授權(quán)的原則 ? 從管理的方法來講，一個是集權(quán)式的管理，一個是分權(quán)式的管理 ? 從管理的幅度來講，一個是分層式的授權(quán)，一個是高度的集權(quán) ? 從管理的導(dǎo)向來講，一個是以顧客為導(dǎo)向，一個是以自己的規(guī)劃為導(dǎo)向 ? 從組織的架構(gòu)角度來講，一個是彈性的層級結(jié)構(gòu)，上下既有規(guī)范，也有變通；一個是從上至下單一的職能結(jié)構(gòu) ? 從溝通的角度來講，一個是雙向的溝通，一個是單向的溝通 “閑可釣魚” 的王業(yè)震 “無暇吃魚” 的步鑫生 主要原因在于：授權(quán)的問題 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織設(shè)計的影響因素 ?組織戰(zhàn)略 組織壯大、公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，就要求采用相對復(fù)雜、嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)形式，以適應(yīng)變化了的組織戰(zhàn)略 ?組織規(guī)模 組織的規(guī)模對其結(jié)構(gòu)具有明顯的影響 ?技術(shù)因素 按“工藝技術(shù)連續(xù)性”的程度分為三種類型： ?單件生產(chǎn) ?大量生產(chǎn) ?連續(xù)生產(chǎn) ?組織的環(huán)境 在穩(wěn)定的環(huán)境中運作有效的組織結(jié)構(gòu)，一旦處于動態(tài)、不確定的環(huán)境中將不能適應(yīng)，從而使組織效率降低 ?人力資源的特點 組織的勞動力技術(shù)含量越高，需要團(tuán)結(jié)成集體或團(tuán)隊來執(zhí)行任務(wù)的人越多，組織就越可能使用彈性分權(quán)制結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織設(shè)計的基本步驟 1. 明確組織目標(biāo) 依據(jù)組織宗旨確定組織的基本目標(biāo)
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