8d解決問(wèn)題方法專項(xiàng)培訓(xùn)(ppt59頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 解決方法 確定根源 ?這是問(wèn)題解決過(guò)程的核心和最困難的一步 ? 作好準(zhǔn)備花上必要的時(shí)間來(lái)找到真正的問(wèn)題根源 ? 如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)真正的根源，匆忙行事會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn) 25 8D 問(wèn)題解決方法 確定問(wèn)題的根源 26 8D 問(wèn)題解決方法 確定問(wèn)題根源 ?注意要找到問(wèn)題的根源而不是表現(xiàn)癥狀 ?問(wèn)題可能有不只一個(gè)導(dǎo)致因素 ?使用正式的問(wèn)題解決工具 27 8D 問(wèn)題解決方法 確定問(wèn)題根源 ?研究過(guò)去的情況 ?以前發(fā)生過(guò)這樣或類似的問(wèn)題嗎？ ?相同或類似的產(chǎn)品 ? ?過(guò)去有整改措施嗎？ 28 8D 問(wèn)題解決方法 確定問(wèn)題根源 ?平衡解決問(wèn)題的資源 不要花 $1000 來(lái)解決 $50的問(wèn)題 ?時(shí)間 ?人 ?物 ?財(cái) 29 8 D問(wèn)題解決方法 解決問(wèn)題的工具 30 8 D問(wèn)題解決方法 ? 自由討論，發(fā)表意見(jiàn) ? 魚(yú)骨圖 ? 過(guò)程流程圖 ? 控制計(jì)劃 ? FMEA ? PDSA 改進(jìn)循環(huán) 31 8 D問(wèn)題解決方法 自由討論，發(fā)表意見(jiàn) ? 產(chǎn)生大量的觀點(diǎn)，意見(jiàn) ? 鼓勵(lì)暢所欲言 ? 不要批評(píng) ? 每個(gè)人都參與 ? 記錄所有的觀點(diǎn)，意見(jiàn) 32 8 D問(wèn)題解決方法 自由討論，發(fā)表意見(jiàn) ? 考慮所提交的觀點(diǎn)，意見(jiàn) ? 達(dá)成集體共識(shí) ? 確定優(yōu)先問(wèn)題 ? 制定行動(dòng)方案，帶有目標(biāo)日期 33 8 D問(wèn)題解決方法 魚(yú)骨圖 材料 機(jī)器 人員 測(cè)量 環(huán)境 方法 34 8 D問(wèn)題解決方法 過(guò)程流程圖 35 8 D問(wèn)題解決方法 控制計(jì)劃 ? 我們?cè)鯓涌刂七^(guò)程 ? ? 操作 10 ? 操作 20 ? 操作 30 ? 操作 40 ? 操作 50 36 8 D問(wèn)題解決方法 失效模式和后果分析（ FMEA） ? 不符之處對(duì)用戶有多大影響？ ? 發(fā)生頻次
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