旅游業(yè)及其特征-文庫吧在線文庫
【正文】 的市場準入條件、統(tǒng)一的經營行為規(guī)范要求、統(tǒng)一的監(jiān)管措施，有利于旅行社經營能力的拓展。零包價 參加這種包價形式的游客只須隨團前往和離開旅游目的地，但在目的地的活動完全是自由的，形同散客。 我國旅行社的現(xiàn)狀可概括為： “ 多、小、差、亂、弱 ”。其優(yōu)越性表現(xiàn)在：快速省時舒適安全比較經濟30 航空客運業(yè)務的經營主要分為定期航班服務經營和包機服務經營兩種。3334（四）輪船 水路客運業(yè)務主要可劃分為四種：遠程定期班輪服務、海上短程渡輪服務、游船服務和內河客運服務。一般我國稱作飯店、酒店、賓館者即相當于國外的 “Hotel” 。42第四節(jié) 旅游飯店 現(xiàn)代意義上的飯店并非等同于傳統(tǒng)的住宿接待設施，而是一種以提供全方位侍應服務為特點的不斷現(xiàn)代化、專業(yè)化的商業(yè)性綜合接待企業(yè)。我國采用了五個星級的劃分方法。 我國第一個國家森林公園： 張家界國家森林公園自然保護區(qū)世界遺產 世界遺產通常分為世界文化遺產和世界自然遺產兩大類。55本節(jié)完本節(jié)完56第五節(jié) 旅游景區(qū)（點）n一、旅游景區(qū)的概念旅游景區(qū)的定義旅游景區(qū)是以旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。50第四節(jié) 旅游飯店（一）飯店連鎖集團 即一些飯店為了不斷擴大其市場，統(tǒng)一于某個集團公司的領導、監(jiān)督、管理或指導之下，從而形成強有力的競爭實體。此時的飯店主要是以享有特權的上流社會人物為接待和服務對象。但是，因其價格昂貴、耗費時日，海上巡游并不能成為一般大眾的旅行方式。但是從世界范圍來看，其在旅游活動中的地位已經大大削弱。之所以把乘汽車旅行放在首位，原因有兩點 ：一是絕大多數(shù)的旅游區(qū)點都有公路連接，公路系統(tǒng)的完善使得汽車旅行成為各國，尤其是發(fā)達國家的主要旅行方式；二是私家汽車的普及，自行駕駛私家車外出旅游已成為西方國家近距 離旅游的主要方式。但這種旅游方式使游客具有更多自由，隨著生活水平的提高和旅游地接待條件的更加完備和便利，散客旅游開始迅速興起。全包價項目通常包括：來往目的地的長途交通費用；按規(guī)定等級提供的飯店客房；一日三餐的餐費和飲料費；市內游覽用車費；翻譯導游服務費；交通集散地的接送服務；行李 服務費；游覽場所門票和文娛活動入場券。其代售的旅游產品是按旅游批發(fā)經營商規(guī)定的價格出售給旅游者的。n （ 2）旅游業(yè)又是一個勞動密集型的服務行業(yè)n （ 3）旅游企業(yè)大多為勞動密集型n （ 4）旅游經營政治性較強9第二節(jié) 旅行社n 一、我國旅行社的性質和作用n （ 1）性質n 以營利為目的n 向旅游者提供與旅游有關的各類服務n 從事雙向經營的旅游企業(yè)，擔任雙層角色10第二節(jié) 旅行社n (2)、作用n 1） 信息傳遞作用旅游飯店旅游交通旅游資源經營業(yè)旅游商業(yè)旅行社 旅游者11n ２ ） 方便旅游者作用一次性購買 旅行社旅游者食住行游娛12n ３ ） 組織協(xié)調作用n 在旅游者與各旅游供給者之間進行協(xié)調n 在各旅游供給者之間進行協(xié)調旅行社 旅行社旅游飯店 旅游飯店旅游交通旅游交通旅游景區(qū)（點）旅游景區(qū)（點）旅行社13n 二、旅行社的類型（一）國外旅行社的分類旅游批發(fā)商 組合旅游產品的旅行社。它們先以最低價格批量預定交通、住宿、旅游設施及景點的產品和服務，并將其組合成整套旅游產品（如旅游線路、項目和日程）
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