銷售技巧之-基礎技能-文庫吧在線文庫
【正文】 提出你的計劃 第六步：收取現(xiàn)金 /留下 發(fā)票 /保存記錄培訓計劃培訓計劃第一步 :計劃銷售拜訪計劃十分重要 !你最少必須做到：? 理解你的競爭對手? 了解和理解你的市場份額信息? 理解你的區(qū)域戰(zhàn)略? 回顧你的客戶記錄 ,包括銷量的歷史 (在過去你所出售的 ).? 準備第二天的面對面 6步銷售拜訪銷售七步驟：銷售七步驟：培訓計劃培訓計劃第二步 :向商店里的人打招呼 每一次你走進零售商的商店 ,表示友好是重要的并且與零售商建立融洽的關系 . 以普通原興趣 ,信任 ,和相互尊重為基礎與零售商建立融洽的交往 .你與零售商打招呼有哪些方法 (如何確保你建立了聯(lián)系如何確保你建立了聯(lián)系 ?)銷售七步驟：銷售七步驟：培訓計劃培訓計劃第三步 :檢查商店的情況 這是我們稱做的 “尋找機會 ”,走方每一個商店是通過檢查商店的情況來提高增加銷售和利潤的機會。例如 :目標 :提問會十分成功 ,在職你與零售商之間創(chuàng)造一個開放的談話時許多銷售人員犯大錯誤是因為他們在銷售拜訪時經(jīng)常高談闊論 ,最好的銷售人員工作方法是鼓勵零售商滔滔不絕的說 !通過提問 ,你贏得了更好的客戶滲透 .理解客戶意味著你能用恰當?shù)氖聦嵑蛿?shù)據(jù)制作你令人信服的銷售展示來獲得更多的生意 !培訓計劃培訓計劃積極的聆聽：積極的聆聽： 一個可以記住的簡單的聆聽過程是停 .看 .聽 技巧 .對你的零售商嘗試一下 你將讓他們知道你對他們所說的十分感興趣 ! 停止你正做的 .給零售商你的全部注意力 .忽略你周圍正在進行的其他事 .針對個人年說的內(nèi)容延緩所有判斷 試著想象此時如何看待此人 . 與零售商保持眼睛的接觸 .尋找非常語言的暗示 ,告訴你這個人如何感覺他們正在談論的 .觀察面部表情 ,聲調(diào) ,并且保持沉默 .也要意識到他 /她的身體語言 ,例如 ,手勢 ,姿勢和全面自我貶低者 . 聆聽所有的內(nèi)容 (零售商的意思 )和非語言的消息 ,他們領會了嗎 ?問自己 ,“我完全理解了嗎 ?”自覺努力避免打斷說話直到他 /她講完為止 . 如果你不清楚說明或你需要額外的消息向零售商查詢 ,任何時間盡可能的用開放性的問題 ,等等 ,“告訴我更多 ”,“解釋你所說的意思 “. 用你自己的語言理解零售商所說的意思 .試著解釋消息各個部分的內(nèi)容和感覺 .這個告訴零售商你真的感興趣你正聆聽的 .培訓計劃培訓計劃零售價格：零售價格： 是指銷售價 .任何物品以銷售形式呈現(xiàn)在消費者面前都稱為零售價 .例 :銷售價 =每件 元或每個 元漲幅：漲幅： 買入價與零售價的差價叫漲幅 。 一月 21一月 2119:42:4519:42:45January 24, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2119:42:4519:42Jan2124Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/24 19:42:4619:42:4624 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023/1/24 19:42:4519:42:4524 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。傳達你的銷售消息傳達銷售消息強調(diào)利益和特點培訓計劃培訓計劃使用銷售的語言：使用銷售的語言：? 利益和特點對比? 特點是描述產(chǎn)品 (大小 ,外形 ,重量 ,功能 ,部分等等 )? 利益對零售商來講是特點的價值 .利益是什么使零售商去購買? 使用銷售的詞匯? 如果你用這些詞你的零售商會有非常積極的反應 :? 多色彩 :形容詞創(chuàng)造愉快的感覺或者預示積極的結果? 個人化 :言語傳達零售商經(jīng)驗 (你們 ,我們 ,我們的 ,你們的等等）? 視覺 :帶給生活圖畫? 推薦書 :來自滿意的客戶 .告訴你的客戶計劃建議如何使其他的零售商成功? 戰(zhàn)略間歇 :夸張沉默也能有效 .每一個要點或利益之后 間歇 !讓零售商對你 的陳述有反應 .培訓計劃培訓計劃克服障礙：克服障礙： 任何不符合你的借口應該被認為是需要克服的障礙 .障礙難以避免并且是銷售的一個必要環(huán)節(jié) .預見障礙并且去準備去答復它們。? 貨架標志能賣出更多的商品。 搬走受損的產(chǎn)品 ,與零售商討論 .(注意 :如果你不買 ,也不要讓顧客買 )。而且使用貨架牌和價格牌也能影響銷售。 人流指消費者如何在商店里移動 .這對零售商決定在哪兒擺放各種食品 ,特別是促銷品 ,陳列品等能對消費者產(chǎn)生最大的影響。? 消費者因家中所剩不多而添置。? 獲得新的銷售渠道? 增加分銷渠道?
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