校慶志愿者培訓(xùn)之服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)新-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 東西，顯得拘謹(jǐn)小氣； ——雙手交叉趴在桌子等等。 （5）不要距人過近，應(yīng)與身邊之人保持一定的距離，以防迎頭相撞。,三 握手禮儀,順序 應(yīng)由主人、 年長(zhǎng)者、 身份職位高者和女子先伸手；客人、年輕者、身份職位低者和男子見面時(shí)先問候，待對(duì)方伸手后再握。23.3.2017:48:0917:48Mar2320Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。17:48:0917:48:0917:483/20/2023 5:48:09 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。23.3.2023.3.20Monday, March 20, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2023年3月20日星期一5時(shí)48分9秒17:48:0920 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。2023年3月20日星期一下午5時(shí)48分9秒17:48:0923.3.20 1楚塞三湘接，荊門九派通。2023年3月下午5時(shí)48分23.3.2017:48March 20, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。,五 遞送禮儀,遞送時(shí)上身略向前傾， 五指并攏，兩臂夾緊， 雙手遞送，輕拿輕放,（1）文件、證件、資料： 正面向上并朝向?qū)Ψ剑?（2）杯子： 拿中下部，避免手部觸碰杯口； （3）筆、剪刀之類的尖銳物品： 避免尖銳部分對(duì)向?qū)Ψ剑?（4）別針之類的小東西： 將它托在紙上或夾在上面。,（四） 鞠 躬,（1）初次見面或相互問鞠躬好 （2）分別或遇到貴賓、上級(jí)、長(zhǎng)輩 （3）表示感謝 （4）表達(dá)深度致謝、致歉或致哀,實(shí)際應(yīng)用,——鞠躬彎腰15度,——鞠躬彎腰30度,——鞠躬彎腰45度,——鞠躬彎腰近90度,您好 音從額部拉出并送遠(yuǎn) 請(qǐng) 右手前攤掌 謝謝 右手捂在左胸前 對(duì)不起 雙手身側(cè)斜下雙攤掌 再見 右臂屈臂，右手立掌擺臂,綜合練習(xí)： “謝謝”——入座——起立——“您好、對(duì)不起、請(qǐng)”——離座——“再見”,一 引帶禮儀,Ⅲ、幾種常見的通用禮儀,引帶禮儀的要點(diǎn),上下樓梯如何引帶？,上樓——客人在前，我在后， 下樓——我在前面，客在后。時(shí)，要做下蹲的動(dòng)作。,男士站姿,（1）腳位：雙腳腳跟靠攏，兩腳呈“V“字形分開或雙腳平行分開，腳尖間距不超過一腳。 ③起身緩慢。主要要求：上身與大腿、大腿與小腿皆為直角，小腿垂直于地面。離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1