校慶志愿者培訓之服務接待禮儀培訓新-文庫吧在線文庫
【正文】 東西，顯得拘謹小氣； ——雙手交叉趴在桌子等等。 （5）不要距人過近，應與身邊之人保持一定的距離，以防迎頭相撞。,三 握手禮儀,順序 應由主人、 年長者、 身份職位高者和女子先伸手；客人、年輕者、身份職位低者和男子見面時先問候，待對方伸手后再握。23.3.2017:48:0917:48Mar2320Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。17:48:0917:48:0917:483/20/2023 5:48:09 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。23.3.2023.3.20Monday, March 20, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2023年3月20日星期一5時48分9秒17:48:0920 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。2023年3月20日星期一下午5時48分9秒17:48:0923.3.20 1楚塞三湘接，荊門九派通。2023年3月下午5時48分23.3.2017:48March 20, 2023 1行動出成果，工作出財富。,五 遞送禮儀,遞送時上身略向前傾， 五指并攏，兩臂夾緊， 雙手遞送，輕拿輕放,（1）文件、證件、資料： 正面向上并朝向?qū)Ψ剑?（2）杯子： 拿中下部，避免手部觸碰杯口； （3）筆、剪刀之類的尖銳物品： 避免尖銳部分對向?qū)Ψ剑?（4）別針之類的小東西： 將它托在紙上或夾在上面。,（四） 鞠 躬,（1）初次見面或相互問鞠躬好 （2）分別或遇到貴賓、上級、長輩 （3）表示感謝 （4）表達深度致謝、致歉或致哀,實際應用,——鞠躬彎腰15度,——鞠躬彎腰30度,——鞠躬彎腰45度,——鞠躬彎腰近90度,您好 音從額部拉出并送遠 請 右手前攤掌 謝謝 右手捂在左胸前 對不起 雙手身側斜下雙攤掌 再見 右臂屈臂，右手立掌擺臂,綜合練習： “謝謝”——入座——起立——“您好、對不起、請”——離座——“再見”,一 引帶禮儀,Ⅲ、幾種常見的通用禮儀,引帶禮儀的要點,上下樓梯如何引帶？,上樓——客人在前，我在后， 下樓——我在前面，客在后。時，要做下蹲的動作。,男士站姿,（1）腳位：雙腳腳跟靠攏，兩腳呈“V“字形分開或雙腳平行分開，腳尖間距不超過一腳。 ③起身緩慢。主要要求：上身與大腿、大腿與小腿皆為直角，小腿垂直于地面。離座時要自然穩(wěn)當
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