校慶志愿者培訓(xùn)之服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)新(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 23.3.2017:48:0917:48Mar2320Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。23.3.2023.3.2017:48:0917:48:09March 20, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。時(shí)下蹲，兩腳前后分開(kāi)，小腿前直后平，上身直，動(dòng)作輕。 （2）手位：兩手自然垂放于身體兩側(cè)，或雙手交疊垂放于體前，注意拇指內(nèi)扣，四指并攏，穿禮服時(shí)還可雙手相握于胸前。,垂腿開(kāi)膝式，亦較為正規(guī)。,女士：,（1）注意保持手的干凈清潔，不留長(zhǎng)指甲，不涂鮮艷的指甲油以及指甲彩繪。 修剪好鼻毛和耳毛，勿使其外現(xiàn)。如果離椅子較遠(yuǎn)，可右腳后退半步，讓腿彎靠到椅子邊沿，再緩緩安靜地坐下。 ②注意先后。,2 交叉式蹲姿,女士蹲姿要領(lǐng)及注意事項(xiàng),（1）當(dāng)彎腰超過(guò)45176。雙手端茶，從客人右手側(cè)服務(wù)，手不要接觸杯口，伸右手做請(qǐng)的動(dòng)作。23.3.2023.3.2017:48:0917:48:09March 20, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。下午5時(shí)48分9秒下午5時(shí)48分17:48:0923.3.20,感謝您的下載觀看,專(zhuān)家告訴,。23.3.2017:48:0917:48Mar2320Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 同時(shí)要看著對(duì)方的眼睛 有力但不能握痛 大約持續(xù)三秒鐘 只晃兩三下 開(kāi)始和結(jié)束要干凈利落 不要在介紹過(guò)程中一直 握著對(duì)方的手,四 倒水禮儀,要用雙手倒茶，杯把在客人的右邊。,應(yīng)當(dāng)避免的站姿,女士蹲姿種類(lèi),1 高低式蹲姿 一腳在前，一腳在后，不重疊，兩腿靠攏，身體垂直向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。 ④坐下后調(diào)整體位。 （3）對(duì)于時(shí)尚流行的染發(fā)，但作為志愿者不可以把頭發(fā)染得五彩斑斕，這與服務(wù)者的身份是不相符的。 機(jī)遇和成功偏愛(ài)講究禮儀的人,尊重 真誠(chéng) 寬容 適度,接待禮儀的原則：,“四到”——口到、眼到、身到、意到,“三聲”——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,儀容禮儀,儀態(tài)禮儀,幾種常見(jiàn)的通用禮儀,主要內(nèi)容,儀容整齊、清潔、利落、自信,Ⅰ、儀容禮儀,剃須：養(yǎng)成每日修面剃須的好習(xí)慣，切忌胡子拉碴。 （3）工作中不穿露趾的涼鞋或拖鞋，以免顯得過(guò)于散漫。主要要求：上身與大腿、大腿與小腿皆為直角，小腿垂直于地面。,男士站姿,（
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