校慶志愿者培訓(xùn)之服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)新(完整版)
【正文】 ，右腳向后收半步，然后起立，起立后右腳與左腳并齊，左側(cè)離座。 （3）工作中不穿露趾的涼鞋或拖鞋，以免顯得過(guò)于散漫。 雙手要清潔健康，不留長(zhǎng)指甲。 機(jī)遇和成功偏愛(ài)講究禮儀的人,尊重 真誠(chéng) 寬容 適度,接待禮儀的原則：,“四到”——口到、眼到、身到、意到,“三聲”——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,儀容禮儀,儀態(tài)禮儀,幾種常見(jiàn)的通用禮儀,主要內(nèi)容,儀容整齊、清潔、利落、自信,Ⅰ、儀容禮儀,剃須：養(yǎng)成每日修面剃須的好習(xí)慣，切忌胡子拉碴。服務(wù)前應(yīng)忌食蔥、蒜、韭菜、烈酒以及吸煙。 （3）對(duì)于時(shí)尚流行的染發(fā)，但作為志愿者不可以把頭發(fā)染得五彩斑斕，這與服務(wù)者的身份是不相符的。,女士?jī)?yōu)雅坐姿,大腿與膝蓋交疊，小腿相靠并一起斜向自己身體的一側(cè)。 ④坐下后調(diào)整體位。,女士站姿,（1）腳位：兩腳呈“V”字形或“丁”字形站立，雙腳夾角一拳距 。,應(yīng)當(dāng)避免的站姿,女士蹲姿種類(lèi),1 高低式蹲姿 一腳在前，一腳在后，不重疊，兩腿靠攏，身體垂直向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。,男士蹲姿,彎腰超過(guò)45176。 同時(shí)要看著對(duì)方的眼睛 有力但不能握痛 大約持續(xù)三秒鐘 只晃兩三下 開(kāi)始和結(jié)束要干凈利落 不要在介紹過(guò)程中一直 握著對(duì)方的手,四 倒水禮儀,要用雙手倒茶，杯把在客人的右邊。17:48:0917:48:0917:48Monday, March 20, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。23.3.2017:48:0917:48Mar2320Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。17:48:0917:48:0917:483/20/2023 5:48:09 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。下午5時(shí)48分9秒下午5時(shí)48分17:48:0923.3.20,感謝您的下載觀看,專(zhuān)家告訴,。17:48:0917:48:0917:48Monday, March 20, 2023 1知人者智，自知者明。23.3.2023.3.2017:48:0917:48:09March 20, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2023年3月20日星期一下午5時(shí)48分9秒17:48:0923.3.20 1比不了得就不比，得不到的就不要。雙手端茶，從客人右手側(cè)服務(wù)，手不要接觸杯口，伸右手做請(qǐng)的動(dòng)作。
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