【正文】 弟姐妹，苦樂同擔(dān)，風(fēng)雨同行，上級不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬，應(yīng)當(dāng)尊重我們每一位員工，讓他們感覺店的關(guān)懷。 提貨折扣 （平均銷售折扣 ）月銷售目標 =年銷售目標 247。將每天重復(fù)的工作，做出精彩。由收銀員通報銷售進度，店長跟進下一步銷售任務(wù)。你抱著我，我靠著你，雖然只是一個肩膀，卻是一種親昵也是一種依靠。會議一般安排在班后，要求所有人員參加。u 會議記錄 — 負責(zé)對參會人員進行登記，和會議內(nèi)容的匯總記錄。接下來 進行討論，并依次發(fā)表個人的建設(shè)性意見。其主要目的是為了解決問題及化解矛盾。一位顧客到店里詢問衣服維修的進展情況，而麗麗卻不在。人員管理? 如何管人？? ? ? ，不要只培養(yǎng)多面手? ? ，并及時跟進? ：重點培養(yǎng)人員的跟進l人員學(xué)習(xí)管理l人員培養(yǎng)管理l人員銷售管理l人員衛(wèi)生管理l人員紀律管理l人員心靈管理l人員美麗管理人員管理 團隊學(xué)習(xí)的意義：團隊學(xué)習(xí)是全員的學(xué)習(xí)。趣味性的早報能給我們帶來一天的好心情。其實我們會 AA制去吃飯，去 K歌，有沒有想過 AA買書呢。也會有值得贊賞和認可的地方。可以是扮演顧客實踐演練，可以是提問搶答，也可以是根據(jù)貨號找衣服。 店長首先要明白一點，銷售業(yè)績受各方面因素的影響。3. 不要把目標只停留在店長口中。活動期間內(nèi)個人銷售 80件以上 1%提成， 100件以上 %提成， 120件以上 2%提成，低于60件沒有提成。想想為了我們的銷售我們還能做些什么，有什么促進作用。? 櫥窗的值日范圍和標準：值日范圍包括，櫥窗的地臺、玻璃、模特和道具，還有玻璃門和把手；標準為，櫥窗所有范圍干凈無灰塵，玻璃透明無印記。6. 大掃除之前，把相關(guān)死角提前告知各組人員，以免遺漏。? 所負責(zé)的區(qū)域貨品整齊，出樣齊全。無多余小動作，一次提醒，二次扣分。條條框框不是目的，好習(xí)慣的養(yǎng)成才是店鋪形象的保證。頭發(fā)整潔端莊，發(fā)飾簡約不凌亂。l 即時向公司回饋產(chǎn)品信息。（ 1）只有做到心中有數(shù)，才可以及時快速的掌握貨品信息，及時補貨。 讓你的貨品動起來貨品管理 —— 如何面對滯銷面對無人問津的貨品真的是公司設(shè)計的問題嗎？真的是 貨品 供應(yīng)的問題嗎？難道 滯銷 的產(chǎn)品真的比 暢銷 的就差那么多嗎？為什么會出現(xiàn)一款產(chǎn)品在 A店怎么都銷不出去，而在 B店沒兩天就銷售好幾件呢？…… 只要我們仔細想下去，發(fā)現(xiàn)，其實并非像通常所說的那樣， 暢銷 和 滯銷 都有其更深層的原因，找到了這些原因，我們就會發(fā)現(xiàn) 滯銷 品并真正 滯銷 ，而我們的 暢銷 品也可以繼續(xù) 暢銷 。大家都聽說過把 梳子賣給和尚的故事吧，說的就是這個道理。貨品管理 —— 返貨注意事項，衣服無污漬和破損。VIP管理建立 VIP體系 VIP客戶管理 VIP的定義及重要性一 、 VIP的定義Very Important Person 非常重要的人（貴賓） 第一章 VIP定義及重要性二、 VIP的重要性（一）建立穩(wěn)定的 顧客群體；（二）提升顧客忠誠度；（三）提升品牌美譽度；（四）提升銷售業(yè)績。規(guī)定的時間內(nèi)享受以下優(yōu)惠政策：積分兌換細則? 每年 3月、 10月為積分兌換月，貴賓客戶持卡和身份證到辦卡店鋪進行積分兌換，兌換后積分清零 。? 溝通，拉近人與人之間的橋梁拉近 VIP的利器? 電話維護? 電話維護是最直接和有效的維護方式，在特定的時間? 里， VIP顧問可以用打電話的方式進行維護。短信模板 1： 某姐，明日將會有雨，您可選擇中褲或短褲配防滑雨鞋出門（或提供貨號套裝供選擇） ......短信模板 2： 某姐，明日太陽很強烈，外出記得涂防曬品哦，冷氣防曬衫一定要記得帶（提供貨號供選擇） ......短信模板 3： 某姐，明日是周一，上班路上車多擁擠，要早些出門，今晚可將明天要穿的衣物先準備好以節(jié)省早晨時間，新的一周即將開始，加油哦！短信模板 4： 某姐您好，這幾日風(fēng)大空氣也比較潮濕，避免穿短褲露出關(guān)節(jié)，盡量長裝，如果一定要穿裙裝短褲的話，內(nèi)搭要做好保暖措施（或帶上風(fēng)衣防風(fēng)等）。（ 4）節(jié)日賀卡： 每當(dāng)特殊節(jié)日時如新年、圣誕要給顧客郵寄節(jié)日賀卡。拉近 VIP的利器VIP綠色通道，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 21 一月 202312:46:25 上午 00:46:25一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 00:46:2500:46:2500:46Thursday, January 21, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 00:46:2500:46:2500:461/21/2023 12:46:25 AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12:46:25 上午 12:46 上午 00:46:25一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 一月 21一月 2100:46:2500:46:25January 21, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2112:46 上午 一月 2100:46January 21, 2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 12:46:25 上午 12:46 上午 00:46:25一月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 00:46:2500:46:2500:461/21/2023 12:46:25 AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。如： VIP會員專場折扣答謝會。艾萊依全體員工祝勞動節(jié)快樂。 ”（ 3） A類 VIP客戶定義和維護： A類客戶是店鋪忠實的消費群體，資料完整，積分達到積分兌換要求，并在近期有消費記錄的顧客。貝絲枕芯一只 3000 價值 198元艾萊依 ?韓國進口飾品一件 4000 價值 298元艾萊依 ?韓國進口飾品一件 5000 價值 398元艾萊依 ?韓國進口飾品一件 6000 價值 498元的艾萊依時尚挎包一只10000 價值 698元的艾萊依家紡四件套一套第三章 VIP管理? 一、如何開拓你的 VIP? 二、如何去維護你的 VIP? 三、 VIP特色服務(wù)體系你有多少有效 VIP？經(jīng)常光顧店鋪消費的偶爾關(guān)顧，消費平率不高店鋪所有VIP客戶 賣場銷售結(jié)束后，抓準時機，為顧客辦理積分卡或貴賓卡，并且溫馨提示我們積分卡和貴賓卡的作用及區(qū)別。 積分卡達到 相應(yīng)金額 后可到發(fā)卡店鋪 換取 VIP會員卡， 同時贈送 《 ERAL會員手冊 》 。，箱內(nèi)放置一份，箱外張貼一份。，并與該箱小票核對貨品明細。（起名字，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，賦予 故事）銷售模擬訓(xùn)練。3及時調(diào)整 及時了解公司新貨情況，每天檢查店內(nèi)和庫房存貨情況。 及時把控店鋪庫存數(shù)量（ 1）分階段觀察貨品銷售數(shù)量變化情況，錯開客流高峰進行補貨。l 根據(jù)貨品情況調(diào)整陳列。誰都不喜歡承擔(dān)錯誤，但錯誤并不可怕，重要的是你敢不敢面對錯誤，承擔(dān)責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任，自己做錯同樣受罰。人員管理 —— 人員紀律管理? 不允許在賣場大聲喧嘩，追逐打鬧，輕則扣一分，勸阻不止者交成長贊助五元。違者扣一分。2. 每天晨會中匯報前一天的衛(wèi)生檢查情況，通報不合格區(qū)域并給予扣分。? 分工合作值日，并周次輪換。2. 對于自尊心強，自我壓力大的家人，在銷售部好時他自己已經(jīng)急得火燒眉毛了，我們要試著安慰他。3. 懲罰激勵制度避免了惰性心理。人員管理 —— 人員銷售管理1. 不要把銷售目標只停留在計算器上的數(shù)字。問及原因，往往得到的回答都很無奈。不是扎堆聊天，就是兩眼發(fā)呆，還有的干脆找個角落玩起手機。不如找個時間走出店鋪吧。將學(xué)習(xí)實施到我們的店鋪當(dāng)中產(chǎn)品講解 — 這個環(huán)節(jié)是考核家人產(chǎn)品知識的一個環(huán)節(jié)，首先會請當(dāng)日考官重新講解一套服裝的賣點，面料，貨號，價位，風(fēng)格，搭配等。 人員管理 —— 人員學(xué)習(xí)管理一、學(xué)習(xí)要有目標 二、學(xué)習(xí)要有組織 三、學(xué)習(xí)要有新法 四、學(xué)習(xí)要有記