專業(yè)市場研究培訓(xùn)ppt116--策動調(diào)研的組織流程-文庫吧在線文庫
【正文】 n 電話訪問n 郵寄訪問n 網(wǎng)絡(luò)訪問87定量研究v 入戶訪問n 優(yōu)點：n 與被訪者面對面接觸，能直接得到反饋，可以對復(fù)雜的問題進(jìn)行解釋n 能使消費者輕松地接受訪問n 缺點n 拒訪率高n 特殊地區(qū)常常是抽樣忽略的地區(qū)n 訪問員的素質(zhì)和專業(yè)性88定量研究v 街頭攔截訪問n 優(yōu)點：n 降低成本n 縮短操作時間n 缺點：n 樣本的代表性不如入戶n 環(huán)境不如入戶，易使被訪者感覺不適n 時間不能太長89定性研究和定量研究的比較定性研究 定量研究問題類型 探測性 描述性、因果性、預(yù)測性樣本規(guī)模 無統(tǒng)計意義 有統(tǒng)計意義訪問人員 需要特殊的技巧 不需太多特殊技巧分析類型 主觀性、解釋性 統(tǒng)計性、摘要性應(yīng) 用 了解狀況 決策 90影響調(diào)研方法選擇的因素n 抽樣的精度n 費用預(yù)算n 調(diào)研目的（口味、創(chuàng)意、模型、廣告測試等）n 數(shù)據(jù)質(zhì)量要求n 問卷的長度n 問卷結(jié)構(gòu)n 樣本發(fā)生率n 調(diào)研完成時間的要求91練 習(xí)92來自 中國最大的資料庫下載步驟 4: 問卷設(shè)計， 抽樣及數(shù)據(jù)收集93問卷設(shè)計抽樣及數(shù)據(jù)收集n 抽樣方法是統(tǒng)計學(xué)在實踐中的近似與轉(zhuǎn)化通常采取的方法為 :隨機(jī)抽樣與配額抽樣 ,其代表程度一般由置信度和相對誤差來描述。目前消費者主要集中在哪幾個組216。7. 了解目標(biāo)消費者的消費習(xí)慣和媒體習(xí)慣，確定廣告、促銷的投放趨向及銷售渠道。7. 確定產(chǎn)品與概念是否匹配。232。232。 91年至 96年服務(wù)于 PG中國寶潔公司，歷任市場研究部、產(chǎn)品發(fā)展部經(jīng)理，期間建立了 “ 中國消費者洗衣習(xí)慣數(shù)據(jù)庫 ” ，參與并主導(dǎo)了飄柔、玉蘭油、舒膚佳等多個品牌的上市、研究及發(fā)展工作，具有豐富的品牌規(guī)劃、新產(chǎn)品上市管理經(jīng)驗。來自 中國最大的資料庫下載專業(yè)市場研究專業(yè)市場研究夸克企業(yè)顧問有限公司量化管理課程主講：夸克 [中國 ]企業(yè)顧問有限公司 王磊夸克企業(yè)顧問有限公司量化管理課程1167。167。 原因在于：我們進(jìn)入了信息時代。 研究目的的界定應(yīng)從以下兩個方面出發(fā) :? 研究的內(nèi)容與對象 ,研究所針對的市場問題? 研究的數(shù)據(jù)如何為決策提供支持232。 36練習(xí)n 聯(lián)通 CDMA上市后銷售比原預(yù)測低很多，決策者想了解核心的原因及可能的解決方案。分析這部分消費者存在的原因216。n 問卷設(shè)計是調(diào)研的最關(guān)鍵步驟。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023n 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/1/21 0:17:4900:17:4921 January 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 21 一月 202312:17:49 上午 00:17:49一月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/21 0:17:4900:17:4921 January 2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 一月 2100:17:4900:17Jan2121Jan21n 1故人江海別，幾度隔山川。94抽樣原則n 對抽樣框的準(zhǔn)確定義可大大提高研究準(zhǔn)確性n 抽樣應(yīng)盡可能選擇配額抽樣n 樣本量可使用公式計算n 通常 30 為定量研究的最小樣本量n 通常 400 為一地區(qū)的最佳樣本量n 盡可能使用電腦隨機(jī)抽樣抽樣95問卷設(shè)計 流程n 列出信息列表n 制作問卷框圖n 信息問題化n 確定題型n 確定問法n 設(shè)計答案及標(biāo)尺n 問卷草稿n 試訪n 邏輯及語言調(diào)整n 上碼n 排版96問卷設(shè)計要點n 無歧異性n 無誘導(dǎo)性n 無心理刺激性n 正確的邏輯關(guān)系n 日常語言n 符合消費者邏輯的答案n 符合數(shù)字化要求97提高訪問準(zhǔn)確度的方法n 加強(qiáng)培訓(xùn)與復(fù)核n 應(yīng)用電子設(shè)備n 提高問卷設(shè)計質(zhì)量n 問卷中使用復(fù)核題n 增加對事實的記錄98練習(xí)n 指出練習(xí)問卷中存在的問題。1. 新產(chǎn)品概念與定位2. 預(yù)測現(xiàn)有產(chǎn)品發(fā)展趨勢數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問階段 3 57來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：消費者習(xí)慣研究解決問題：定量了解消費者對于相關(guān)產(chǎn)品的消費與使用習(xí)慣1. 產(chǎn)品改進(jìn)2. 產(chǎn)品功能概念開發(fā)數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問階段 4 58來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：市場總量研究解決問題：精確測量相關(guān)產(chǎn)品的市場總量及分類總量1. 市場計劃基礎(chǔ)參數(shù)數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問階段 5 59來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：市場劃分研究解決問題：劃分市場，確定目標(biāo)市場及產(chǎn)品定位1. 消費者及市場精確分類2. 市場定位數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問階段 6 60來自 中國最大的資料庫下載產(chǎn) 品 研 究61來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：匿名產(chǎn)品測試解決問題：定量測試消費者對產(chǎn)品內(nèi)在性能的接受程度1. 確定產(chǎn)品配方2. 確定產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比的優(yōu)劣程度數(shù)據(jù)收集方式：? 街頭訪問產(chǎn)品研究之一 62來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：知品牌名產(chǎn)品測試解決問題：定量測試消費者對產(chǎn)品的接受程度（品牌形象和性能的綜合）1. 綜合產(chǎn)品質(zhì)量參數(shù)2. 品牌形象測量數(shù)據(jù)收集方式：街頭訪問產(chǎn)品研究之二 63來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：對比產(chǎn)品測試解決問題：對比產(chǎn)品測試與單個產(chǎn)品測試的區(qū)別為：1. 單個產(chǎn)品測試縮小產(chǎn)品間的差異2. 對比產(chǎn)品測試夸大產(chǎn)品間的差異對比3. 產(chǎn)品測試在眾多配方中快速篩選好的配方數(shù)據(jù)收集方式：? 街頭訪問產(chǎn)品研究之三 64來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：概念與產(chǎn)品匹配測試解決問題：測試消費者在使用前與使用后對產(chǎn)品概念的接受程度1. 概念與產(chǎn)品的匹配程度2. 產(chǎn)品上市
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