【正文】 決策依據(jù)3. 銷售預(yù)測數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問產(chǎn)品研究之四 65來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：產(chǎn)品功能測試解決問題：定量測試消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的接受程度1. 確定產(chǎn)品的功能點(diǎn)2. 用功能點(diǎn)建立產(chǎn)品形象3. 用功能點(diǎn)開發(fā)產(chǎn)品概念數(shù)據(jù)收集方式：? 街頭訪問產(chǎn)品研究之五 66來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：包裝研究解決問題：定量測試消費(fèi)者對(duì)可行包裝的接受程度1. 確定產(chǎn)品包裝及相關(guān)外圍特征2. 包裝與品牌形象3. 零售中品牌包裝外觀的獨(dú)特性和吸引力4. 利用包裝提高銷售量5. 使用包裝開發(fā)產(chǎn)品概念1. 數(shù)據(jù)收集方式：? 街頭訪問? 入戶訪問產(chǎn)品研究之六 67來自 中國最大的資料庫下載廣 告 研 究68來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：消費(fèi)者概念開發(fā)研究解決問題：通過定性研究進(jìn)行概念開發(fā)1. 尋找概念要素和表達(dá)方式2. 確定概念的不同組合數(shù)據(jù)收集方式：? 小組座談會(huì)階段一 69來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：概念測試解決問題：對(duì)于已開發(fā)的概念進(jìn)行概念測試評(píng)價(jià)1. 決策研究，確定最終產(chǎn)品概念2. 銷售預(yù)測數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問階段二 70來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：創(chuàng)意 /故事本甄別研究解決問題：甄別篩選廣告文案1. 定性分析修改創(chuàng)意 /文案2. 判斷廣告公司筆稿優(yōu)劣1. 數(shù)據(jù)收集方式：? 小組座談會(huì)階段三 71來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：廣告片測試解決問題：對(duì)廣告片 /腳本進(jìn)行消費(fèi)者測試1. 測量廣告腳本的質(zhì)量，決定是否進(jìn)行投放2. 預(yù)測投放效果，銷售預(yù)測3. 對(duì)廣告腳本提出改進(jìn)意見數(shù)據(jù)收集方式：? 預(yù)約集中地點(diǎn)訪問階段四 72來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：目標(biāo)消費(fèi)者媒體習(xí)慣研究解決問題：測試媒體效率1. 優(yōu)化媒體計(jì)劃和組合2. 在有限費(fèi)用下實(shí)現(xiàn)市場指標(biāo)數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問階段五 73來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：媒體組合效果評(píng)價(jià)解決問題：挑選適合的媒體組合數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問階段六 74來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：廣告效果跟蹤研究解決問題：測試廣告播出后不同時(shí)間內(nèi)的效果1. 調(diào)整媒體組合2. 修改廣告腳本3. 預(yù)測銷售數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問階段七 75來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：品牌跟蹤研究解決問題：測試廣告播出后不同時(shí)間產(chǎn)品時(shí)常狀況1. 測量品牌的所有參數(shù)2. 評(píng)估品牌的狀態(tài)數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問階段八 76來自 中國最大的資料庫下載產(chǎn)品上市后監(jiān)測77來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：早期品牌評(píng)估研究解決問題： 測量產(chǎn)品上市早期知名度、購買率與再購買率以及滿意不滿意方面數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問階段一 78來自 中國最大的資料庫下載研究內(nèi)容：使用與態(tài)度研究解決問題：定量了解消費(fèi)者產(chǎn)品使用形式及對(duì)產(chǎn)品和品牌形象的態(tài)度了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用后的意見，為產(chǎn)品升級(jí)提供依據(jù) 數(shù)據(jù)收集方式：? 入戶訪問? 街頭訪問階段二 79練 習(xí) 180練習(xí) 2n 小靈通希望在佛山市建立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，請(qǐng)為此目的設(shè)計(jì)一種調(diào)研模型n 為了提高競標(biāo)的成功率，三菱電梯希望通過研究協(xié)助建立一個(gè)新的報(bào)價(jià)體系。模型的好處：? 節(jié)省時(shí)間與精力? 易于理解與操作? 如有需要，便于修改模型的分類：? 簡單模型? 復(fù)雜模型? 動(dòng)態(tài)模型模型的建立40建立模型的工具n 統(tǒng)計(jì)學(xué)工具n 行為學(xué)工具n 數(shù)據(jù)庫n 電腦軟件41模型建立的步驟1. 公理假設(shè)2. 經(jīng)驗(yàn)論證3. 簡化4. 生成物理模型5. 生成數(shù)學(xué)模型6. 制作量表7. 可行性論證例：品牌評(píng)估模型42 品牌評(píng)估模型是 以消費(fèi)者行為分析為平臺(tái)，量化的測量品牌的發(fā)展?fàn)顩r，從而為企業(yè)的市場決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)A 消費(fèi)者對(duì)品 牌的行為和態(tài)度的形成經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：整合品牌評(píng)估模型作為首選品牌嘗試產(chǎn)品不認(rèn)知品牌 認(rèn)知品牌 產(chǎn)生購買意向有再購買意向作為再購買的首選品牌43216。2. 細(xì)分消費(fèi)者，根據(jù)不同消費(fèi)群的皮膚護(hù)理習(xí)慣、現(xiàn)存的問題、對(duì)香皂及消毒洗液的評(píng)價(jià)及期望來尋求開發(fā)新產(chǎn)品的概念。 研究目的如無法如上描述 ,此研究可考慮暫緩31界定問題的步驟n 決策者訪談n 專家訪談n 二手?jǐn)?shù)據(jù)分析n 小規(guī)模定性研究32問題界定圖客戶態(tài)度改變性價(jià)比變化促銷不夠價(jià)格偏高廣告減少 測量態(tài)度需求減少?zèng)Q策者的問題 決策者假設(shè) 研究者問題 研究者目的近期銷售下降原因何在測量市場總量測量性價(jià)比33問題界定的常用內(nèi)容n 了解 :n 態(tài)度分類及現(xiàn)狀n 人群分類及現(xiàn)狀n 測量：n 市場參數(shù)n 態(tài)度n 有效性n 匹配性34影響問題界定的因素n 歷史信息及預(yù)測n 企業(yè)資源及限制n 決策者目標(biāo)n 顧客行為n 法規(guī)環(huán)境n 經(jīng)濟(jì)環(huán)境n 市場及科技技術(shù)35例 1[研究目的 ]1. 進(jìn)行消毒洗液市場的 總量測試2. 尋找上市產(chǎn)品可用的 新概念 。定義 2： 一種將消費(fèi)者，客戶，公眾與市場營銷人員聯(lián)接起來的信息系統(tǒng)。 曾對(duì)超過 2023家企業(yè)進(jìn)行過培訓(xùn)、 50家企業(yè)擔(dān)任顧問工作。167。 91年 清華大學(xué)生物科學(xué)與技術(shù)系畢業(yè)，同時(shí)取得計(jì)算機(jī)雙學(xué)位；后獲得香港中文大學(xué) MBA碩士學(xué)位。232。7市場研究涉及的范圍v 行業(yè)： 快速消費(fèi)品，耐用品，工業(yè)品，服務(wù)v 部門： 市場部，銷售部，人事部，新產(chǎn)品開發(fā)，科研 部門，戰(zhàn)略規(guī)劃部v 涉及人員： 總經(jīng)理，總監(jiān)，部門經(jīng)理，執(zhí)行人員8市場研究涉及的管理決策點(diǎn)v 投資決策v 目標(biāo)決策v 預(yù)算決策v 市場決