【正文】 設(shè)樹）增加飾品銷售改變銷售策略改變營(yíng)銷策略降低單位成本銷售隊(duì)伍組織銷售隊(duì)伍技術(shù)基礎(chǔ)促銷策略產(chǎn)品質(zhì)量包裝消費(fèi)者廣告策略原材料的獲得生產(chǎn)程序分銷系統(tǒng)資料來(lái)源：《麥肯錫方法》， P13麥肯錫細(xì)分問(wèn)題的方法（邏輯樹）Acme Widgets裝飾物飾 品墊 圈受 益費(fèi) 用銷售額租 金服 務(wù)北 美歐 洲亞 洲資料來(lái)源：《麥肯錫意識(shí)》， P9行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者既有公司之間的競(jìng)爭(zhēng)潛在進(jìn)入者 替代品買 方賣 方賣方的討價(jià)還價(jià)能力買方的討價(jià)還價(jià)能力替代品的威脅新的市場(chǎng)進(jìn)入者的威脅波特：驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新的市場(chǎng)進(jìn)入者的威脅 替代品的威脅?集中度?競(jìng)爭(zhēng)者分散度?產(chǎn)品差異?過(guò)剩生產(chǎn)能力和退出障礙?成本條件?規(guī)模經(jīng)濟(jì)?絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)?資本要求?產(chǎn)品差異?獲得分銷渠道?政府和法律障礙?既有生產(chǎn)者的報(bào)復(fù)?購(gòu)買者對(duì)替代品的購(gòu)買傾向?替代品的相對(duì)價(jià)格性能比買方力量?jī)r(jià)格敏感性?生產(chǎn)成本占總成本的比例?產(chǎn)品差異?買方之間的競(jìng)爭(zhēng)討價(jià)還價(jià)的能力?相對(duì)于供應(yīng)商而言，買方的規(guī)模和集中程度?買方的轉(zhuǎn)換成本與掌握的信息?買方實(shí)施后向整合的能力賣方力量?供應(yīng)商的集中程度?供應(yīng)商和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的轉(zhuǎn)換成本?替代投入品的出現(xiàn)?供應(yīng)商進(jìn)行前向一體化和后向一體化的能力波特框架中競(jìng)爭(zhēng)與盈利的結(jié)構(gòu)性決定因素n 企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)在一個(gè) 特定產(chǎn)業(yè)內(nèi) 的 各種活動(dòng)的 集合 。即業(yè)務(wù)按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)在組合中的地位區(qū)別對(duì)待這些業(yè)務(wù)。n 麥肯錫 7s模型n 核心能力理論n 戰(zhàn)略創(chuàng)造與戰(zhàn)略規(guī)劃的思想n 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力診斷模型戰(zhàn)略創(chuàng)造和戰(zhàn)略規(guī)劃的思想n 明茨伯格認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)分析過(guò)程，而戰(zhàn)略創(chuàng)造卻是一個(gè)綜合過(guò)程。? 許多的戰(zhàn)略理論都強(qiáng)調(diào)組織的咨詢、業(yè)務(wù)、組織，但卻忽視了把這些組成部分變成一個(gè)整體。n 以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，深入研究，提出企業(yè)的問(wèn)題。 三月 2123:29:4523:29Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 23:29:4523:29:4523:293/22/2023 11:29:45 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 2023/3/22 23:29:4523:29:4522 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 22 三月 202311:29:45 下午 23:29:45三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2111:29 下午 三月 2123:29March 22, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。診斷中的常常 易犯的錯(cuò)誤n 混淆了病癥與病因n 僅從一個(gè)技術(shù)或職能的角度看問(wèn)題。n 當(dāng)組織能夠杠桿性的運(yùn)用這些資源時(shí)，就可以產(chǎn)生協(xié)調(diào)的增效作用，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。這些備選方案可以按照財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)，從中選擇能夠?qū)蓶|價(jià)值產(chǎn)生最佳影響的方案。n 業(yè)務(wù)組合計(jì)劃是基于一項(xiàng)假設(shè)，即公司不得進(jìn)行內(nèi)部融資。B：對(duì)企業(yè)內(nèi)在的資源和能力重視不夠。外部導(dǎo)向方法n 外部導(dǎo)向的戰(zhàn)略分析模型主要集中對(duì)企業(yè)所處的 外部環(huán)境狀態(tài) 進(jìn)行系統(tǒng)描述，準(zhǔn)確確定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的 位置及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，深入了解企業(yè)與環(huán)境之間的 互動(dòng)關(guān)系 ，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成、產(chǎn)品戰(zhàn)略的調(diào)整提供咨詢依據(jù)。（眾多咨詢公司的使命就證明了這一點(diǎn)。n 共同的價(jià)值觀 。企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證，而實(shí)際上各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。 組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織意義和組織機(jī)制賴以生存的基礎(chǔ)，它是企業(yè)組織的構(gòu)成形式，即企業(yè)的目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、相互關(guān)系、信息等組織要素的有效排列組合方式。麥肯錫 7s模型n 7——S 模型指出了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價(jià)值觀。必須調(diào)查并識(shí)別出這些聯(lián)系、潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。n 運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)工作方法 (以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化 )。診斷是以問(wèn)題為導(dǎo)向的，整個(gè) 診斷的內(nèi)容 就圍繞問(wèn)題進(jìn)行：n 問(wèn)題的 本質(zhì)n 問(wèn)題出現(xiàn)的 原因n 其他重要的 相關(guān)問(wèn)題n 客戶 解決問(wèn)題的資源與能力問(wèn)題的 本質(zhì)問(wèn)題不會(huì)永遠(yuǎn)是問(wèn)題 —— 有時(shí)候，一個(gè)商業(yè)問(wèn)題會(huì)擺到你的辦公桌上讓你去解決。員工參與使其增強(qiáng)了對(duì)問(wèn)題的感知力n 診斷的過(guò)程是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，是咨詢師與企業(yè)管理者共同交流激發(fā)思維分享信息的過(guò)程管理咨詢?cè)\斷的 任務(wù)管理咨詢?cè)\斷是咨詢工作的第二個(gè)階段，其主要任務(wù)表現(xiàn)在：n 深入而細(xì)致的分析客戶面臨的問(wèn)題和咨詢項(xiàng)目追求的目的；n 識(shí)別引起和影響問(wèn)題的因素和要點(diǎn)；n 為找到解決問(wèn)題的方法準(zhǔn)備必要的信息； （在麥肯錫中，為驗(yàn)證解決問(wèn)題的假設(shè)收集信息）管理咨詢?cè)\斷的 思維方式n 從問(wèn)題入手，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向（基點(diǎn)）n 基于戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考（前瞻性與系統(tǒng)性）n 以事實(shí)為依據(jù)，以假設(shè)為前提（現(xiàn)實(shí)性與理論性）解決問(wèn)題的目的n 咨詢師選擇的中心目的應(yīng)該反映： 企業(yè)的價(jià)值主張與企業(yè)目標(biāo)追求，及企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。n 探討問(wèn)題的原因是以對(duì)問(wèn)題的初步了解或 假設(shè) 作為開(kāi)始。它們能夠使問(wèn)題的解決辦法變得困難或容易。 Thomas J． Peters和 Robert H． Waterman，這兩位斯坦福大學(xué)的管理碩士、長(zhǎng)期服務(wù)于美國(guó)著名的麥肯錫管理顧問(wèn)公司的學(xué)者，訪問(wèn)了美國(guó)歷史悠久、最優(yōu)秀的 62家大公司，又以獲利能力和成長(zhǎng)的速度為準(zhǔn)則，挑出了 43家杰出的模范公司，其中包括 IBM、德州儀器、惠普、麥當(dāng)勞、柯達(dá)、杜邦等各行業(yè)中的翹楚。7s—— 戰(zhàn)略n 戰(zhàn)略： 戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況，為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，同時(shí)又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。在 7O年代初，企業(yè)重新設(shè)計(jì)了組織結(jié)構(gòu)，采用了戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位結(jié)構(gòu)，使行政管理滯后的問(wèn)題得到了解決，妥善地控制了多 種經(jīng)營(yíng)，利潤(rùn)也相應(yīng)地得到了提高。7s—— 風(fēng)格與價(jià)值觀n 風(fēng)格 。分析員工滿意度、員工關(guān)系狀況 、企業(yè)內(nèi)部的溝通狀況、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。系統(tǒng)病要求由咨詢師進(jìn)行系統(tǒng)思考。n 企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為兩類： 基本活動(dòng)與輔助活動(dòng) 。波士頓矩陣（ BCG矩陣）BCG矩陣 ？市場(chǎng)份額市場(chǎng)增長(zhǎng)率運(yùn)用波士頓矩陣分析企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其組合。n 如果僅僅把戰(zhàn)略的制定當(dāng)作規(guī)劃，那么任何戰(zhàn)略將僅僅是現(xiàn)存戰(zhàn)略的外推或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略的復(fù)制。? 真正的大公司優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)是 —— 通過(guò)構(gòu)造和協(xié)調(diào)多種業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。以報(bào)告的方式來(lái)闡明企業(yè)的問(wèn)題。 23:29:4523:29:4523:29Monday, March 22, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 三月 2123:29:4523:29Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 23:29:4523:29:4523:293/22/2023