第3章網(wǎng)絡(luò)營銷-文庫吧在線文庫
【正文】 廣告的特點(diǎn)： *固定的廣告內(nèi)容 *精確的時(shí)間程序 *針對(duì)大眾的宣傳 *商家宣傳商店 *廠家宣傳產(chǎn)品 *媒體為：電視等 未來廣告的特點(diǎn)： *傳統(tǒng)方法宣傳網(wǎng)址 *雙向式的網(wǎng)絡(luò)操作 *豐富詳實(shí)的信息分類 *智能化的促銷手段 *虛擬現(xiàn)實(shí)和多媒體 *電子時(shí)空的信息服務(wù) *從純藝術(shù)走向科技 12 如何創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 推銷你的網(wǎng)站 利用搜索引擎 13 14 15 16 17 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng) 一 、 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的組成 1） 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái) 2） 企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng) 3） 電子支付結(jié)算系統(tǒng) 4） 物流配送系統(tǒng) 5） 進(jìn)出口報(bào)關(guān)管理系統(tǒng) 6） 認(rèn)證系統(tǒng) 18 二 、 網(wǎng)絡(luò)營銷的層次 企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為 3個(gè)層次： 1） 企業(yè)上網(wǎng)宣傳 2） 建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 3） 開展在線營銷 19 三 、 消費(fèi)者的購物過程 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的過程 ， 就是 顧客購買行為形成和實(shí)現(xiàn)的過程 ， 這一過 程是一個(gè)不斷進(jìn)行雙向交流 、 相互認(rèn)證的 復(fù)雜過程 ， 現(xiàn)以網(wǎng)上零售為例介紹一下網(wǎng) 上購物的全過程 。 ? 因?yàn)橐酝@些互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論者根本沒有把這個(gè)幾乎每天沒有什么更新的網(wǎng)站看在眼里，甚至hao123站長(zhǎng)也和主流互聯(lián)網(wǎng)的管理者在身份上太過懸殊。但這并不意味著 hao123就此步入“豪門”，可以居高臨下的面對(duì)網(wǎng)民。一些人士也及時(shí)的意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在 hao123上的推廣一定能成為最好的網(wǎng)絡(luò)行銷模式。追其原因，百度負(fù)責(zé) hao123產(chǎn)品經(jīng)理陳林用了兩個(gè)“簡(jiǎn)單”來解釋?！被ヂ?lián)網(wǎng)著名評(píng)論家方興東這樣認(rèn)為。 2） 利用網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)信息 、 庫存信息和采購系統(tǒng)連接在一起 ， 企業(yè)根據(jù)需要適時(shí)采購 ，最大限度地降低庫存 ， 減少資金占用和倉儲(chǔ)成本 ， 避免價(jià)格波動(dòng)對(duì)生產(chǎn)的影響 。 46 信用證的主要當(dāng)事人 (1)開證申請(qǐng)人 (applicant)。 47 (5)議付銀行 (negotiating bank)。 ? (3)通知行核對(duì)印鑒無誤后，將信用證交受益人。 55 電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 進(jìn)出口企業(yè) 甲 進(jìn)出口企業(yè) 乙 進(jìn)出口企業(yè) 丙 EDI 中心 海關(guān) 商 檢 海關(guān)單電子數(shù)據(jù)申請(qǐng) 電子審單 征收稅費(fèi) 放 行 海關(guān)管理系統(tǒng) 56 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 一、從 4P’ s到 4C’s 的營銷策略轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷的 4P’ s組合 ●產(chǎn)品（ Product） ●價(jià)格（ Price） ●地點(diǎn)（ Place） ●宣傳（ Promotion） 57 網(wǎng)絡(luò)營銷所主張的觀念是 : 1） 不急于制訂產(chǎn)品策略 ， 而以研究消費(fèi)者的需求和欲望為中心 ， 不是將自己制造的產(chǎn)品強(qiáng)行推銷給顧客 ， 而是設(shè)計(jì)消費(fèi)者想購買的產(chǎn)品 。公司所有的宣傳材料； 。重新整理所有的宣傳、介紹材料； 。 ● 比較選擇 措施： 提高網(wǎng)站可信度；廣告 用語客觀真實(shí)；主頁內(nèi)容更換及時(shí)；服務(wù)質(zhì) 量令人滿意。 :11:1520:11:15March 18, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :11:1520:11Mar2318Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 18, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 18日星期六 8時(shí) 11分 15秒 20:11:1518 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 18日星期六 8時(shí) 11分 15秒 20:11:1518 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 18, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 77 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn) ● 無時(shí)空限制 ● 調(diào)查方便、效率很高 ● 組織簡(jiǎn)單、費(fèi)用低廉 ● 統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、時(shí)效性強(qiáng) ● 保密效果好 ● 調(diào)查結(jié)果受制于調(diào)查對(duì)象 ● 調(diào)查對(duì)象群體受到限制 78 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的基本方法 1）被動(dòng)調(diào)查法 ● 站點(diǎn)法 2）主動(dòng)調(diào)查法 ● 電子郵件法 ● 隨機(jī) IP法 ● 視頻會(huì)議法 79 二、網(wǎng)上直接市場(chǎng)調(diào)查 電子郵件問卷 網(wǎng)上焦點(diǎn)團(tuán)體座談 在網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查專項(xiàng) 80 三、網(wǎng)上間接市場(chǎng)調(diào)查 網(wǎng)上間接市場(chǎng)調(diào)查就是收集、加工與 處理分析網(wǎng)上資料，使其成為有價(jià)值的商 業(yè)信息。公司或產(chǎn)品信譽(yù)或質(zhì)量等方面的各種榮譽(yù)獲獎(jiǎng)文件； 。 58 網(wǎng)絡(luò)營銷的 4C’ s組合 ● 客戶欲望和需求 (Consumer) ● 滿足需求的成本 (Cost) ● 方便的購買環(huán)境 (Convenience) ● 實(shí)時(shí)雙向的溝通 (Communication) 59 二 、 網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃 1） 網(wǎng)絡(luò)營銷外部環(huán)境分析 2） 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 3） 確定網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場(chǎng) 4） 制訂網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 5） 進(jìn)行可行性分析 60 三 、 網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格策略 1） 低價(jià)定價(jià)策略 2） 折扣定價(jià)策略 3） 智能型定價(jià)策略 4） 個(gè)性化商品定價(jià)策略 5） 免費(fèi)價(jià)格策略 61 四 、 網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略 1） 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷 2） 利用搜索引擎促銷 3） 提供免費(fèi)資源與服務(wù)促銷 4） 有獎(jiǎng)促銷 5） 網(wǎng)上贈(zèng)品促銷 6） 積分促銷 7） 發(fā)行虛擬貨幣來促銷 8） 網(wǎng)上打折促銷 62 創(chuàng)建與推銷商務(wù)網(wǎng)站 ？ ？ 63 企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建過程 1）、企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì) （ 1）確定主題 ●主題：介紹企業(yè)、產(chǎn)品宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷； ●子主題： －－企業(yè)簡(jiǎn)介、服務(wù)承諾、經(jīng)營狀況； －－產(chǎn)品分類、產(chǎn)品性能規(guī)格介紹； －－詢盤、報(bào)盤、報(bào)價(jià)單、訂購合同單、 貿(mào)易磋商過程、發(fā)行信息反饋等。 ? (7)開證行核對(duì)單據(jù)無誤后，付款給議付行。 (7) 保兌行 (Confirming Bank)受開證行委托對(duì)信用證以自己名義保證的銀行 (8) 承兌行 (Accepting Bank) 對(duì)受益人提交的匯票進(jìn)行承兌的銀行，亦是付款行。 (3)通知行 (advising/notifying bank)。 2） 買方為主的形式 。 電子商城屬于一種完
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