有效客戶拜訪1005-文庫吧在線文庫
【正文】 三是客戶當(dāng)時什么事也沒有，因為某種原因心情不好：改日拜訪，不要自找沒趣。 四、掌握節(jié)奏 有效的客 戶 拜 訪 拜訪節(jié)奏 拜訪中的節(jié)奏掌握 約見寒暄自我介紹（包括公司及公司產(chǎn)品）， 引起興趣，描述利益點，具體政策意向。 讓客戶在最短的時間內(nèi)接受你的產(chǎn)品需要很多技巧，涉及語言、儀表、表達(dá)方式、客戶心理、營銷手段等方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。 確定溝通渠道：電話溝通、短信問候、書信往來、登門拜訪、宴請、共同參與體育項目及娛樂活動、座談會、展示會、聯(lián)誼會、組織旅游等等 二、做好準(zhǔn)備 有效的客 戶 拜 訪 交流內(nèi)容和表達(dá)順序 要有一個明確的拜訪目的，不能讓客戶感覺你找他也沒什么事，最多也就是聊聊天，無明確目的，我們應(yīng)該讓客戶感覺我們每次找他對或多或少能給他一些幫助或收益，決對不是在浪費他們的時間，同時我們的時間也很寶貴，因為只有這樣客戶才會相信你，你是一個干實事的人，而不是一個無所事事的人。通過對客戶的拜訪，向客戶介紹公司、產(chǎn)品、能為客戶提供的服務(wù)及解決方案；同時了解客戶需求及項目信息，搜集競爭對手情報，摸清客戶決策過程。 有效的客 戶 拜 訪 一、目標(biāo)確定 選擇與確定目標(biāo)客戶的方法： 客戶對產(chǎn)品是否有使用能力 客戶是否真正需要產(chǎn)品 客戶是否有接近的可能性 客戶是否具有決定權(quán) 客戶是否具有支付能力 有效的客 戶 拜 訪 明確拜訪目的 拜訪對象的背景情況 形式、渠道 交流內(nèi)容和表達(dá)順序 資料、文件 二、做好準(zhǔn)備 有效的客 戶 拜 訪 明確拜訪目的 銷售產(chǎn)品 市場維護 建設(shè)客情 信息收集 指導(dǎo)客戶 二、做好準(zhǔn)備 有效的客 戶 拜 訪 拜訪對象的背景情況 客戶公司和客戶個人兩部分相關(guān)資料。 專業(yè)準(zhǔn)備：專業(yè)知識有充分的了解，不能讓客戶感覺自己不專業(yè)。對方是否愿意繼續(xù)溝通。 四
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