有效客戶拜訪1005-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 三是客戶當(dāng)時(shí)什么事也沒(méi)有，因?yàn)槟撤N原因心情不好：改日拜訪，不要自找沒(méi)趣。 四、掌握節(jié)奏 有效的客 戶 拜 訪 拜訪節(jié)奏 拜訪中的節(jié)奏掌握 約見(jiàn)寒暄自我介紹（包括公司及公司產(chǎn)品）， 引起興趣，描述利益點(diǎn)，具體政策意向。 讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)接受你的產(chǎn)品需要很多技巧，涉及語(yǔ)言、儀表、表達(dá)方式、客戶心理、營(yíng)銷手段等方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。 確定溝通渠道：電話溝通、短信問(wèn)候、書(shū)信往來(lái)、登門(mén)拜訪、宴請(qǐng)、共同參與體育項(xiàng)目及娛樂(lè)活動(dòng)、座談會(huì)、展示會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、組織旅游等等 二、做好準(zhǔn)備 有效的客 戶 拜 訪 交流內(nèi)容和表達(dá)順序 要有一個(gè)明確的拜訪目的，不能讓客戶感覺(jué)你找他也沒(méi)什么事，最多也就是聊聊天，無(wú)明確目的，我們應(yīng)該讓客戶感覺(jué)我們每次找他對(duì)或多或少能給他一些幫助或收益，決對(duì)不是在浪費(fèi)他們的時(shí)間，同時(shí)我們的時(shí)間也很寶貴，因?yàn)橹挥羞@樣客戶才會(huì)相信你，你是一個(gè)干實(shí)事的人，而不是一個(gè)無(wú)所事事的人。通過(guò)對(duì)客戶的拜訪，向客戶介紹公司、產(chǎn)品、能為客戶提供的服務(wù)及解決方案；同時(shí)了解客戶需求及項(xiàng)目信息，搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，摸清客戶決策過(guò)程。 有效的客 戶 拜 訪 一、目標(biāo)確定 選擇與確定目標(biāo)客戶的方法： 客戶對(duì)產(chǎn)品是否有使用能力 客戶是否真正需要產(chǎn)品 客戶是否有接近的可能性 客戶是否具有決定權(quán) 客戶是否具有支付能力 有效的客 戶 拜 訪 明確拜訪目的 拜訪對(duì)象的背景情況 形式、渠道 交流內(nèi)容和表達(dá)順序 資料、文件 二、做好準(zhǔn)備 有效的客 戶 拜 訪 明確拜訪目的 銷售產(chǎn)品 市場(chǎng)維護(hù) 建設(shè)客情 信息收集 指導(dǎo)客戶 二、做好準(zhǔn)備 有效的客 戶 拜 訪 拜訪對(duì)象的背景情況 客戶公司和客戶個(gè)人兩部分相關(guān)資料。 專業(yè)準(zhǔn)備：專業(yè)知識(shí)有充分的了解，不能讓客戶感覺(jué)自己不專業(yè)。對(duì)方是否愿意繼續(xù)溝通。 四
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