供應(yīng)商質(zhì)量基礎(chǔ)培訓(xùn)-8d方法(ppt55頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 識你看你抽 50個才有一個不良 ,有什么關(guān)系 ,再抽 50個沒有就幫我放了嘛 ?我這批貨一點問題都沒有 ,就是標(biāo)簽上少寫了一個零 ,你們幫我們改過來就行了呀 ,有什么關(guān)系 ?案例解析 : 如果你是老板 ,你發(fā)現(xiàn) 3月份好幫手應(yīng)付貴 司貨款的支票少寫了一個 ,你是退回好幫手還是自 已改了或者是接收 。故的禍?zhǔn)?。質(zhì)量不僅是正確的，他還是不花錢的；質(zhì)量不但是不花錢的，他還是最盈利的生產(chǎn)線。質(zhì)量又不能賣錢質(zhì)量又不能賣錢 ,設(shè)立質(zhì)量檢驗部門設(shè)立質(zhì)量檢驗部門 ,人員工具都要花錢人員工具都要花錢 ———— 我們供應(yīng)商老板我們供應(yīng)商老板n8D是福特以及福特供應(yīng)商必須是福特以及福特供應(yīng)商必須要用的解決質(zhì)量問題的工具要用的解決質(zhì)量問題的工具8D方法培訓(xùn)方法培訓(xùn)8D 概述概述n分析某個產(chǎn)品或過程為何會運行于其標(biāo)準(zhǔn)之外分析某個產(chǎn)品或過程為何會運行于其標(biāo)準(zhǔn)之外 n對故障的定義和理解對故障的定義和理解 n提供一種識別故障根本原因的方法，并執(zhí)行正提供一種識別故障根本原因的方法，并執(zhí)行正確的糾正措施確的糾正措施n識別系統(tǒng)的變化，預(yù)防同一故障及其他類似故識別系統(tǒng)的變化，預(yù)防同一故障及其他類似故障的重現(xiàn)障的重現(xiàn)n強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的協(xié)作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的協(xié)作靠經(jīng)驗解決問題靠經(jīng)驗解決問題掌握工具掌握工具為你快速提高技能創(chuàng)造了機(jī)為你快速提高技能創(chuàng)造了機(jī)會會需要時間積累需要時間積累新員工獨立上崗的時間，三個月、半年、一年、兩年新員工獨立上崗的時間，三個月、半年、一年、兩年…………資源和工具可以為你提資源和工具可以為你提供捷徑供捷徑為什么要用為什么要用 8D？用我們自己的方式或經(jīng)驗解決問題不行嗎？？用我們自己的方式或經(jīng)驗解決問題不行嗎？QA8D基礎(chǔ)術(shù)語 4⑴⑴ 糾正：糾正： corrective 為消除為消除 已發(fā)現(xiàn)的已發(fā)現(xiàn)的 不合格不合格 所采取的措施。）8D運用范圍（變異或特殊原因）運用范圍（變異或特殊原因）?起初，系統(tǒng)按預(yù)期效果運行，但是在某個節(jié)點上它突然背 離了預(yù)期的性能水平?這種背離也許會持續(xù)、間斷或者僅僅是一次事件（在潛在 的某個位置會重新發(fā)生）?如果這種背離是間斷的，它也許會無規(guī)律地發(fā)生，或者按 照某種模式發(fā)生?變異導(dǎo)致的故障直到根本起因發(fā)現(xiàn)之后才會消失n結(jié)合工作：n客訴產(chǎn)品異常時；生產(chǎn)過程異常時；數(shù)據(jù)分析異常時 出貨被退貨時 (好幫手體系要求 )。第 2，讓大家體會和明了 8D解決辦法中的蘊含的團(tuán)隊精 神和互助精神THE END!謝謝大家謝謝大家 !謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。規(guī)程過時的規(guī)程過時的252。 注 1：糾正可連同糾正措施一起實施； 注 2：返工可作為糾正的示例⑶ 預(yù)防措施 (preventive action) ：為消除 潛在 的不合格或其他 潛在不期望 情況的 原因 所采取的措施 注 1：一個潛在不合格可以有若干個原因 ； 注 2：采取預(yù)防措施是為了防止發(fā)生，而采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。 第一種情況：我們的生產(chǎn)非常順利，嚴(yán)格按照作業(yè)程序作業(yè)，一直 到包裝出貨，大約在 12小時內(nèi)能夠完成； 度的空氣在沖入左機(jī)翼致使機(jī)翼和機(jī)體融化，導(dǎo)致爆炸。 “哥倫比亞哥倫比亞 ”號航天飛機(jī)事故調(diào)查委員會去年公布的調(diào)查報告稱，外部燃料箱表面脫號航天飛機(jī)事故調(diào)查委員會去年公布的調(diào)查報告稱，外部燃料箱表面脫落的一塊泡沫材料擊中航天飛機(jī)左翼前緣的名為落的一塊泡沫材料擊中航天飛機(jī)左翼前緣的名為 “增強(qiáng)碳碳增強(qiáng)碳碳 ” 的材料的材料 , 返回時，經(jīng)過大氣層，產(chǎn)生返回時，經(jīng)過大氣層，產(chǎn)生摩擦使溫度高達(dá)攝氏摩擦使溫度高達(dá)攝氏 1400度的空氣在沖入左機(jī)翼致使機(jī)翼和機(jī)體融化，導(dǎo)致爆炸?！?吉尼，吉尼， ITT前任董事長前任董事長客戶給我們下一訂單，我們來分析一下品質(zhì)好壞的差異 所采取的措施。生產(chǎn)趨勢波動異常 時 …… 都需要運用 8D思維解決問題–沒有真正理解故障–不會用數(shù)據(jù)來陳述事實 –沒有優(yōu)先尋求臨時措施和追溯方案 –可信度低的驗證–沒有找到根本原因，措施太多–不使用質(zhì)量工具– 沒有預(yù)防同類問題再發(fā)生的行動我們?nèi)菀追傅腻e誤我們?nèi)菀追傅腻e誤?是完成 8D步驟的向?qū)D?使團(tuán)隊集中精力于目標(biāo)范圍 ?相當(dāng)于工作計劃?使團(tuán)隊清楚工作內(nèi)容，時間節(jié)點?幫助識別哪些資源是需要的，什么時候可以獲得 8D過程工具過程工具流程圖流程圖檢查清單檢查清單n評估流程的執(zhí)行情況評估流程的執(zhí)行情況 n使團(tuán)隊集中精力于目標(biāo)范圍使團(tuán)隊集中精力于目標(biāo)范圍 n記錄會議參加情況記錄會議參加情況
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