中國(guó)零售業(yè)發(fā)展調(diào)查(1)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ?女性衛(wèi)生用品 ?其他 基本類別 ： （買得最多的類別） 不經(jīng)常買的餓類別 臨時(shí)買的急用的品類 ?基本上便民的產(chǎn)品（如蒸煮的小吃）或服務(wù)被認(rèn)為是便利店最獨(dú)特和最有價(jià)值的特色 ?方案之一是便利店進(jìn)一步加強(qiáng)這一它最具有特色的方面 總結(jié) 門店之間的關(guān)系 由于面臨眾多選擇，而門店的差異不大，因此很難吸引消費(fèi)者 某一家門店購(gòu)物 因此： —— 選擇門店的標(biāo)準(zhǔn)大都取決于在那里購(gòu)物是否“便利” —— 在不同門店之間購(gòu)物十分平常 —— 單店的花費(fèi)或者每次購(gòu)物的花費(fèi)金額都很低，大多數(shù)消費(fèi)者 花費(fèi)不到 100元 這給了零售商 /生產(chǎn)商一個(gè)創(chuàng)造差異點(diǎn)，從而創(chuàng)造持久性的競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。比如價(jià)格低、品種多、挑選余地大、提供初步加工 WINNING B174。 消費(fèi)者的背景 整體背景 ?期望成功和自我成就 — 面對(duì)激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng) — 急于表現(xiàn)自我（例如通過(guò)汽車、房子等財(cái)產(chǎn)證明自我） ?快節(jié)奏的生活 — 有限的休閑時(shí)間 — 強(qiáng)烈渴望放松和娛樂(lè) — 越來(lái)越期望得到方便和解決需求，例如到大賣場(chǎng)購(gòu)物 ?開始以家庭為中心 — 很多的家庭計(jì)劃（例如買房子、汽車、家庭旅行計(jì)劃） — 孩子更是生活的圓心（孩子的教育是重中之重） ?越來(lái)越重視生活質(zhì)量（尤其在一類城市） — 希望看到更專門化的產(chǎn)品 — 對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求更高 — 與上一代相比對(duì)價(jià)格不那么敏感 花費(fèi)最多的店鋪類型 —— 按年齡 年輕人更喜歡到現(xiàn)代銷售渠道購(gòu)物，這與他們的生活方式和收入無(wú)關(guān)。 3239102224281281313332729 頻率 2023 VS 2023 % 少了 多了 購(gòu)物花費(fèi) 2023 VS 2023 % 少了 多了 293711192435260710111232262023 2023傳統(tǒng)食雜店 百貨商店 菜市場(chǎng) 批發(fā)市場(chǎng) 便利店 大賣場(chǎng) 超級(jí)市場(chǎng) 結(jié)論 —— 零售渠道 現(xiàn)代零售渠道的拓展帶來(lái)了以下趨勢(shì)； —— 光顧現(xiàn)代渠道門店的頻率上升 —— 競(jìng)爭(zhēng)加劇，因此顧客數(shù)量和購(gòu)買量減少，價(jià)格下降，造成 單店的銷量在下降 盡管消費(fèi)者更多地光顧現(xiàn)代渠道，并且增加了在現(xiàn)代渠道的消費(fèi)，但這些消費(fèi)花在了更多的門店 零售商和供應(yīng)商有明顯的機(jī)會(huì)把目標(biāo)鎖定在正在形成的年輕而富有的一代消費(fèi)者 主要購(gòu)買品類 —— 過(guò)去 7天 VS最經(jīng)常使用的渠道 現(xiàn)代銷售渠道繼續(xù)在快速消費(fèi)品的提供上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，寬敞的店面和低廉的價(jià)格是消費(fèi)者經(jīng)常去購(gòu)買快速消費(fèi)品的主要原因，菜市場(chǎng)依然是消費(fèi)者購(gòu)買新鮮食品的主題渠道 13140130146 水果 蔬菜 肉類 糖果 個(gè)人護(hù)理用品 家庭用品 %
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