麗星郵輪休閑產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 1 3 產(chǎn)業(yè)特性 （ 1/3） 「郵輪」名稱由來(lái) 因 1837年英國(guó) Pamp。 最興盛的航線是挪威到加勒比海，所佔(zhàn)人數(shù)約250萬(wàn)人次，其次是地中海水域約占總市場(chǎng)之15%。5C （ 2/2） Price Customer Capability amp。 。 16 18 BCG矩陣 市 場(chǎng) 佔(zhàn) 有 率 高 低 市 場(chǎng) 成 長(zhǎng) 率 高 （ Star） 平價(jià)式收費(fèi) （ Question） 美容 SPA服務(wù) 低 （ Cash Cow） Casino賭場(chǎng)經(jīng)營(yíng) （ Dog） 免稅商店（ Duty Free） 17 19 經(jīng)營(yíng)績(jī)效 根據(jù)國(guó)際郵輪協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，在 1994 年搭乘郵輪旅遊的人已突破八百萬(wàn)人，比 1970 年增加 80%。 目前雖開(kāi)放兩岸三通，但郵輪產(chǎn)業(yè)也僅限於增加更多的航線，而沒(méi)有更多郵輪公司的加入。 各家郵輪公司船上設(shè)備同質(zhì)性高，不能突顯出其特色。 為爭(zhēng)奪遊客，旅行社之間會(huì)彼此削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取遊客。且需因應(yīng)健康養(yǎng)生潮流提供美容 SPA、護(hù)膚、水療設(shè)施、芳香療法等，讓旅客可以一邊渡假放鬆身心且能兼顧養(yǎng)生。 。 。 在七年內(nèi)，發(fā)展成為亞洲最大的郵輪公司，並且自 1997年起連續(xù)蟬連九屆「亞太區(qū)最佳郵輪公司」的獎(jiǎng)項(xiàng)，穩(wěn)佔(zhàn)亞太地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)地位至今。 2 4 產(chǎn)業(yè)特性 （ 2/3） 郵輪歷史 原為運(yùn)輸貨物或運(yùn)載旅客的交通工具。 20世紀(jì)初，開(kāi)始為旅客提供有限的基本設(shè)施。 6 8 公司特性 （ 3/4） 企業(yè)文化 麗星導(dǎo)航 – 提供節(jié)目表
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