toc約束理論實(shí)現(xiàn)年度銷(xiāo)售目標(biāo)充分條件課程教材-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 的服務(wù) 真正得到實(shí)惠 ?經(jīng)銷(xiāo)商的好處 專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓 先進(jìn)的技術(shù)支持 更多的市場(chǎng)份額與利潤(rùn) 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 40 注意保管 經(jīng)銷(xiāo)商新的服務(wù)模型 揚(yáng)翔 養(yǎng)殖戶 服務(wù) 供應(yīng)商 物流 資金 配種 保健 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 41 注意保管 呼叫中心邏輯圖 母豬信息 配種 子豬信息 出欄信息 飼料消費(fèi)信息 防疫治療信息 配種信息 異常報(bào)告 效益分析 與建議 銷(xiāo)售員 服務(wù)商 養(yǎng)殖戶 養(yǎng)殖戶 基礎(chǔ)信息 欄舍 技術(shù) 水平 收益率 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 42 注意保管 賣(mài)解決方案與賣(mài)產(chǎn)品的差異：人們要買(mǎi)的不是產(chǎn)品，而是要解決問(wèn)題（得到好處） ?賣(mài)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)要素一般是價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等 ?賣(mài)解決方案的競(jìng)爭(zhēng)要素則是為客戶創(chuàng)造的價(jià)值 ?賣(mài)產(chǎn)品需要銷(xiāo)售員非常了解產(chǎn)品、技術(shù)參數(shù)、性能等 ?賣(mài)解決方案需要銷(xiāo)售員必須充分熟悉客戶的環(huán)境，能夠充分地站在客戶的立場(chǎng)，運(yùn)用因果邏輯分析，做到比客戶更了解客戶的需求 ?賣(mài)產(chǎn)品要求銷(xiāo)售員提供性價(jià)比合適的產(chǎn)品或服務(wù) ?賣(mài)解決方案要求銷(xiāo)售員能夠解決客戶的問(wèn)題 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 43 注意保管 告訴我你如何考核我，我就告訴你我將如何行動(dòng)。T Tree) TOC Samp。 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 5 注意保管 好運(yùn)氣與壞運(yùn)氣 ?GOOD LUCK=充分的準(zhǔn)備 +遇到機(jī)會(huì) ?BAD LUCK=沒(méi)有準(zhǔn)備 +遇到機(jī)會(huì) 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 6 注意保管 有意義的人生 足夠多的成功體驗(yàn) 有信心耐心去克服失敗 抓住許 多機(jī)會(huì) 能與人 合作 能清醒地思考 克服現(xiàn)實(shí)是復(fù)雜的概念 不要想當(dāng)然地接受沖突 避免抱怨 不要想象你什么都知道 每件事一定很簡(jiǎn)單 每個(gè)沖突一定可以拿走 一定有成功的解決方案 每種情況一定可以提高 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 7 注意保管 管理是什么？ ?是科學(xué)還是藝術(shù)？ ?所謂科學(xué)，就是人們對(duì)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)。如果你的考核不理性的話，那么我的行為很瘋狂也沒(méi)有什么好奇怪的。 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 8 注意保管 管理的本質(zhì)：求解產(chǎn)出與需求的平衡 提高產(chǎn)出（效率） 滿足客戶需求 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 9 注意保管 每個(gè)問(wèn)題 . . . . . . 都有解決方案 . 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 10 注意保管 管理史的主干 ?亞當(dāng)斯密的貢獻(xiàn)： 分工 ，所以專(zhuān)業(yè) ?泰勒的貢獻(xiàn)： 標(biāo)準(zhǔn)化 ，可以復(fù)制 ?戴明的貢獻(xiàn)： 流程 ，過(guò)程可控 ?高德拉特的貢獻(xiàn)： 瓶頸 ，產(chǎn)出最大化 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 11 注意保管 TOC的直接表達(dá)法 按效果付費(fèi) ☆ 巴瑪顧問(wèn) 12 注意保管 瓶頸管理的聚焦 5步驟 ?第 0步：定義目標(biāo) ?第 1步：找出瓶頸 ?第 2步：挖盡瓶頸
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