某地區(qū)項目管理及營銷管理知識溝通函-文庫吧在線文庫
【正文】 ★ 成交客戶維護要求及標(biāo)準(zhǔn)動作 及時 替客戶歡慶 ；將成交資料用信封裝好； 發(fā)送祝賀短信 ；及時提醒客戶交款方式及時間，到期前再次提醒；定期發(fā)送工程播報信息、祝福信息、項目活動邀請信息。 ?不得對客戶冷面相對，取笑、議論客戶。 2023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 2:12:31 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/172023/3/17Friday, March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/172023/3/172023/3/172023/3/17 ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 2023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/172023/3/172023/3/17Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023/3/172023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 2023/3/172023/3/172023/3/17 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 團隊管理與保障 —— 特色中臺管理系統(tǒng) 中臺管理職責(zé)： 職位 銷售管理工作內(nèi)容 銷售管理 制定巡盤計劃，和客戶滿意度調(diào)查計劃 對于公司項目執(zhí)行線上巡盤 每季度出一份線上巡盤報告，并進行項目排名，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見 組建“客戶滿意度調(diào)查小組”，對公司項目進行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電話抽查 抽查結(jié)果排名，出報告，通報 根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定，進行有效投訴的處理意見審批 與 HR協(xié)調(diào)管理部對于銷售線 —— 總監(jiān)、經(jīng)理、銷售代表的各項考核權(quán)重 制定代理線會議計劃 項目經(jīng)理沙龍、銷售代表沙龍 代理線人文關(guān)懷，年終慰問等 制定公司內(nèi)部各種交流培訓(xùn)計劃和激勵體系 翡翠湖郡項目商務(wù)報價及考核方式 5 翡翠湖郡項目商務(wù)報價及考核 翡翠湖郡項目的考核方式 —— 分別按季度銷售情況進行考核 甲乙雙方共同 確定 季度銷售金額目標(biāo)并 按季度銷售金額目標(biāo)的完成情況進行考核： 季度銷售金額目標(biāo)完成率（ X） 代理費率 X＜ 90% % 90%≤ X＜ 110% % X≥ 110% % 注：季度銷售金額目標(biāo)由雙方在季度開始前共同協(xié)商確定。 ?不得向外界透露公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 對工作有高度責(zé)任心和榮譽感 。 曾服務(wù)過：萬科 、 金融街 、 珠江地產(chǎn) 、 聯(lián)想融科 、 新華地產(chǎn) 、 光耀集團 、 綠景地產(chǎn) 、 中核集團 、 泰華地產(chǎn) 、 萬福集團 、 漢國置業(yè) 、 宏大集團等 。學(xué)校選址翡翠湖畔，占地約 60畝，規(guī)劃 48個班級，設(shè)有實驗室、圖書館、閱覽室、書法教室、舞蹈教室、美術(shù)教室、音樂教室、多媒體教室以及 2個室內(nèi)體育館，總投資近 4億元是一所九年一貫制的名校，學(xué)校已經(jīng)于 2023年 9月 1日開學(xué)，目前該學(xué)校為經(jīng)開區(qū)最優(yōu)勢的教育資源。 集中開盤，抽獎等手段配合，形成賣壓。 “巡展、派單、 CALL客等勱作全面啟勱”： 為保障臨時售樓處開放的人氣和客戶登記量，全面啟勱巡展、派單、 CALL客等勱作； 本報告是嚴(yán)格保密的。 2023年 項目預(yù)熱期 （區(qū)域價值 +項目信息） 住宅形象期 （客戶接觸） 住宅價值傳播期 （強勢蓄客） 11月 住宅開盤期 12月 1月 2月 2023年 3月 5月 18日前，項目首期入市 巡展 /短信 /CALL客 /進企業(yè)等 湖居生活手冊 4月 5月 6月 4月 28日，樣板房開放 誠意客戶達到 450 本報告是嚴(yán)格保密的。 4 各物業(yè)類型銷售目標(biāo)價格預(yù)估 —— 價格預(yù)測說明： 7100元 /㎡； ，僅假設(shè)從開始銷售至銷售結(jié)束的銷售價格。翡翠湖郡 項目營銷溝通凼 謹(jǐn)呈：禹洲地產(chǎn) 一生 ‘ 當(dāng)有一席湖 世聯(lián)地產(chǎn) 關(guān)于銷售目標(biāo)及分解 1 推售安排 / 動態(tài)均價 / 年度分解 / 營銷費用 本報告是嚴(yán)格保密的。 第三批： 高層 1 12號樓入市，補充湖景單位套數(shù)，同時借劣湖景單位加速去化非湖景單位。 6 整體營銷費用比例分配 —— 整體費用比例控制在禹洲集團要求的 2%以內(nèi)； 考慮到首年形象期營銷力度較大，根據(jù)世聯(lián)操作經(jīng)驗，建議將 202 2023年各挪20%至 2023年使用，則 2023年營銷費用約在 800萬元左右 ； 事項 比例 2023年 2023年 2023年 合計 銷售額 63360 110746 46024 220239 總營銷費用 2% 1267 2215 920 4403 推廣費用 % 507 886 368 1761 其他費用 % 127 221 92 440 首期開盤銷售鋪排 2 營銷總控 / 階段劃分 項目首期開盤前營銷安排總控圖 ?客戶策略 ?工程節(jié)點 ?營銷活勱 ?營銷節(jié)點 ?銷售目標(biāo) ?推廣安排 誠意客戶達到 300 客戶拓展 /經(jīng)開區(qū)主要工廠企業(yè)和周邊高校 3月 30日，啟勱誠意客戶登記 2023年 1月 禹洲客戶答謝會暨 翡翠湖郡品牌發(fā)布 首次開盤目標(biāo)300套 3月 —5月 3月 30日，售樓處開放； 4月 20日，環(huán)湖自行車賽，啟勱客戶登記； 4月 28日，樣板房開放，啟勱認(rèn)籌； 5月 05日，魯豫產(chǎn)品解析會； 5月 18日，項目首映。 本報告是嚴(yán)格保密的。 第一階段 項目預(yù)熱 第二階段 住宅形象 第三階段 強勢蓄客 第四階段 開盤銷售 第四階段：開盤銷售 ——最大化沖籌解籌 時間區(qū)間： — 客戶目標(biāo)：成交目標(biāo) 300批。 4 樣板房展示建議
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