如何做一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理(ppt53頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 分 7秒 上午 9時(shí) 17分 09:17: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 9時(shí) 17分 :17March 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:17:0709:17:0709:17Friday, March 17, 2023 1知人者智，自知者明。 :17:0709:17:07March 17, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 上午 9時(shí) 17分 7秒 09:17: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 事先推測(cè)部屬行動(dòng)，在其遇到困難時(shí)給予適時(shí)的支援 ? 知人善任，發(fā)揮其工作上的最大潛力 ? 列出他們各自的 5項(xiàng)最突出的實(shí)際能力 ? 列出為提高工作業(yè)績(jī)，他們各自最需要做的 3件事情 ? 確定其個(gè)人在隊(duì)伍中的定位 ? 列出其個(gè)人對(duì)你工作最有幫助的 3個(gè)方面 優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理 ? 精明干練 /愚鈍懦弱 ? 勤儉恒毅 /懶散放縱 ? 淡薄誠(chéng)信 /功利虛榮 ? 溫順隨和 /暴躁倔強(qiáng) ? 外向活躍 /內(nèi)向沉靜 ? 善良仁慈 /狡詐卑鄙 ? 豪邁粗獷 /計(jì)較自私 ? 外向性 (Extroversion) ? 愉悅性 (Agreeableness) ? 公正性 (Conscientiousness) ? 情緒性 (Neuroticism) ? 創(chuàng)造性 (Openness) 中國(guó)人（大陸） 西方人（美國(guó)） 源自：王登峰教授 東西方人格構(gòu)成差異 優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理 (1) 功高蓋主 ? 不服從 ? 研究其本人的特征 ? 經(jīng)常溝通 ? 分派一些需要團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)的工作給他 ? 領(lǐng)導(dǎo)自我反省 ? 變更業(yè)務(wù)范圍 ? 服從 ? 不潑冷水，學(xué)會(huì)贊揚(yáng)，不要吝嗇你的夸獎(jiǎng) ? 不要企圖掠奪其功勞，甚至將功勞讓給他，讓其享受成功的喜悅 ? 鞭打快牛，用更高的目標(biāo)去激勵(lì) 優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理 (2)管理完美主義的員工 ? 要知道他們是敏感而且容易受傷 ? 提出周到有條不紊的辦法 ? 具體實(shí)踐諾言 ? 更細(xì)致、更精確、更理智 ? 從問(wèn)題的正反兩個(gè)方面討論 ? 務(wù)實(shí) ? 不越軌，遵循規(guī)章制度辦事 ? 注意個(gè)人及工作環(huán)境的整潔 優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理 (3)管理“老黃?！钡膯T工 ? 尊重對(duì)方的性格特點(diǎn) ? 耐心，切記不要過(guò)分熱情 ? 找共同點(diǎn)：象我，投其所好 ? 談話時(shí)先多問(wèn)封閉式問(wèn)題 ? 不用經(jīng)常追問(wèn)事情進(jìn)行得怎么樣 ? 把目標(biāo)定明確 ? 引導(dǎo)其嘗試新鮮事物，組織豐富多彩的活動(dòng) ? 稱(chēng)贊 ? 培訓(xùn)，讓其掌握說(shuō)出其自身感受的技巧 優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理 (4) 標(biāo)新立異 ? 管理方式 ? 尊重特點(diǎn)，不要放棄對(duì)他們的希望 ? 試著爭(zhēng)取他們的信任，而不是給他們下馬威 ? 為其創(chuàng)造良好的交往氛圍 ? 適才適崗 優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理 (5) 有靠山 ? 管理方式 ? 讓他們的自信更多地展現(xiàn)在工作崗位上 ? 深入談話，不要回避有關(guān)其身份的問(wèn)題 ? 表?yè)P(yáng)要適度，批評(píng)要公正 ? 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互關(guān)心榮辱與共來(lái)吸引他們 優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理 (6) 推諉責(zé)任 ? 解決方案 ? 上司先樹(shù)立勇于承擔(dān)責(zé)任的榜樣 ? SMART目標(biāo) ? 成功授權(quán) —— 你來(lái)做你負(fù)責(zé) ? 更多培訓(xùn) 優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理 (7) 業(yè)績(jī)平平 ? 管理方式 ? 重視他們的意見(jiàn)，超出他們的想象范圍 ? 加強(qiáng)一些感情上的交流 (小禮品 ) ? 為他們制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，讓其感到公司的需要 ? 定期總結(jié)，讓他們看到自己的進(jìn)步 優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理 (8) 挑剔愛(ài)找碴兒 ? 解決方案 ? 事先與其商量，讓他有參與感，盡量用“咱們” ? 先尋得別的同事的支持，運(yùn)用同事間的壓力 ? 看優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)整
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