質(zhì)量認(rèn)知培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 TF公報(bào)2023 2023 2023 2023 2023 2023ISO9001：： 1994 ISO9001：： 2023ISO16949：： 1999 ISO16949：： 2023標(biāo)準(zhǔn)生命期標(biāo)準(zhǔn)生命期ISO9001：： 1994ISO9001：： 2023ISO16949：： 1999ISO16949：： 2023認(rèn)證有效期認(rèn)證有效期三年最大期限 （ IAFTC176）? 全球商機(jī)激增的同時(shí)，本地化競(jìng)爭(zhēng)將空前全球商機(jī)激增的同時(shí)，本地化競(jìng)爭(zhēng)將空前激烈，并參與全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。各個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織的全球聯(lián)合。如果對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量或工藝沒(méi)有影響，那么這些方法會(huì)被接收并用于所有有關(guān)領(lǐng)域。責(zé)任義務(wù)一致性3. 誰(shuí)負(fù)責(zé)規(guī)程一致性？從經(jīng)理到操作工每一個(gè)員工都有責(zé)任遵循每一個(gè)規(guī)范指令，因此，每一 次做工作時(shí)需符合規(guī)程。責(zé)任義務(wù)一致性1. 為什么規(guī)程一致性很重要？ 顧客的每一個(gè)要求或指令被概述在一個(gè)文件中叫規(guī)程 /規(guī)范 /作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。當(dāng)過(guò)程中，產(chǎn)品不符合規(guī)格或質(zhì)量低劣，你有責(zé)任和權(quán)力停止相應(yīng)的工序。Quality Controls are old hat!質(zhì)量保證的概念QM質(zhì)量手冊(cè) QSP質(zhì)量系統(tǒng)程序質(zhì)量系統(tǒng)程序.工作指示工作指示ISO9001：：2023CCCQUALITY SYSTEM質(zhì)量系統(tǒng)質(zhì)量系統(tǒng)顧客的要求和期望QUALITY SYSTEM 質(zhì)量體系質(zhì)量體系質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量體系程序質(zhì)量體系程序 工作指示工作指示 ISO9000/QS9000 QSR主人翁責(zé)任感責(zé)任義務(wù)一致性 定義：利用個(gè)人職責(zé)和權(quán)力去 “做 ”應(yīng)顧客的要求和規(guī)格建立的工序或產(chǎn)品，以消除顧客事故。 8. 當(dāng)發(fā)生問(wèn)題或者將要失去控制時(shí)，采取迅即的改正行動(dòng)。質(zhì)量認(rèn)知培訓(xùn)質(zhì)量認(rèn)知培訓(xùn)l 質(zhì)量的概念l 質(zhì)量保證的概念l 主人翁責(zé)任感l(wèi)ISO9001:2023質(zhì)量管理體系l5S管理l 顧客完全滿意內(nèi)容：質(zhì)量的概念什么是質(zhì)量？質(zhì)量的概念什么是質(zhì)量？顧客要求顧客要求產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品規(guī)格服務(wù)要求服務(wù)要求策劃，制造策劃，制造產(chǎn)品產(chǎn)品電腦，處理器，汽車(chē)，鐘表，家用電器，軸承，面包，酒店服務(wù)，航空服務(wù)質(zhì)量的概念什么是質(zhì)量？顧客要求顧客要求產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品規(guī)格服務(wù)要求服務(wù)要求策劃，制造策劃，制造產(chǎn)品產(chǎn)品你滿意嗎？質(zhì)量符合嗎？ 電腦，處理器，汽車(chē)，鐘表，家用電器，軸承，面包，酒店服務(wù)，航空服務(wù)質(zhì)量的概念你滿意嗎？你滿意嗎？質(zhì)量符合嗎？質(zhì)量符合嗎？ 電腦，處理器，汽車(chē)，電腦，處理器，汽車(chē)，鐘表，家用電器，軸承，鐘表，家用電器，軸承，面包，酒店服務(wù)，航空服務(wù)面包，酒店服務(wù)，航空服務(wù)產(chǎn)品無(wú)論從外觀，特性上都滿足或超過(guò)我的期望！其經(jīng)久耐磨，可靠性更讓我驕傲不已我很滿意！我很滿意！質(zhì)量的概念 The totality of features and characteristics of an entity that bear on its ability to satisfy stated or impliedneeds.實(shí)體滿足所有明喻的和內(nèi)涵的所有特點(diǎn)和特征得總和?；蚬こ處?。 質(zhì)量保證就是促使一切被計(jì)劃的和系統(tǒng)實(shí)施的活動(dòng)被有效實(shí)施來(lái) 實(shí)現(xiàn)公司對(duì)產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。 ”責(zé)任義務(wù)一致性一個(gè)操作工的角色作為一個(gè)操作工的重要任務(wù)是確保只有合格品被生產(chǎn)出來(lái)。如果發(fā)生這種情況你會(huì)作出什么樣的反應(yīng)呢？責(zé)任義務(wù)一致性結(jié)果1. 生產(chǎn)力減弱 (維修責(zé)任）2. 交貨遲延3. 丟棄4. 收益能力不令人滿意。 如果發(fā)生控制以外的情況，采取必要的糾正措施。所有的想法將由各自的工程師仔細(xì)地評(píng)價(jià)，以確定它們是否違反規(guī)程或顧客的要求。責(zé)任義務(wù)一致性依據(jù)以上事件回答以下問(wèn)題1. 哪些地方有不一致性發(fā)生 ?2. 王新是一個(gè)滿意的顧客嗎？3. 誰(shuí)來(lái)確定質(zhì)量和服務(wù)？4. (A) 如果王新想另外買(mǎi)一輛車(chē)給他的父親，他還會(huì)買(mǎi) PROTON嗎？ (B) 說(shuō)說(shuō)你的理由是什么？5. 如果以上情況發(fā)生在你的身上，你會(huì)怎樣？責(zé)任義務(wù)一致性ISO9001： 2023意識(shí)培訓(xùn)全球公認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO9000的發(fā)展歷史的發(fā)展歷史美國(guó)軍標(biāo) . MILQ9858MILI4828AQAP 1, 4, 9 DEFENCE. STANDARDS05 SERIESBS 4891BS 5179BS 57501979Part 1, 2 3Guidelines: 4, 5 6DEAD ENDISO 9000 SERIES1987ISO 9000 SERIES 1994ISO 9001:2023NATIONALSTANDARDS ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展歷史ISO – 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ The International Organization for Standardization）） 各個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織的全球聯(lián)合。l 明確規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是 “ 可測(cè)量的
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