溝通技巧之雙贏談判-文庫吧在線文庫
【正文】 力一、談判的動力利益 = 利 + 名 = 贏如何贊美？對成功人士贊美：天下第一拍 — 沒有人可以拒絕過去成功經驗的分享?。ㄗ孕熊囬L老板的故事）對失敗人士贊美：天下第二拍 — 失敗的人不愿意談他的過去和現在，問他今后的打算！（老總降職的故事，阿 Q的故事，唐總股票的事）高層溝通噼啪聲響不停！結論 :贏 =利 +名！二、談判的種類 談判 零和性談判； 對抗性談判 ； 談判 合作性談判；三、談判思維怎么分這些誘人的蘋果呢？怎么分這些誘人的蘋果呢？不一樣的雙贏 —— 談判思維? 策略的 禮尚往來 劉邦項羽? 實質的 各取所需 銷售場景? 表面的 我切你挑 讓客戶選擇課程目錄一、談判的動力三、發(fā)揮影響力 (情商 溝通 )四、談判風格比較五、認識談判策略六、學習談判技巧二、 談判的準備 前期準備準備即是裝備！談判前的準備 —— 儲糧筑墻兩類談判者的特征：兩類談判者的特征：有經驗的談判者有經驗的談判者 一般的談判者一般的談判者準備充分準備充分 缺乏準備缺乏準備目標明確目標明確 目標不明確、不切實際目標不明確、不切實際傾聽并了解對方傾聽并了解對方 不了解對方立場不了解對方立場積極尋找解決問題積極尋找解決問題 試圖快速結束談判試圖快速結束談判 全面考慮仔細斟酌全面考慮仔細斟酌 雙方責任不清雙方責任不清 致力于可達成協(xié)議致力于可達成協(xié)議 徘徊于未達成協(xié)議的領域徘徊于未達成協(xié)議的領域實施失敗率低實施失敗率低 實施失敗率高實施失敗率高知已知彼，百戰(zhàn)不殆；知已知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知已，一勝一負；不知彼而知已，一勝一負；不知彼，不知已，每戰(zhàn)必殆。學習效果不只是決定在講師！216。 了解談判的本質動力和談判前準備的重要216。 形象專業(yè)形象專業(yè)174。對方并不了解你在公司受到壓力對方所擁有的力量和權威似乎總是比你認為你所擁有的為高談判的三個重要因素了解談判.並應避免 a. b. c. d. 狀況下談判。情 ”— “ 我們對你們已經為我們做的工作表示感謝。 怎樣說對方才喜歡聽216。心存感激216。主題明確216。表情姿態(tài)216。包容心216。魅力216。場合 第一條：認清 與 床頭吵床尾和 第九條： 常是最好的溝通 說明沒有解決沖突的后果216。 聽演講的唯一目的就是學習 .216。 聽演講的目的是希望享受快樂時光 .216。 對人對事喜愛憑感覺 .216。 聽演講的目的是深入研討主題 .216。 略施小惠臨門一腳173。216。 他人對你做任何提議時，他們就 你的反應。216。2. 改變談判 。 2. 提升讓步的 ,以便是后討人情。3. 輕易告知對方 ，是片面解除武裝。賭博內部分歧認識談判策略 談判策略之 略施小惠 .略施小惠要在 才使用，有臨門一腳的作用。 09:54:2309:54:2309:543/22/2023 三月 21三月 2109:54:2309:54:23March219:54 9:54:239:54:2322,上午 三月 2109:54March上午 9:54AM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。22,上午 三月 2109:54March上午 9:549:54:2309:54:232220239:54:2322,22,9:54:2309:54:232220239:54:23MarchMarch 2023/3/22三月 09:54:2309:54:2309:54Monday, 三月 21三月 21Monday,2. 幅度 一次底限討價還價 價格最佳認識談判策略 談判策略之 白臉黑臉 .231人們善于運用白臉黑臉的能力和頻率超出我們想象，所以對方有兩人以上就得小心應付。 遣詞用句要小心，不要主動指名特定的回報！得到價值得寸進尺認識談判策略 談判策略之 每況愈下 .談判策略七： 每況愈下216。1. 談判者環(huán)境氣氛雙贏調整 談判策略之 投桃報李 .認識談判策略談判策略六： 投桃報李216。216。216。先行預測對方的反應是必要而且危險的 .216。 堅定解決問題的信念173。 主動權交給對方173。 重視細節(jié) ,永遠認為資訊不足 .216?！? 他們常因一時的狂熱而看不清真相 .會很生氣 的回到辦公室 ,踢著桌椅抱怨 .談判風格比較三 . 親切型 —— 快樂調停 派216。 辦公室凌亂 ,很少追蹤工作 .※ 典型的生意人 ,會過濾電話及訪客 . 我們有什么共同目標？216。面對平級的溝通原則是 ? 5. 表答時肯定總在否定前2. 感謝彼此的努力與支持3. 先傾聽 別搶著說4. 聆聽時有條理的記筆記1. 確認共同的目標與描繪遠景7. 換位思考 面子給你 ,里子給我6. 準備好書面的說服資料課程討論 2討論 : 和事佬的策略 第五條：我 ，你 互惠性216。主動熱誠216。引導發(fā)問發(fā)揮影響力 (情商 溝通 )強化溝通能力的方法（ 2）216。聲音語調216。共同語言216。準備216。 氣氛合適嗎 ?216。能力不好也不一定不會成功 !216。 主談者應具備那些素養(yǎng)
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