某房產(chǎn)金融公司crrm管理體系建立報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 品 ?預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn) ?催收策略 ?清帳 ?呆 /壞帳分折 ?壞帳收購(gòu) 7 CRRM管理的操作考慮 ? 建議專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé) CRRM管理（見(jiàn)職能描述），直接對(duì)董事會(huì) /總經(jīng)理負(fù)責(zé) ? 要培養(yǎng)一線人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，放權(quán)讓他們參與到風(fēng)險(xiǎn)管理中來(lái) ? 一線人員的激勵(lì)制度要平衡業(yè)績(jī)指標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo) ? 統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，在四大環(huán)節(jié)中設(shè)立多道防線 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：從現(xiàn)有客戶出發(fā)，平衡風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào) 貸前審批： 拓展部初評(píng)風(fēng)險(xiǎn)， 協(xié)調(diào)中心最終評(píng)級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 貸后管理： 結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理與客戶關(guān)系管理（ CRM） 清貸管理： 制定有效的催收策略，進(jìn)行呆壞帳分析 ? 考慮將銷(xiāo)售與信審分離，以確保風(fēng)險(xiǎn)管理的獨(dú)立性 8 CRRM部的職能描述 1. 制定公司風(fēng)險(xiǎn)管理的制度，相關(guān)表格，及評(píng)估指標(biāo) 2. 建立清晰、完整、標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)險(xiǎn)管理流程 3. 制定并執(zhí)行公司風(fēng)險(xiǎn)管理的策略 4. 提供風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的培訓(xùn) 5. 在風(fēng)險(xiǎn)管理的四大環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作 6. 建立風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng)，評(píng)分模型，及分析報(bào)表 － 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)
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