1-第一章電子商務(wù)基本概念-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 企業(yè)間的電子商務(wù) (B2B) B2B型電子商務(wù)是指企業(yè)供應(yīng)商與代理商及其他合作伙伴之間利用電子技術(shù)的商務(wù)往來(lái) 。 后臺(tái)管理并不涉及交易雙方企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng) ， 而是主要負(fù)責(zé)會(huì)員管理 、 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù) 、 產(chǎn)品管理 、 訂單管理 、 信息發(fā)布等 。 38 第一章 電子商務(wù)基本概念 4. 其他電子商務(wù)類(lèi)型 (B2G、 C2G、 G2G) 企業(yè)與政府 (B2G)、 政府與消費(fèi)者 (C2G)、 政府機(jī)構(gòu)之間 (G2G)等電子商務(wù)類(lèi)型 ， 從政府角度來(lái)看也可被稱(chēng)為 電子政務(wù) ， 屬?gòu)V義電子商務(wù)范疇 。 此外 ， C2G電子商務(wù)的應(yīng)用還主要致力于電子福利支付 、 個(gè)人稅收征收及電子身份認(rèn)證等方面的服務(wù) 。 44 第一章 電子商務(wù)基本概念 3. 基于 Inter的電子商務(wù) 基于 Inter(即國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) )的電子商務(wù)是指利用Inter進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng) 。我國(guó)推行的 “ 金字 ” 工程中的 “ 金關(guān) ” 就是 EDI在我國(guó)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用 。 網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可借助Inter提供的電子郵件 、 新聞組 、 實(shí)時(shí)討論組 、 視訊會(huì)議等方式來(lái)快速了解市場(chǎng)及商品信息 ， 洽談交易事項(xiàng) ， 從而超越了交易過(guò)程中的時(shí)空限制 ， 極大地降低了交易成本 。 電子商務(wù)系統(tǒng)的貨物交付功能主要應(yīng)用于非實(shí)物類(lèi)信息產(chǎn)品 ， 如軟件 、 電子讀物 、 信息服務(wù)等 ， 能夠在線傳遞 ， 直接從電子倉(cāng)庫(kù)發(fā)到用戶(hù)端 。 5. 政府的支持與推動(dòng) 自 1997年歐盟發(fā)布了歐洲電子商務(wù)協(xié)議 ， 美國(guó)隨后發(fā)布 “ 全球電子商務(wù)綱要 ” 以后 ， 電子商務(wù)受到世界各國(guó)政府的重視 ， 許多國(guó)家的政府開(kāi)始嘗試 “ 網(wǎng)上采購(gòu) ” ， 這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力的支持 。 已表現(xiàn)出替代 VAN而成為 EDI的硬件載體的趨勢(shì) 。 62 第一章 電子商務(wù)基本概念 圖 19 原始單據(jù)示例圖 (以訂購(gòu)單證為例 ) 63 第一章 電子商務(wù)基本概念 圖 110 平面文件示例圖 轉(zhuǎn)換軟件 64 第一章 電子商務(wù)基本概念 圖 111 EDI報(bào)文示例圖 翻譯軟件 65 第一章 電子商務(wù)基本概念 EDI軟件的具體工作流程如圖 112所示 。 20世紀(jì) 90年代中期以后 ， Inter迅速走向普及化 。 1987年聯(lián)合國(guó)主持制訂了一個(gè)有關(guān)行政、商業(yè)及交通運(yùn)輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，即國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) UN/EDIFACT(UN/EDI For Administration，Commerce and Transportation)。 61 第一章 電子商務(wù)基本概念 ● 轉(zhuǎn)換軟件 (Mapper)：用于將原始單據(jù) (如訂購(gòu)單證 )轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件 (是用戶(hù)原始資料格式與EDI標(biāo)準(zhǔn)格式之間的對(duì)照性文件 ， 它符合翻譯軟件的輸入格式 )或?qū)姆g軟件接收來(lái)的平面文件 ， 轉(zhuǎn)換成原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的原始單據(jù) 。 這些經(jīng)濟(jì)信息包括一些商業(yè)文件 ， 如訂單 、 發(fā)票 、 貨運(yùn)單 、 報(bào)關(guān)單和進(jìn)出口許可證等 。 用戶(hù)可以通過(guò)簡(jiǎn)單的選擇 、 發(fā)送 、 評(píng)論等方式表達(dá)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的意見(jiàn)和建議 。 該功能使用戶(hù)的購(gòu)物活動(dòng)一氣呵成 ， 從選購(gòu)到支付可以全部在網(wǎng)上完成 。 50 第一章 電子商務(wù)基本概念 協(xié)同處理 在電子商務(wù)系統(tǒng)的支持下 ， 可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)處理 ， 工作群體的協(xié)同工作 。 45 第一章 電子商務(wù)基本概念 基于 EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)指利用 EDI進(jìn)行的電子交易 。 43 第一章 電子商務(wù)基本概念 按照電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分類(lèi) 按照支持電子商務(wù)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不同 ， 將電子商務(wù)劃分為以下幾種模式： 1. 基于 Intra的電子商務(wù) 基于 Intra(即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) )的電子商務(wù)是指企業(yè)通過(guò)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) ， 完成企業(yè)內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)流程 。 ◆ 它的處理方法既有信息發(fā)布和接收 ， 也有交互式的處理 。 (2) 買(mǎi)方進(jìn)入拍賣(mài)首頁(yè) ， 尋找 /鑒別商品 ， 網(wǎng)上出價(jià) ，參與競(jìng)拍 。 近幾年 ， 越來(lái)越多的企業(yè)已通過(guò) Inter開(kāi)展各種商務(wù)活動(dòng)了 。 這種在全部商務(wù)活動(dòng)中 ， 至少有一個(gè)或一個(gè)以上的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)用了 IT技術(shù)的商務(wù)形態(tài) ，一般稱(chēng)為 不完全電子商務(wù) 。 ◆實(shí)踐環(huán)節(jié)： 參與有益 、“我能行！” ◆本課程的目的： 加深對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)。 這一概念也用于通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尋找信息來(lái)支持決策 。 16 第一章 電子商務(wù)基本概念 2. 部分 IT企業(yè)的觀點(diǎn) IBM公司認(rèn)為 ， EBusiness=IT+Web+Business， 即電子商務(wù)是在 Inter等網(wǎng)絡(luò)的廣泛聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng) 。 電子商務(wù)＞網(wǎng)上購(gòu)物 13 第一章 電子商務(wù)基本概念 不同視角電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)是 20世紀(jì)后期出現(xiàn)的新生事物 其滲透領(lǐng)域多 ， 涉及學(xué)科范圍廣 ， 發(fā)展變化速度快都為開(kāi)展相關(guān)研究帶來(lái)了很大的困難 。 10 第一章 電子商務(wù)基本概念 “ 電子技術(shù) ” 主要 包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ( I n t r a n e t、Extra、 Inter和各種專(zhuān)用網(wǎng) )、 Web技術(shù) (Web服務(wù)器技術(shù) 、 Web瀏覽器技術(shù)和 Inter協(xié)議 )、 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及其他多種 IT技術(shù) 。 它不僅指利用 Inter開(kāi)展商務(wù)活動(dòng) ， 還涉及到其他 IT技術(shù)的廣泛應(yīng)用 ， 如基于專(zhuān)用網(wǎng)的 EDI(Electronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換 )技術(shù) 、 EFT(Electronic Fund Transfer， 電子資金轉(zhuǎn)賬 )技術(shù) ， 甚至是電報(bào) 、 電話 、 傳真等電子技術(shù) 。 15 第一章 電子商務(wù)基本概念 國(guó)際商會(huì) 1997年 11月在法國(guó)巴黎舉行了世界電子商務(wù)會(huì)議給電子商務(wù)下的定義是： 電子商務(wù) 是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化
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