【正文】 從 1991年起 ， 一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿(mào)易活動正式進入到這個王國 ， 因而使電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大熱點 。 由于使用 VAN的費用很高 ， 僅大型企業(yè)才有能力使用 ， 因此限制了基于 EDI的電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴大 。 1997年， X12被吸收到 EDIFACT，使國際間用統(tǒng)一的標準進行電子數(shù)據(jù)交換成為現(xiàn)實。美國國家標準局曾制訂了一個稱為 X12的標準，用于美國國內(nèi)。 圖 112 EDI軟件工作流程圖 用戶 A平面文件 EDI 報文轉(zhuǎn)換軟件翻譯軟件通信軟件EDI 報文用戶 B增值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)EDI 軟件原始單據(jù)66 第一章 電子商務(wù)基本概念 EDI工作流程： (1) 用戶通過 EDI轉(zhuǎn)換軟件將原始單據(jù)格式轉(zhuǎn)換為平面文件 (Flat File)； (2) 通過翻譯軟件將平面文件轉(zhuǎn)換成 EDI報文； (3) 將 EDI報文加上通信信封 ， 通過通信軟件發(fā)送到增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或直接傳給對方用戶； (4) 對方用戶則進行相反的處理過程 ， 最后成為用戶應(yīng)用系統(tǒng)能夠接受的文件格式進行收閱處理 。 其中原始單據(jù)、平面文件、 EDI報文的示例分別見圖 1圖 1圖 111。 ● 翻譯軟件 (Translator)：將平面文件翻譯成 EDI標準格式文件 (EDI報文 )或?qū)⒔邮盏降?EDI報文翻譯成平面文件 。 EDI軟件主要包括轉(zhuǎn)換軟件(Mapper)、 翻譯軟件 (Translator)和通信軟件 。 60 第一章 電子商務(wù)基本概念 從軟件方面看 ， EDI所需要的軟件主要是將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息 ， 翻譯成 EDI的標準格式以供傳輸交換 。 Inter EDI。 稱之為 “ 無紙貿(mào)易 ” 或 “ 無紙交易 ” 。 59 第一章 電子商務(wù)基本概念 EDI是商業(yè)貿(mào)易伙伴之間將標準 、 協(xié)議規(guī)范化和格式化的經(jīng)濟信息通過電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò) ， 在相關(guān)的計算機系統(tǒng)之間進行自動交換和處理 。 58 第一章 電子商務(wù)基本概念 電子商務(wù)的發(fā)展階段 從推動電子商務(wù)發(fā)展的主要技術(shù)角度看 ， 電子商務(wù)經(jīng)歷了 EDI和 Inter兩個發(fā)展階段 。 57 第一章 電子商務(wù)基本概念 4. 電子安全交易協(xié)議的制定 1997年 5月 31日 ， 由美國 VISA和 Master Card國際組織等聯(lián)合制定的 SET， 即電子安全交易協(xié)議的出臺 ，以及該協(xié)議得到大多數(shù)廠商的認可和支持 ， 為在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)提供了一個關(guān)鍵的安全環(huán)境 。 56 第一章 電子商務(wù)基本概念 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展 電子商務(wù)的產(chǎn)生背景 電子商務(wù)最早產(chǎn)生于 20世紀 60年代 ， 發(fā)展于 90年代 ，其產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件主要有以下幾個方面 。 如 Web頁上的調(diào)查表單 、 客戶服務(wù)中心的電子郵件 、 討論組里的留言板等都是獲得用戶信息反饋的有效途徑 。 而實物類商品的交付 ， 只能通過網(wǎng)下運輸方式完成 。 54 第一章 電子商務(wù)基本概念 5. 貨物交付功能 對于已經(jīng)付款的客戶 ， 應(yīng)盡快交貨 。 但網(wǎng)上支付的順利實施不僅僅是技術(shù)上的問題 ， 它還要求銀行 、信用卡公司 、 保險公司等相關(guān)機構(gòu)的支持 。 53 第一章 電子商務(wù)基本概念 4. 網(wǎng)上支付功能 支付是商務(wù)活動不可或缺的一環(huán) ， 因此 ， 支持網(wǎng)上支付是電子商務(wù)系統(tǒng)的又一重要功能 。 3. 網(wǎng)上購物功能 網(wǎng)上購物是電子商務(wù)系統(tǒng)提供的最為普遍的功能之一 。 51 第一章 電子商務(wù)基本概念 52 第一章 電子商務(wù)基本概念 2. 咨詢洽談功能 電子商務(wù)系統(tǒng)使異地交易成為可能 。 例如 ， 以電子郵件為主的通信系統(tǒng) 、 人力資源管理 、 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)及外部網(wǎng)的運作與協(xié)調(diào)管理 、 銷售自動化等都離不開電子商務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同處理功能 。 所謂 “ 內(nèi)容 ” ， 是指任何類型的數(shù)字信息的結(jié)合體 ，可以是文本 、 圖形圖像 、 Web頁面 、 業(yè)務(wù)文檔 、 數(shù)據(jù)庫表單 、 視頻 、 聲音文件等 。 46 Inter商務(wù)、 EDI商務(wù)和Extra商務(wù)的關(guān)系 上下游協(xié)作廠商 顧客 采購、進貨、后勤支持 生產(chǎn)制造 研究開發(fā) 內(nèi)聯(lián)網(wǎng) 財務(wù)及行 政管理 廣告、銷售、客戶服務(wù) 外聯(lián)網(wǎng) 因特網(wǎng) 企業(yè) 企業(yè)之間的 EC 企業(yè) 消費者之間的 EC EDI、 Email等方式 47 第一章 電子商務(wù)基本概念 基于其他增值網(wǎng)的電子商務(wù) ， 如大家所熟悉的ATM自動存 /取款 、 視頻點播 VoD(Video on Demand)及視頻會議等都可歸結(jié)到此類模式下 ， 這些都是對基于計算機網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)活動的有效補充 。 EDI網(wǎng)絡(luò)具有安全 、 可靠等特點 ， 是電子商務(wù)貿(mào)易的一種重要工具 ， 是發(fā)達國家最現(xiàn)代化的貿(mào)易手段 ， 已被許多國家采用 。EDI是商業(yè)貿(mào)易伙伴之間將標準 、 協(xié)議規(guī)范化和格式化的經(jīng)濟信息通過電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò) ， 在相關(guān)的計算機系統(tǒng)之間進行自動交換和處理 。 4. 基于其他網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù) 其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺還包括電子數(shù)據(jù)交換 (EDI)網(wǎng)絡(luò)和其他增值網(wǎng) 。 目前 ， 多數(shù)的電子商務(wù)應(yīng)用都屬此種模式 。 如生產(chǎn)制造企業(yè)與上游供應(yīng)商之間 、 下游分銷商之間都可以通過開展此種類型的電子商務(wù)活動來提高貿(mào)易效率與效益 。 如企業(yè)內(nèi)部信息的發(fā)布 ， 反饋 ， 交流互動及人 、 財 、 物的協(xié)調(diào)等 。 在這方面的應(yīng)用主要體現(xiàn)： ?在政府機關(guān)之間可通過電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) (EDI)進行通信； ?建立政府整體性的電子郵遞系統(tǒng) ， 并提供電子目錄服務(wù) ， 以增進政府之間的溝通； ?通過電子技術(shù)進行公文制作及管理電腦化作業(yè) ， 并通過網(wǎng)絡(luò)進行公文交換等 。