16949核心理念和方法-文庫吧在線文庫
【正文】 GB/T 19004的關系 IATF關于 ISO/TS16949:2023的指南 與其他管理體系的相容性 本標準的目標 總則 應用 汽車行業(yè)的術語和定義 文件要求 1 范圍 八項質量管理原則 以顧客為中心 持續(xù)改進 全員參與 過 程 方 法 管理的系統(tǒng)方法 基于事實的決策方法 互利的供方關系 領導作用 領 導 作 用 質 量 人 培 訓 領 導 ＝ ＋ ＋ 績 效 技 能 干 勁 ＝ 0 100% 0% ＝ 0 0% 100% ＝ 領導作用展開 組織績效的評審 確定評審關鍵績效和能力的方法 評審關鍵績效，識別改進和創(chuàng)新機會，并按優(yōu)先次序實施 評價、改進高層領導系統(tǒng)的有效性 確定、展開和溝通組織的方向和價值觀 創(chuàng)造“授權、主動參與、創(chuàng)新、快速反應、學習及遵守法律法規(guī)、誠信經營”的環(huán)境。 領導作用展開 2 高層領導的重要職能：領航和引導 如果把組織比喻作一艘航艦，領導者就是舵手，要領導著組織駛向一個光輝的彼岸。 選擇課題 現狀調查 設定目標 分析原因 確定要因 制定對策 實施對策 檢查效果 鞏固措施 下一步打算 1活動總結 1整理成文 P階段 D階段 C階段 A階段 1發(fā)表與獎勵 改進產品、過程和體系； 采用有效的工具； 漸進式和突破性改進 以事實為決策依據 有效的決策是建立在對數據和信息進行合乎邏輯和直觀的分析基礎上。 組織設計 ： 無邊界； 團隊； 授權 組織文化 ： 強互動關系； 團隊意識； 關愛； 信任 信息和知識共享： 開放； 及時； 精確； 領導： 建立共同的愿景； 營造協(xié)作氛圍； 學習型組織 全員參與 企業(yè)文化建設 發(fā)展階段 決定組織的企業(yè)文化 評價愿景、使命及核心價值觀 研究 評價現有的企業(yè)文化 進行小組討論、研究應有的企業(yè)文化 顧客服務策略 經營目標 決定應有的企業(yè)文化 進行研究、與高層確定應有的企業(yè)文化 分析兩者的差距 創(chuàng)新階段 發(fā)展組織的企業(yè)文化 推行階段 強化組織的企業(yè)文化
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