【正文】 方喜悅，有時甚至會由于你的敷衍而引起反感和不滿?！边@就很有分寸。 ?羅丹說過一句話： “美是到處都有的，對于我們的眼睛來說，不是缺少美，而是缺少 發(fā)現(xiàn) 。 「擴大承擔責任范圍」，也是道歉能否成功的要素。 2023年研究指出 Vioxx與心肌梗塞有關(guān)，默克前執(zhí)行長吉爾馬丁一概否認，后來造成公司信譽受創(chuàng)，營運下滑。羅斯福向四周看了看，壓低聲音問： ? 你能保守秘密嗎 ？ ? 對方答： ? 當然能。 引用 暗示對方 技巧二：迂回曲折 實際上就是先肯定，后否定 ? 總的來說，你的看法是對的，如果 …… ? 你的看法我也有同感，問題在于 …… ? 這個建議的確不錯，只是 …… 分析事例 今天晚上全家要去機場送舅舅出國，而你的一位同學卻邀請你去看足球賽。但目前稿子太多，暫時還不能發(fā)表，希望你今后在語言上多下功夫，繼續(xù)來稿。 （巧妙暗示） 參考答案： 謝謝你的邀請！我也好喜歡滑冰?。】墒沁@個周末的作業(yè)好多，周日我還要去？？給爺爺過壽。這套西服是妻子為丈夫買的 。放學兩人在一塊兒做作業(yè) ， 小張對小明說： ? 哥們 ， 這道題不會做 ， 教兄弟一把吧 ！ ? 假如你是小明該怎樣回答 。 15:20:4315:20:4315:20Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 15:20:4315:20:4315:203/11/2023 3:20:43 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 3時 20分 43秒 下午 3時 20分 15:20: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 3時 20分 :20March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:20:4315:20:4315:20Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 11日星期六 下午 3時 20分 43秒 15:20: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 3時 20分 :20March 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 選定話題，小組合作 ，自創(chuàng)生活情景劇 ,嘗試使用婉轉(zhuǎn)拒絕的方法 ， 準備在課堂進行情境表演 ? 恰當處理人際關(guān)系 ,營造和諧生活氛圍 . ? 掌握日常人際溝通的方法 ,提升交際能力 . ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。咱們也慶祝慶祝 ， 去網(wǎng)吧吧 ， 怎么樣 ？我請客 ！ ? 假如你是小李 ， 你該怎樣婉轉(zhuǎn)拒絕 。不如請小薇教你吧，她可滑得比我好哦！ （適當補償） 一青年想同一位知名人士交朋友，期望對自己今后的發(fā)展有所幫助。 怎 么 辦 ?他微笑著對孩子的父母說：? 請把孩子帶到地球上來 。 美國人際關(guān)系大師卡耐基在拒絕一次演講邀請時，就說： ? 很遺憾，我實在排不出時間來 。 技巧一：巧妙暗示 注意：暗示要得當 ?不直接講自己的看法，而講其他人的看法。 2. 通過本課的學習，提高學生處理人際關(guān)系的能力。 拖延與敷衍，是道歉時的二大忌諱，這足以打壞商譽，讓領(lǐng)導人下臺。 沒有人是完美的 但每個人 都可以學會道歉 成功道歉術(shù)一 將心比心 成功的道歉，關(guān)鍵在于加害者必須將自己轉(zhuǎn)換成受害者，讓受害的一方感到你也受到同等程度的傷害。的確，此刻最需要及時發(fā)電表示祝賀。你說她眼睛漂亮，要比說她人漂亮有效得多 。 他是你的好同學，你會怎樣贊美他？ 學會贊美 —— 贊美的技巧 ? 態(tài)度真誠 ? 能引起對方好感的只能是那些發(fā)自內(nèi)心的贊美。請看下面的情景。 ? 老師：嗯。我警告過你吧？課間不能到處亂跑。 ? 老板：你怎么不給公司打個電話啊？ ? 員工：我想打電話，可是電話里趕巧就沒錢了。如果要在這里工作，就必須準時。 ? 形象性： 動作加重和強調(diào)詞語的含義，有助于使溝通更加準確 第二節(jié) 建設性溝通的定義、原則及基本內(nèi)容 一、建設性溝通的定義 在不損害或改變?nèi)穗H關(guān)系的前提下，進行確切的、誠實的溝通。但語言會受個人的文化、社會、經(jīng)濟等背景及教育程度的影響。 ．這不是我的事 ．對不起呀 ,我恐怕得請示主管。 請問你看到什么 ? 請問中間的符號是什么 ? 如果你看他右半邊，你會看到他的正臉；但如果你看畫的左半邊 ， 你就會看到他的側(cè)臉?。^左右偏會更清楚） 神奇??！ ? 有顆人頭躲在咖啡豆里 三秒鐘內(nèi)能找到的 ~算你厲害 ! 經(jīng)醫(yī)學實驗 : 三秒鐘內(nèi)找到的 右腦神經(jīng)發(fā)達 。 結(jié) 論 ? 9～ 14分：你很善于與人交談，因為你是一個愛交際的人； ? 1521分：你比較喜歡與人交朋友。 溝通首先是信息的傳遞 （ 1）語言信息 不理想的用語 理想的談話用語 ．我告訴你！ ．讓我來說明一下 ．你不要再講了！ ．我想我已經(jīng)充份了解您的意思。 （二）人際溝通的途徑 語言性的溝通 包括口語的溝通和書寫的溝通。 V字形手勢 OK手勢 美式揮手 意大利和希臘式揮手 情意性： 是通過面部和形體動作表明情感的激烈程度。同時身體稍稍向前傾斜，表示你在傾聽。不能做到，你就不要來這里上班了。 ? 老師：又丟了。 ? 孩子：我真笨。 ? 老師：我明白。在贊美中，只有掌握了一定的原則、方法與技巧，才能讓贊