xxxx金融行業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt-文庫吧在線文庫
【正文】 分開太遠(yuǎn)兩膝分開太遠(yuǎn) 翹二郎腿翹二郎腿 雙腳不停地抖動(dòng)雙腳不停地抖動(dòng)b坐姿坐姿 基本要點(diǎn)基本要點(diǎn) （演練）（演練）儀態(tài)禮儀（儀態(tài)禮儀（ 4/4））79接聽電話基本觀念電話扮演內(nèi)外聯(lián)系工作的第一線角色，完全靠聲音和語言與對(duì)方溝通，客戶滿意是否?？窟@一線間。69商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇）商務(wù)著裝要求 216。1尊重對(duì)方的飲酒習(xí)慣和意愿，不以各 種理由逼迫對(duì)方喝酒。 不布菜、不勸酒、不亂吐、不整理衣飾49剃牙時(shí)用手擋住嘴。n 遵循先下后上的原則。（適中）握手應(yīng)注意時(shí)間。 稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已 婚女性為女士、夫人和太太。7用五句 話 來概括 對(duì) 不同人的尊重體 現(xiàn) 的 個(gè)人修養(yǎng)：n 尊重上級(jí)是一種天職n 尊重下級(jí)是一種美德n 尊重客戶是一種常識(shí)n 尊重同事是一種本分n 尊重所有人是一種教養(yǎng)8課程目錄n 商務(wù)接待禮儀 接機(jī)禮儀 陪車禮儀 介紹禮儀 名片禮儀 握手禮儀 電梯禮儀 迎客禮儀 會(huì)議禮儀 饋贈(zèng)禮儀 告別禮儀 餐飲禮儀 拜訪禮儀 n 個(gè)人職業(yè)形象 儀表禮儀 儀態(tài)禮儀 9第一篇接待禮儀 接機(jī)禮儀 陪車禮儀 介紹禮儀 名片禮儀 握手禮儀 電梯禮儀 迎客禮儀 會(huì)議禮儀 饋贈(zèng)禮儀 告別禮儀 餐飲禮儀 拜訪禮儀10★ 接待禮儀 接機(jī)禮儀 電話確認(rèn)航班號(hào)、 時(shí)間、地點(diǎn)、 接機(jī)人、方式簡單寒暄相互介紹 遞名片接行李 11★ 接待禮儀 介紹禮儀一、介紹自己 （三點(diǎn)注意）：單位 / 部門 /職務(wù) /姓名二、介紹他人（注意原則）：三、介紹集體（介紹雙方 /介紹單方）：四、介紹順序： 把職位低者、晚輩、男士、未婚者 分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。n 尊重分自尊與尊他。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基?！《眯蕾p別人的人實(shí)際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。 如：王小姐，請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹 **總監(jiān)。 (眼神、表情 )握手要注意力度。n 不要堵在電梯口，讓出通道。 喝湯用湯匙，不出聲 。1碰杯時(shí)，杯子不要高于對(duì)方的杯子。不戴有礙于本職工作的首飾v不戴展示財(cái)力的珠寶首飾，v不戴展示性別魅力的飾品v原則二：同質(zhì)同色v原則三：以少為宜：數(shù)量不超過兩件68商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇）發(fā)型發(fā)式 “女人看頭 ”n 時(shí)尚得體，美觀大方、符合身份。74個(gè)人風(fēng)度風(fēng)度是指人的內(nèi)在素質(zhì)和外在特征和諧統(tǒng)一所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)重而優(yōu)美的舉止姿態(tài)。 三月 2101:21:5001:21Mar2121Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 01:21:5001:21:5001:213/21/2023 1:21:50 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/21 1:21:5001:21:5021 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 21 三月 20231:21:50 上午 01:21:50三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 211:21 上午 三月 2101:21March 21, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 ”? 轉(zhuǎn)接電話時(shí)，應(yīng)按下保留或蓋住話筒。微笑也是最基本的禮儀，它應(yīng)伴隨著我們度過工作和生活中每一刻，無論你是對(duì)待客戶、同事還是對(duì)待家人，以及陌生人。 58發(fā)型要求 (男士 \女士 ) 遵循 上限 、 側(cè)限 及 下限 要求59面部修飾n 胡子q 沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣，q 養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣n 鼻q 鼻毛長于鼻孔之外， 極其 有損形象n 耳q 注意耳朵的清潔n 口q 飯后及時(shí)刷牙q 保持口氣清潔60n衣必整、紐必結(jié)61服裝穿著要求合 體 合 身切 忌 雜 亂忌 殘 忌 破忌 污 忌 皺忌 衣冠不整62n遠(yuǎn)看頭n近看腳n不遠(yuǎn)不近看中腰63A、男士著裝： 職業(yè)裝的顏色和尺寸 西服的扣子系法西服口袋B、女士著裝：風(fēng)格鑒定禁忌C、 飾物搭配儀表禮儀64服飾的 “TPO”原則? Time 時(shí)間 ? Place 地點(diǎn)? Occasion 場合服飾應(yīng)時(shí)，應(yīng)景，應(yīng)事，應(yīng)己，應(yīng)制65商務(wù)
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