【正文】 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%其它外包招募新人一線人員輪崗投資于現(xiàn)有人員強烈傾向 傾向.... . 169。如果既定的目標是對業(yè)務產出有所影響，且這個目標需要被證實，則這種衡量將非常關鍵。2023 38 本土與外資公司比較研究 測量人力資源職能的產出 追蹤和 測 量人力 資 源的 產 出 本土公司8%11%13%24%24%39%37%50%37%39%42%24%29%11%5%0%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%供 應 商的 績 效客 戶 行 為人力 資 本運 作效率很贊 同 贊 同 一般 不 贊 同跟 蹤和 測 量人力 資 源的 產 出－外 資 公司4%0%0%11%18%18%32%36%32%50%43%25%39%29%18%25%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%供 應 商的 績 效客 戶 行 為人力 資 本運 作效率很贊 同 贊 同 一般 不 贊 同.... . 169。2023 45 亞洲國家間差異 人力資源角色的績效評估 成功扮演人力 資 源角色 業(yè)績52%49%65%51%44%43%51%47%38%35%68%35%74%73%85%73%63%57%76%67%60%55%80%55%45%49%58%45%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%員 工代言人 戰(zhàn) 略 伙 伴 行政管理 專 家 變 革推 動 者亞 洲 中 國 日本 印度 新加坡 泰 國 印度尼西 亞.... . 169。2023 53 世界各地區(qū)的比較 外包－工資核算 工 資 核算外包 現(xiàn)狀45%24%22% 22%19%22%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%美 國 加拿大 拉丁美洲歐 洲 亞 洲 澳大利亞工 資 核算外包－ 計劃25%7%18%11%15%12%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%美 國 加拿大 拉丁美洲歐 洲 亞 洲 澳大利亞.... . 169。2023 61 主要結論 .... . 169。2023 67 投資咨詢 著名的戰(zhàn)略管理咨詢公司 全球最大的人力資源咨詢公司 北美第四大基金管理 2023年收入 $115億 57,800名員工 全球最大的風險與保險服務 行業(yè)監(jiān)管及政府政策咨詢 企業(yè)形象和品牌設計 金融業(yè)風險控制和戰(zhàn)略 流程及運作分析 美世咨詢將整合集團資源和經驗以滿足客戶需求 2023年營業(yè)收入 $27億綜合性咨詢集團 2023年營業(yè)收入 $19億 .... . 169。 .... . 169。2023 79 全球 500強中 75%以上的企業(yè)都是美世的客戶 上千家在華跨國公司已成為美世咨詢中國客戶 .... . 169。233。 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 6:22:25 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/10 ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/102023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 2023/3/102023/3/102023/3/10 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 . .... . 169。2023 81 美世部分全球 500強客戶名單（續(xù)） 39。2023 75 人力資本咨詢服務 美世咨詢的服務 全球信息服務 投資咨詢 養(yǎng)老 /退休福利咨詢 風險管理 人力資本咨詢 養(yǎng)老計劃執(zhí)行 人力資本咨詢服務 通過人才管理來提高競爭力 人才管理策略 提高銷售隊伍的能力 銷售策略 重新設計銷售流程 溝通設計方案的目的和內容 銷售隊伍的激勵和授權 .... . 169。2023 71 全球信息服務 整體薪酬調查更為關注行業(yè)內大型企業(yè)的薪酬狀況 ? 美世咨詢從 1993年開始在中國提供整體薪酬調查服務。 或者說，要用更多的量化的指標來考慮人力資本的管理 .... . 169。2023 57 觀點一：人力資源職能轉化 – 神話還是現(xiàn)實 主要發(fā)現(xiàn) 80% 的被調查者正在進行職能轉化 目前仍以事務處理 /提供服務為主 目前仍以職業(yè)化技能和人際技能為主 職能轉化的主要機會也是主要障礙 主要觀點 很多事情已經發(fā)生，但在職能方面真正的轉化很少 “走向戰(zhàn)略化”面臨巨大的挑戰(zhàn) 人力資源職能集中在事務處理、支持性服務和提供服務：或許工作本身既是如此 沒有重大突破，障礙將很難消除 .... . 169。2023 49 亞洲國家間差異 人力資源職能轉變驅動因素 職能轉變的驅動因素18%26%41%54%70%76%27%21%48%39%59%80%13%45%55%48%68%74%13%18%38%58%69%71%21%34%31%52%93%72%5%30%25%80%70% 70%24%22%47%63%65%80%人力資源沒有增加足夠的價值減少人力資源部的費用作為組織整體變革的一部分響應企業(yè)業(yè)務變革賦予人力資源戰(zhàn)略性功能使人力資源同組織目標相一致亞洲 中國 日本 印度 新加坡 泰國 印度尼西亞.... . 169。2023 42 這次調研 亞洲有超過 300家的優(yōu)秀公司參加此次調查 泰國 7%新加坡 11%中國 22%亞洲其它國家 20%印度尼西亞16%印度 14%日本 11%公司人力資源負責人 3 5 %洲際人力資源負責人 9%區(qū)域人力資源負責人 1 8 %人力資源職員 21%其它 1 9 %參加者國別 參加者職位差別 .... . 169。2023 34 本土與外資公司比較研究 各項活動時間分配 人力 資 源部 門時間 分配 狀況 本土公司25%15%31%14%10%12%12%29%22%21%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%事 務處 理 / 文 檔記錄遵循 / 審 核提供人力 資 源服 務設計 人力 資 源系 統(tǒng)戰(zhàn) 略 伙 伴現(xiàn)狀 期望人力 資 源部 門時間 分配 狀況 外 資 公司13%9%19%22%5%6%10%10%33%19%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%事 務處 理 / 文 檔記錄遵循 / 審 核提供人力 資 源服 務設計 人力 資 源 體 系戰(zhàn) 略 伙 伴現(xiàn)狀 期望.... . 169。2023 28 人力資源工作重點 外包 人力 資 源工作的外包26%19%15%10%10%9%6%3%3%1%1%0%13%16%13%18%13%25%10%7%7%3%7%32%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%培 訓養(yǎng) 老金管理福利管理管理 發(fā) 展招聘 與篩選人力 資 源信息系 統(tǒng)(HRIS)員 工 調 配服 務外派人 員 管理薪酬管理高管薪酬工 資 核算捆綁 式整 體 性服 務已 經 外包 近期 計劃 外包.... . 169。但這種方式在其它地區(qū)很少被采用，它們更多的采用固定化的方式（如集中化和分散化的角色） 人力資源管理所采用方式36%39%41%42%54%59%67%57%55%51%49%41%39%32%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%人力資源治理分散管理（向人力資源部匯報匯報）高級人力資源開發(fā)團隊分散管理（向業(yè)務部門匯報）集中化咨詢集中化行政事務管理采用特殊項目小組是 不是.... . 169。2023 18 人力資源管理現(xiàn)狀 南加州大學高效組織研究中心（ ）所采用的定義 活動 描 述 最佳實踐水平 戰(zhàn)略伙伴 就與勞動力相關的問題向組織的高層領導咨詢建議 % 設計人力資源體系 計劃、設計并實施新的人力資源計劃或系統(tǒng)，比如 激勵計劃，彈性福利計劃，績效管理和接班人計劃 % 提供人力資源服務 向組織提供人力資源服務，包括培訓、回答福利問 題和招聘員工 % 遵循 /審核 準備必要的組織和政府報告以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)，比如員工申請記錄、薪酬調整審查等 % 事