【正文】 會議分析表》 □ 時間觀念差，工作時磨磨蹭蹭。深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司一點建議：? 每天花 30分鐘做計劃。? 保證一天內(nèi)有一段時間不受干擾。? 養(yǎng)成常年使用工作效率手冊的習(xí)慣。 四月 2117:06:4917:06Apr2102Apr211故人江海 別 ，幾度隔山川。 17:06:4917:06:4917:064/2/2023 5:06:49 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/4/2 17:06:4917:06:4902 April 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 02 四月 20235:06:49 下午 17:06:49四月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 四月 215:06 下午 四月 2117:06April 02, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。? 在固定的時間里處理往來的函件。? 集中精力完成重要工作。 □ 認(rèn)為下屬多請示匯報才有權(quán)威。167。 8. 沒有輕重緩急和主次之分，甚至本末倒置。晚上又得加班了。10:00 正準(zhǔn)備工作，又有電話詢問有關(guān)新員工薪資的問題，解釋了 20分鐘。深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司【自檢】 對照以上所講的設(shè)定目標(biāo)的七個步驟，你認(rèn)為你自己在制定目標(biāo)時，最少關(guān)注的是哪幾個步驟？你打算如何完善自己的目標(biāo)制定程序？ ? 總辦主任 起草有關(guān)的制度、通知、文件。招聘與面試技術(shù)（已具備）目標(biāo)管理考核技術(shù)……在同行業(yè)中尋找一份人力資源規(guī)劃書；聘用專業(yè)的人力資源公司；問題二：沒有工作先例 —— 公司以前沒有制訂過人力資源規(guī)劃，那么，第一次制訂該規(guī)劃，它的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么還不清楚，到時候很可能與上司扯皮。目標(biāo)四：公司的營業(yè)收入增長 60%，達(dá)到 5億元。為了適應(yīng)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，人事部經(jīng)理助理的目標(biāo)是： 6月 10日之前，協(xié)助人事經(jīng)理召開一次招聘會；面試應(yīng)聘人員；制定出新部門的工作規(guī)范，并交公司行政會討論。但很多情況下，訂立的費用降低目標(biāo)并未經(jīng)過認(rèn)真思考，只是心血來潮。?個人與組織目標(biāo)皆得以實現(xiàn)。?上下級之間目標(biāo)一致，能達(dá)成積極有 ?員工績效考核印象化。?下級唯唯諾諾、循規(guī)蹈矩，企業(yè)沒 對于從管理員工的角度來說，要讓員工自己當(dāng)老板，自己管理自己，變 “要我干 ”為 “我要干 ”。 支持被情緒影響工作的員工處理沖突的情況教練發(fā)揮員工的創(chuàng)意及潛能提升員工的自信心凝聚團(tuán)隊的動力深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司如何有效發(fā)揮管理能力管理 教練顧問 輔導(dǎo)事 人取得深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司《教練》對個人的效益? 更 有效地和迅速地 達(dá)成目標(biāo)? 減少 犯不必要的 錯失 ，能夠?qū)ふ?更多有效的方法? 無論在生活上或工作上，能 引導(dǎo)別人 達(dá)到 更高的層次? 創(chuàng)造 更多財富 、工作 更有效率 、 更具創(chuàng)意 、 更有影響力 和 更有吸引力深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司《教練》對企業(yè)的效益? 引發(fā)員工發(fā)揮他們獨特的才華，更具 創(chuàng)意? 引發(fā)各員工積極和 共贏 的心態(tài)，更有效提升工作與服務(wù)素質(zhì)? 激勵員工上下一心，使員工的理想和組織的 理想一致 ，一起邁向共同的理想? 促進(jìn)員工 真誠的溝通 ，發(fā)揮 團(tuán)隊精神? 協(xié)助組織有效地 演進(jìn)? 在激烈的競爭中， 脫穎而出? 提升員工的 滿足感深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司《教練》的重點? 加強(qiáng)人際關(guān)系及人力發(fā)展的技術(shù)? 建立一種具創(chuàng)意的組織文化? 全面地提升個人以至團(tuán)隊的素質(zhì)深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司如何衡量成功的教練“成功的教練 ”被教練者不斷的進(jìn)步、成長= +深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司企業(yè) 目標(biāo)管理主辦： 香港光華管理學(xué)院香港光華管理學(xué)院承辦：深圳眾人行管理咨詢有限公司承辦：深圳眾人行管理咨詢有限公司主講： 周永利周永利深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司MBOManagement By ObjectivesPeter F. Drucker彼得彼得 .德魯克德魯克深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司你看怎么樣？ ”深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司（ 5）如果采取合作的方式 阮經(jīng)理 任經(jīng)理軟件開發(fā)部阮經(jīng)理抱著一種為解決問題而來的平和心態(tài)事先找到人力資源部任經(jīng)理： “ 你們?nèi)肆Y源部一向?qū)ξ覀冘浖_發(fā)部的工作很支持，我們真是從心里表示感謝！可這次招聘程序員的事可能有些問題，比如：軟件開發(fā)部對職位描述得不太清楚，我回去把職位描述重新寫一份。雖然只招到一個人，也比一個沒招到強(qiáng)。我該怎么干還怎么干，軟件開發(fā)部現(xiàn)在有幾個人，我們就干幾個人的活，那沒辦法，誰讓招不來人?。〉綍r候完不成任務(wù)公司總經(jīng)理問起來，我也有的說，是人力資源部招不來人，不是我們軟件開發(fā)部不干活。缺點：成本太高，雙方需要來回地溝通。深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司犧牲一方的利益，滿足對方的要求。當(dāng)雙方都能坦誠地討論爭執(zhí)點時，就可以找出一個相互都能獲益的解決辦法，并且不會讓任何人做出重大讓步。沒有一個人或是一種想法是完美無缺的，能夠圓滿處理問題的好方法不會只有一個，你必須先付出，才能有所收獲。肖經(jīng)理待柴經(jīng)理開完會又來找他，因為和出外開會的總經(jīng)理聯(lián)系不上，柴經(jīng)理就想了個辦法：根據(jù)公司規(guī)定，你有 100萬元的緊急簽單權(quán)，按理要總經(jīng)理口頭同意，但現(xiàn)在無法得到這種許可。方法二：回避特征：① 既不合作也不武斷；② 雙方試圖忽略沖突；③ 雙方都意識到?jīng)_突的存在，但都希望回避，不發(fā)生正面對抗；④ 團(tuán)隊沖突被掩蓋。兩人都認(rèn)為自己都是為公司爭取利益，誰也不讓步。? （ 3）隨時善于從別人的角度和反應(yīng)來調(diào)整自己。深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司團(tuán)隊發(fā)展的四個階段深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司老化團(tuán)隊的五個突破口第一個突破口：做思想工作。深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司監(jiān)督者優(yōu)缺點分析 監(jiān)督者的優(yōu)點 監(jiān)督者的缺點① 他們在工作中對人對事表現(xiàn)出極強(qiáng)的判斷是非的能力；② 他們對事物具有極強(qiáng)的分辨力；③ 他們總是講求實際，對人對事都抱著實事求是的態(tài)度，一是一，二是二。① 他們往往給人一種高高在上，象一個救世主的印象。③ 他們對待事情、看問題都能站在比較公正的立場上，保持客觀、公正的態(tài)度。深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司團(tuán)隊中的八種角色實干者完 善者監(jiān)督者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者凝 聚者信息者八種角色深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司? 從走出森林的寓言看角色互補(bǔ)深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司團(tuán)隊成員各角色優(yōu)缺點分析 實干者的優(yōu)點 實干者的缺點① 他們有一定的組織能力，并具有較豐富的實踐經(jīng)驗。深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司團(tuán)隊角色的認(rèn)知深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司【事例】? 阮經(jīng)理的軟件開發(fā)部共有 9個人，也就是說他的手下有 8個人，除小王外，都是軟件工程師。成員把在團(tuán)隊中工作作為謀生的手段，成員與團(tuán)隊之間完全是一種雇傭關(guān)系。雖然具有不同的分工，卻只有兩個角色：領(lǐng)導(dǎo)與群眾、管理者與被管理者、老板與打工仔。(5)他們 比以往更昂貴、有更多選擇機(jī)會，及有更多潛能蓄勢待發(fā) 的人們。(2)他們 不再對企業(yè)主提供的工作機(jī)會心存感激 、溫和、與完全接納態(tài)度 。③ 成員具有不同的團(tuán)隊角色團(tuán)隊需要成員擔(dān)任不同的角色。 ⑥ 歸屬感歸屬感也就是凝聚力。 組織角色 團(tuán)隊角色描 述 職位說明書 互相認(rèn)知產(chǎn)生方式 任命、聘任 自覺、自愿、自然強(qiáng) 制 性 組織強(qiáng)制 成員之間的自覺約束和規(guī)范做得好時 表揚(yáng)、獎勵、晉級、晉升、加薪 如果在組織角色中，經(jīng)理給小趙安排收集資料的工作，小趙可能就放下手中的工作，專門去收集資料甚至?xí)?jīng)理討價還價。③ 缺乏激情和想象力。① 他們在團(tuán)隊中往往表現(xiàn)得有些好激起爭端，遇到事情表現(xiàn)得愛比較沖動，容易產(chǎn)生急躁情緒。① 他們常常給人留下一種事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移的印象。深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司人際的兩種行為方式 合作性行為，就是一方力圖滿足對方愿望的行為，越努力滿足對方的愿望和要求，合作性也就越強(qiáng)。? （ 3）不管什么情況下，不管對方怎么樣，我絕對不會改變自己的觀點。一定要證明自己的優(yōu)越性，在道德上與專業(yè)上你的堅持都是正確的。方法三：遷就特征：① 　 高度合作、不武斷。他們愿意共同承擔(dān)沖突問題，并接受一種雙方都達(dá)不到徹底滿足的解決方法。方法五：合作特征：① 　 對于自己和他人的利益都給予高度關(guān)注。處理事情時不合作也不武斷，你不找我我也不找你。缺點：一些根源性的問題沒有解決。讓我們怎么辦？ ”“ 你們部門提出的用人要求不對，條件太高了，你們要求的那種人以咱們公司的薪資水平人家根本不來。只要有人才招聘會，能給你招盡量給你招，這也是對工作負(fù)責(zé)任，但實在招不到我也沒辦法！到時候公司總經(jīng)理問起，我就實事求是。你說是吧？ ”任經(jīng)理見阮經(jīng)理很給自己留面子，也表現(xiàn)得很有風(fēng)度： “ 上個月沒給你們招到五個人，真是不好意思，影響你們工作了，我有責(zé)任。放心吧！你們的任務(wù)也是我們的任務(wù)。By深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司目標(biāo)管理的核心? 目標(biāo)管理的核心是，建立一個企業(yè)內(nèi)的目標(biāo)體系，全體員工各司其職、各盡其能，推進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成。個人目標(biāo)目標(biāo)管理層次體系深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司 傳統(tǒng)管理模式 目標(biāo)管理模式?由上級制定計劃和目標(biāo)，下級只是 有創(chuàng)造 責(zé)任，努力實現(xiàn)承諾。?績效考核跟目標(biāo)掛鉤，量化、透明、 這個工作目標(biāo)非常不明確、不具體，更缺乏明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，究竟小王把工作做到什么程度算完成任務(wù)？質(zhì)檢員一定要定期檢查生產(chǎn)情況。 （ 3）目標(biāo)太低就缺乏對下屬的挑戰(zhàn)性 深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司設(shè)定目標(biāo)的七個步驟深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司正確理解公司的整體目標(biāo)并向下屬傳達(dá)【案例】某醫(yī)藥企業(yè)制定的 2023年公司發(fā)展目標(biāo)是：目標(biāo)一：公司植物藥品的銷售占公司銷售的 50%。深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司檢查目標(biāo)是否與上司的目標(biāo)一致深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司列出可能遇到的問題和阻礙并找出相應(yīng)的解決方法【案例】任經(jīng)理的目標(biāo)得到了上司的確認(rèn)之后，任經(jīng)理需要列出和找到：目標(biāo)：在 2023年十二月底以前制訂出公司 2023年人力資源規(guī)劃。深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識【案例】任經(jīng)理實現(xiàn)自己所制定的目標(biāo)，需要的知識和技能有：? 研發(fā)中心主任 確認(rèn)招聘人員所需的條件，招聘的程序。在目標(biāo)制定之后，還要用書面確定下來，這是目標(biāo)管理規(guī)范化的一個表現(xiàn)。也是對公司經(jīng)營最有價值的部份。深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司KRA與 KPI總目標(biāo)總目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)個人目標(biāo)KPI關(guān)鍵成果領(lǐng)域關(guān)鍵成果領(lǐng)域KRA工作執(zhí)掌工作執(zhí)掌深圳眾人行管理咨詢有限公司深圳眾人行管理咨詢有限公司績效指標(biāo)參考範(fàn)例財 務(wù) 面 客 戶 面 流 程 面 組織成長與學(xué)習(xí)關(guān)鍵成功因素 (KSF)年度業(yè)績最大化降低管銷成本降低庫存成