某公司顧問式銷售管理技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 10日星期五 9時 37分 51秒 09:37:5110 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 10日星期五 9時 37分 51秒 09:37:5110 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。 ? 管理不是獨裁，一個家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。 09:37:5119: ? 做事，不止是人家要我做才做，而是人家沒要我做也爭著去做。 ? 不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊伍。 2023/3/1009: ? 科學(xué)技術(shù)的進步將會給人們的生活帶來巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)這種時代的變化，而不要坐等未來，失去自我發(fā)展的良好機 2023/3/10會。 開場技巧 接近客戶的技巧 ? 打開潛在客戶的 “心防 ” ? 銷售商品前，先銷售自己 提問的技巧 ? 問簡單容易回答的問題 ? 問的問題 ? 問顧客二選一的問題 ? 選擇問約束性的問題 傾聽的技巧 ? 永遠坐在顧客的左邊 ? 保持適當(dāng)?shù)木嚯x ? 保持適度的眼光接觸 ? 傾聽的時候不要打岔 ? 不要發(fā)出聲音 ? 對關(guān)鍵的做記錄 ? 不要去想你下面要講的話 ? 回問并確認顧客所講的話 ? 要聽顧客所要表達的真正的意思，而不是聽顧客所講的話 化解拒絕的技巧 ? 化解拒絕的要點 ——讓客戶說下去 ? 讓客戶對某一問題與你討論起來，這樣你離成功就不遠了。 撰寫建議寫之前要收集的資料 ? 把握客戶現(xiàn)狀的資料 ? 正確分析出客戶感覺到的問題點或想要進行的改善點 ? 競爭者的狀況把握 ? 了解客戶企業(yè)的采購程序 ? 了解客戶的決定習(xí)慣 建議書的撰寫技巧 ? 如何能讓客戶看了您的建議書后馬上簽約呢？您要能滿足兩個條件： ? 讓客戶感受到需求能被滿足，問題能夠得 到解決。 ? ： 可以接觸，配上熟練的銷售技術(shù)，有成功的希望。所選擇的對象必須有一定的購買能力。 ——約翰 顧問式銷售應(yīng)該貫穿于銷售活動的整個過程。 “潛在客戶”應(yīng)該具備以上特征，但在實際操作中，會碰到以下狀況，應(yīng)根據(jù)具體狀況采取具體對策： 購買能力 購買決定權(quán) 需 求 M（有） A（有） N（大） m (無 ) a (無 ) n (無 ) 潛在客戶有時欠缺了某一條件（如購買力、需求或購買決定權(quán)）的情況下，仍然
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