某公司顧問(wèn)式銷(xiāo)售管理技巧-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 10日星期五 9時(shí) 37分 51秒 09:37:5110 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 10日星期五 9時(shí) 37分 51秒 09:37:5110 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 10, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。 ? 管理不是獨(dú)裁，一個(gè)家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。 09:37:5119: ? 做事，不止是人家要我做才做，而是人家沒(méi)要我做也爭(zhēng)著去做。 ? 不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵(lì)表現(xiàn)差的，得來(lái)的只是一支壞的職工隊(duì)伍。 2023/3/1009: ? 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會(huì)給人們的生活帶來(lái)巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)這種時(shí)代的變化，而不要坐等未來(lái)，失去自我發(fā)展的良好機(jī) 2023/3/10會(huì)。 開(kāi)場(chǎng)技巧 接近客戶的技巧 ? 打開(kāi)潛在客戶的 “心防 ” ? 銷(xiāo)售商品前，先銷(xiāo)售自己 提問(wèn)的技巧 ? 問(wèn)簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題 ? 問(wèn)的問(wèn)題 ? 問(wèn)顧客二選一的問(wèn)題 ? 選擇問(wèn)約束性的問(wèn)題 傾聽(tīng)的技巧 ? 永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊 ? 保持適當(dāng)?shù)木嚯x ? 保持適度的眼光接觸 ? 傾聽(tīng)的時(shí)候不要打岔 ? 不要發(fā)出聲音 ? 對(duì)關(guān)鍵的做記錄 ? 不要去想你下面要講的話 ? 回問(wèn)并確認(rèn)顧客所講的話 ? 要聽(tīng)顧客所要表達(dá)的真正的意思，而不是聽(tīng)顧客所講的話 化解拒絕的技巧 ? 化解拒絕的要點(diǎn) ——讓客戶說(shuō)下去 ? 讓客戶對(duì)某一問(wèn)題與你討論起來(lái)，這樣你離成功就不遠(yuǎn)了。 撰寫(xiě)建議寫(xiě)之前要收集的資料 ? 把握客戶現(xiàn)狀的資料 ? 正確分析出客戶感覺(jué)到的問(wèn)題點(diǎn)或想要進(jìn)行的改善點(diǎn) ? 競(jìng)爭(zhēng)者的狀況把握 ? 了解客戶企業(yè)的采購(gòu)程序 ? 了解客戶的決定習(xí)慣 建議書(shū)的撰寫(xiě)技巧 ? 如何能讓客戶看了您的建議書(shū)后馬上簽約呢？您要能滿足兩個(gè)條件： ? 讓客戶感受到需求能被滿足，問(wèn)題能夠得 到解決。 ? ： 可以接觸，配上熟練的銷(xiāo)售技術(shù)，有成功的希望。所選擇的對(duì)象必須有一定的購(gòu)買(mǎi)能力。 ——約翰 顧問(wèn)式銷(xiāo)售應(yīng)該貫穿于銷(xiāo)售活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。 “潛在客戶”應(yīng)該具備以上特征，但在實(shí)際操作中，會(huì)碰到以下?tīng)顩r，應(yīng)根據(jù)具體狀況采取具體對(duì)策： 購(gòu)買(mǎi)能力 購(gòu)買(mǎi)決定權(quán) 需 求 M（有） A（有） N（大） m (無(wú) ) a (無(wú) ) n (無(wú) ) 潛在客戶有時(shí)欠缺了某一條件（如購(gòu)買(mǎi)力、需求或購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)）的情況下，仍然
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